编辑导语:作为产品经理，日常工作中肯定少不了有竞争力的产品分析；竞争产品分析是产品开发的基本步骤。在做竞争产品分析之前，我们首先确定分析的目的。使用不同的分析目的、不同的关注点和不同的方法。笔者分享了一个关于竞争产品分析的实际案例。让我们看一看。
你是这样写竞争产品分析的吗？
产品竞争分析作为产品经理的基本功，笔者认为对于有一定经验的产品新人和产品小牛来说，是日常工作中要做的任务，当然是可以写的。
但是文笔的可读性和价值到位了吗？老铁可能要在心里打个大大的问号了~
在大多数情况下，它可能会成为一个面子工程如下:
做有竞争力的产品分析，新人不会写，一定程度上抓紧时间搜索模板。按照通常的模板【用户体验五要素，从战略层-范围层-结构层-框架层-性能层一层层写下来】，洋洋洒洒写了几千字。感觉好累，被自己的字数感动。但是写完之后领导的回应不可读，感觉写不写对我的产品设计没有实质性的作用【我舍不得写】。
上述现象也导致了竞品分析中的几个常见误区:
没有结论:一篇竞争分析的文章写完了，没有输出实质性的结论。杂:因为目的不明确，一个用户调查会包含市场分析，用户画像等等。不是说这些内容不对，内容都有，但是没有什么有用的。我要提出改进建议，有强烈的个人倾向；在没有充分了解竞品的用户场景和需求的情况下，在一些交互体验问题上斤斤计较是没有意义的。如果以上情况，如果你觉得发生在你身上，那么相信这篇文章会给你带来很多收获。
02两类竞争产品分析
竞争分析，在我看来主要分两类。
一个是功能点研究，一个是产品研究。
两者有何异同？
同一个地方:
明确目的，关注底层逻辑流程，用户需求是如何被满足的？
不同的地方:
产品研究侧重于功能迭代的过程。比如支付宝推出了9.0，那么为了更好的猜测支付宝产品的发展路线，我们可能会查一下从v1.0到v9.0的迭代支付内容。
这可以给我们做整体产品规划时很好的参考。重点看产品结构，看产品结构。因为是整个产品的研究，所以要对整体框架有清晰的认识；重运营逻辑，产品上线后，推广运营的话也是产品研究的一个核心点。
点研究侧重于某个功能或某个功能群。关注业务流程、关键页面交互体验、功能亮点。
03功能点研究
一般来说，功能点研究会有以下三种场景:
场景一:赛道上的竞争对手有了新功能，boss一般会马上安排任务。
目的:这个新功能是什么？你能复制它吗？你想复制它吗？给老板看，让老板做决定。
场景二:我负责产品的一项新功能，需要向竞品学习。
目的:哪款竞品好？竞品是怎么做出来的？怎么抄？抄哪些？主要用于缩短产品设计流程。
场景三:专注自学驾驶，考察各行业头部玩家，保持产品感。
目的:头部玩家的产品为什么要这样做？这背后的含义是什么？
满足了用户的哪些需求？多问为什么，找到答案。
主要用于逐步提高我们的产品意识，增强我们的产品知识储备。
为了让大家有更好的理解，笔者就从自己前几天的作品中举个例子:
真实案例:
作者工作的公司是一家在线教育公司。因为公司业务发展的需要，上级告诉我们要做一个能支撑公司运营的营销中心。
拿到这个任务后，作者做了一些前期的用户调研，结合日常工作遇到了一些对接运营部门的问题，于是决定进行有竞争力的产品调研，以加快自己的产品设计速度，打开思路。
笔者在进行竞品调研时，会依次问自己以下几个问题:
1.我的目标用户是谁？[先思考再调查]
在做研究之前，你首先要知道这个功能的目标用户是谁。
上面宋老师也说了，很明显我们营销的主要用户群体是公司内部的运营同事。
2.产品功能的现状如何？【先了解自己，再有目的的进行研究】
通过日常工作的需求收集，公司存在的主要问题之一是:
公司线上业务的增长促进了日常经营活动的增长。
原公司活动从0到1的过程是如此漫长的一个环节，一个活动动不动就要十天半月甚至更长时间；这不仅影响活动节奏，也增加了公司人力成本。
