周末，北京又阴又冷！如果没有暖气，我是说如果没有暖气，真的会冻到人的眼睛！
本来周末想休息一会儿，没想到这个生物钟才6点，人就被准时从睡梦中拉了出来。然后起来收拾收拾收拾。收拾完之后，听了一些课，收获很大，简单做了笔记。
整理了一下放在书桌前的书，又看到了小花的《沟通方法》一书，又看了一遍。我感触很深，所以决定和大家分享一下。
说到沟通，我们并不陌生。因为无论你是生活、工作还是学习，只要你生气了，活着，你就会被牵扯到这件事里。是大是小，要看你身处什么场景。
其实对“沟通”的解释:沟通是人与人、群体与群体之间思想感情的传递和反馈过程，以达成思想的一致和感情的顺畅。
但是，在真正的交流过程中，我们往往没有一个约定好的想法，更谈不上顺畅的感觉。所以，与人相处就变得尴尬而复杂。我听不懂你说的话，但我说的话对你来说很离谱…渐行渐远，一个人很美。
这是普遍现象。具体来说，不同身份、不同角色在不同情境下的沟通极其重要，不容忽视。
比如你是老师，需要和学生、家长沟通；你是医生，需要和患者及家属沟通；你是领导，需要和下属沟通；作为一个孩子，你需要和父母长辈沟通。如果你是家长，你需要和你的孩子沟通...
那么，怎样才能沟通，怎样才能更好的沟通，从而实现真正的沟通呢？
因为我身边的同学朋友一般都是老师，所以我就以老师为例谈谈我的一些想法，同样适用于辅导职场新人。当然，你可以不同意我的想法。毕竟每个人的经历、知识储备、价值观都不一样。
老师辅导学生。几乎每个人都经历过这一幕，无论你恰好是老师还是学生。一个很常见的现象是，当一个老师上完课，临近下课或者自习课结束的时候，他会对同学说:有什么不懂的问题，尽管问我。
老师确实很负责，甚至宁愿下班晚回家，也要留在学校帮学生答疑。但是，很少有学生提问。
一种情况，也是一种理想状态，被学生理解，所以没有问题；另一种情况是，学生不知道从哪里开始提问，还有其他学科需要理解和巩固，所以普遍的选择是不问。
这两种情况结合起来，就会产生“教学误区”。老师认为学生理解并掌握了所学内容，没有问题。学生自己可能没有意识到他们所学的对以后学习的重要性，所以他们会得过且过。
久而久之，比如考试，如果成绩不理想，老师就会一脸茫然，瞬间幻灭。我不禁问自己，我说的有问题吗？你的成绩怎么会这么差？不应该吗？
反思之后，我开始继续辅导。尤其是那些成绩不好，学习态度不好的人，即使你很认真的告诉他:你不好好学习，没有前途也要吃亏。你的年龄是学习的最佳时期。如果你不好好学习，对你以后的生活会有很大的影响。
这样的话，其实都属于价值观。为了达到咨询的目的，应该教给他们具体的行动方法，而不是价值观。
你可能觉得态度决定命运，学不好就永远学不好。其实态度是很难改变的，影响因素很多。所以具体的行动方法对现在和学生个人来说是最实际的好处。
辅导的时候可以遵循这个原则:种目标+找盲点+实战练习。
一、植入目标这个环节要注意两个问题:
1.表情:你错了，我来教你；你可以变得更好。我来教你。虽然是简单的两句话，但是如果你是学生或者导师，听起来就完全不一样了。显然，第二种表达方式更容易被接受。
2.确认对方的需求:不能想当然的“为他好”。你一定要想:辅导他，帮助他提高学习成绩的目标是我认为对方想要的还是对方真正想要的？这就需要老师对全班有深入的了解，否则辅导也是徒劳。
二、发现盲点这个环节要注意:
不要只知道表面上说学生做不好，成绩不好。还要发现自己哪里没学好，是原理不清，还是问题少，迁移能力差；你是记住了该记住的，还是记住了不能用等等。具体到不同的学生，就要进行个性化的辅导。
所以，当老师很辛苦。我们要对这个职业保持敬畏之心，尽可能尊重和理解每一位老师。
第三，在实战演习这一环节，要注重掌握主动:
“如果你有什么不明白的，尽管问我”。很友好吧？不好意思，这种表情看起来比较开放友好，充满善意，背后往往没有声音。
最需要心理咨询的人，不知道自己不知道什么，理解错了什么。结果要么是你不会问，要么是你成绩低，要么是从其他麻烦中走出来。
所以，作为老师或助教，你要主动分析导师可能遇到的问题，然后和导师做个约定，哪怕是抽出5、10分钟来谈谈他的理解和实战感受，或者是采取一些行动后回顾复盘。这些实用的辅导会有比较好的推广效果。
这就是我今天要和大家分享的全部内容。当然，实践中会出现各种意想不到的情况。反正要注意沟通方式。
俗话说，一件事讲述另一个故事。大家千万不要挑别人不容易接受的话，多学学沟通方法。伙计们，这真的很有必要。书名《沟通方法》，作者不能丢。