为了解决这个问题，迫切需要一个允许运营者自己生成活动链接的系统。
3.研究的目标产品是什么？【确定研究目的后寻找竞品】
一般来说，我们寻找的是头部玩家【行业领先，产品口碑领先】。
你想问什么？我选择不解释。
根据我公司所在的在线教育赛道，我选择了两家提供saas服务的头部玩家。
他们是一个鹅通行证和一个赞美。
4.竞品的用户群体是什么？
竞品的用户群体是什么？用户的需求是什么？竞品用户如何通过竞品完成任务？
以鹅关为例:
用户群体:商家和学生。
商家的需求:
快速搭建部分课程的活动营销工具，加快变现速度；快速、多场景推广；检查推广效果；学生的需求:
关键任务:
商家和学员将希望通过某鹅通完成以下重点任务:
商家:营销工具的选择、活动的打造、链接的推广、活动数据的反馈、现金流的核对；用户:参与活动、购买课程、查看课程。用户如何通过竞争产品完成这些关键任务:
在这里，作者有一个小技巧。通过后推，他可以把自己定位成商品或者学生，然后一次性完成这个任务，截取相应的页面，根据页面的顺序来推断过程。
下图是作者在调研过程中整理的流程图。
这个过程我就不细说了。看图就能看清楚。
流程是产品的灵魂。有了流程，再细化到流程中的每个节点，这样设计产品时心里就会有数。
5.不同竞品有什么区别？【竞品亮点、优缺点】
在4中，我们整理了完成关键任务的过程，而这个过程本身就不同于竞品，所以需要列出来。
其次，过程中会出现一些关键页面。对，没错，我们到现在才来到具体页面。【但是有多少新人，一上来做竞争调研就开始扣页……】
以上面的流程为例，在创建活动的过程中有、、、。
这些关键页面必须与竞争产品不同。相信大家都很熟练的找到不同的页面，这里就不赘述了。
只有两个建议:
找到不同的重点:功能>布局> ui找到不同的东西去思考:产生差异的原因是什么？应该尽量结合用户场景的需求来考虑。
6.总结[首要任务]
我们常说“不要忘记你的主动思维”，对竞品的分析也是如此。最后，别忘了写这篇竞品分析的目的。
之前辛辛苦苦写了这么多，反正那些都是。不管是好是坏，都只是竞品。
我们最初的意图是“复制”:
哪些可以借鉴，哪些不可以借鉴。如果要借鉴，怎么和自己公司的业务融合呢？
公司能做到吗？有技术壁垒吗？是否有特殊的门槛等等，一定要在结论中说清楚。
好的总结是有价值的竞争分析。
我相信，通过上面这些超级干货的例子，我想大家应该都有一种极乐的感觉。
该示例主要是场景2的功能点调查。
场景1和场景3大致相同，只是侧重点不同，我简单描述一下。
场景一:竞品开发了一个新功能，我们也没有，不确定要不要做。我们内部可能没有这种场景和需求。
那么在调查的过程中，我们会弱化对自身内部情况的分析，
主要看竞品的用户群体、关键任务、关键流程、关键页面的异同。
同时要想办法测试竞品新功能上线后的数据反馈。
看到哪些数据，笔者会在微信官方账号后续数据更新中告诉你。
场景三:是自我驱动，我们去调研学习，在输出的过程中可以更随意一些。
一般来说，需要调查以下问题:
的新功能点是什么？哪个是最关键的功能点？
用户的需求、重点任务和使用流程是什么？
功能的亮点是什么？为什么？
如果数据可以被观察到，数据也可以被注意到。
04在最后说道。
作者写这篇文章的初衷，是因为我刚入行的时候，写竞品分析只会找模板。找到模板的时候就像填空题一样痛苦，感觉写出来的分析报告没有实际意义。网上搜索竞品分析的方法都是理论基础，没有实际案例的支撑，其实很难消化。
随着工作时间的增加，慢慢摸索出自己的竞争分析方法；结合实际案例分享给大家，希望能给新人一些帮助，不要不负初心。
本文由@产品吐槽苗原创发布。大家都是产品经理，未经作者允许，禁止转载。
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