编辑导读:初级产品经理在工作中的实践经验很少，往往会因为不了解这个工作流程而感到无所适从。笔者以自己负责的一个项目为例，谈谈如何让产品实现从0到1。希望对你有帮助。
在我没有正式成为产品经理的时候，我对产品经理的认识大多停留在理论层面，比如用户体验五要素、马斯洛需求、AARRR模型、卡诺、SWOT等等。当你真正成为产品经理的时候，你会发现这些理论上的东西未必有用，因为我们相信好的解决方案总是来自于“争吵”，更重要的是新的想法。理解理论，但不要依赖它。这也是我们实际做产品时的态度。
让我简单介绍一下公司和项目的背景:
我公司主要从事人工智能机器人的RD和生产，是工业和信息化部推出的中国机器人十强企业。主要业务方向有两个:ToB商用服务机器人和ToE人工智能教育项目。一个次要业务方向:ToC家用机器人。
我主要负责人工智能教育项目，客户是教育集成商，教育相关领导，直接用户——学生。我们在学校以教室的形式做项目，相当于原来的个人电脑教室，里面全是电脑，教学生电脑知识。现在我们在做人工智能教室，教室里全是机器人，给学生讲授人工智能的知识。
前段时间，我们接到一个任务，做一个学习用的“开发者平台”。因为SH市某学校有人工智能理论课，但是没有实验课，我们需要提供一个平台，让这些学生在学完理论之后有一个平台去做实验。
看起来任务很简单，但是国内AI教育刚刚起步，AI教育的开发平台很少，可以借鉴。还要结合教材、实验、机器人等。，涉及知识点多，涉及面广，开发难度大。在这样的环境下，我们开始探索产品，最终为我积累了宝贵的经验。
我将项目的开发过程分为六个阶段:
第一阶段，接受任务:搞清楚我们为什么做，用户是谁，使用场景是什么，需求是什么，交付时间是什么时候。
第二阶段，任务分析:因为是从0到1的心产品，所以在做之前需要把产品的相关信息了解透彻，让自己的认知先从0到1转变，避免出现产品一直在添砖加瓦的现象。
第三阶段是梳理产品结构:我对产品相关信息有一定的了解，所以要结合自己的资源，了解产品包含了什么，是否能满足用户的需求，与同类产品相比有什么竞争优势，有什么可以借鉴的地方。
第四阶段，原型设计:产品应该包括什么已经想好了，剩下的直接做！画个稿子，做个原型！产品评审、技术评审、原型优化、优先排序等。
第五阶段，产品开发:原型画清楚后，开始进入开发阶段，包括UI、UX、程序设计、产品测试等。
第六阶段，产品投放:投放！活下去！进入更新迭代周期。
第一阶段，接受任务。
做每一个产品就是做一个项目。我们可以把产品理解为“手机”，项目就是生产一个“手机”。
产品经理在考虑如何最大化这个“手机”的用户体验，比如加不加Home键，全屏还是曲面屏，屏幕大小，升降摄像头还是刘海摄像头等等。项目经理考虑的是如何控制这个东西的整个生命周期，如何分工，如何先组装主板或者电池，如何优化成本，如何控制风险，如何保证质量等等。
第一阶段主要是搞清楚我们为什么要这么做，用户是谁，需求是什么，想达到什么效果，什么时候完成等等。
项目名称:“AI技术学习开放平台”开发项目。
我们为什么要这样做:
客户的需求能给公司带来可观的利润。只有人工智能课程，没有相关实验。这种情况对于大部分学校来说是常态，也是市场机会。如果提升到项目开发的层面，这个平台除了支持中小学的操作性学习之外，还需要这样一个平台，因为职业教育更注重学生“技能”的培养，更注重实践实验。在公司战略层面，有助于建立一个大数据库。告诉我现实，一个产品的核心是它的商业价值，能给公司带来收益。如果只谈情怀和理想，拿不到钱，公司靠什么维持生计？你的产品经理有什么用？以罗永浩为例。他是一个非常好的产品经理。他对手机的想法很超前，但是对市场把握不够好，最后被收购了。
谁是用户:
普通教育阶段的学生:中小学阶段具备基本编程能力的学生。该平台作为辅助教学工具，帮助学生学习人工智能技术。体验型，由于开发平台涉及代码编程，学习内容难度大，学生接受能力不强，更多的是根据课本进行实验。职教生:中高职院校学生，人工智能专业，以开发为主，从基础编程进阶到实践开发。使用场景:
人工实验室，教材，机器人。
需求是什么:
用户需求，产品需求。高级编程学习支持通用编程语言。高级数据库学习支持调用机器人本体的协作平台、训练模型和相关文件的数据库。高级机器人学习支持通用编程语言编写的内容，控制机器人。人工智能高级学习支持人工智能相关技术的调用，并具有相应的经验和文档功能。职业能力培养具有场景应用等实战开发功能。交付时间:
一周内完成初稿的原型，用于收集用户需求。在两到三周内完成原型优化和团队评审。在四到五周内完成UI设计。六到九周完成开发和测试。
第二阶段是任务分析。
让你的认知从0上升到1，寻找所有相关产品的信息，快速填充你的认知。不要急于动手，要做好充分准备，避免疏漏或失误。
还是那句话，这一步重要的是开阔自己的视野，不要把收集到的信息作为开始工作的准则。
整理相关信息:
数据整理分为内部数据和外部数据，内部数据主要有:
目前机器人搭载的人工智能技术
开放API接口。可以封装的SDK包。课本中涉及的人工智能技术。目前涉及的现场应用实验。第三方合作数据。外部数据主要有:
主要人工智能开放平台框架。人工智能网络学院框架。在线编程平台的业务逻辑。调查类似产品:
在市场上找一个类似的平台，可以借鉴SWOT分析法来分析优劣。
如果进行竞品分析需要很长时间，以后有机会我会写一篇竞品分析实战的文章。在产品研究中，要注意区分功能研究和产品研究。下面是布棉先生的图片，为产品研究提供思路。
第三阶段是梳理产品结构。
这一步有点像用户体验五要素中的范围层，包括我们的产品应该有哪些功能和内容。主要目的是明确哪些功能该做，哪些功能不该做，哪些先做，哪些后做，为未来发展的时间安排和优先顺序做准备。
业务流程也是这个阶段必不可少的环节。业务流程可以为产品功能优化、独立功能设计、页面交互方向等提供帮助。主要包括完成一件事情需要的步骤，过程中谁来参与，数据如何流动，异常问题的处理。
第四阶段是原型设计。
1.页面流量
如果产品的功能比较复杂，可以在原型设计之前绘制页面流程图，以明确页面层次和交互逻辑。需要注意的是，页面流向是从用户角度绘制的，主要看流向的合理性，包括主要流向和辅助流向。以每个页面的关键元素为主体，表示每个页面之间的主要联系。
客户需求收集阶段的页面流程
2.原型设计
所有的逻辑都明白之后，就可以开始原型化了。制作原型时，您需要注意以下几点:
最好先手绘界面或者元素位置，再用Axure等工具，因为手绘最快，最方便修改，和领导沟通也更方便。页面跳转关系要清晰，与第三、第四阶段的信息一致。页面整体结构要清晰，交互逻辑要清晰，运行逻辑要清晰。哪怕是低保，保留页面元素，字体，文案等。真实的。在原型上做个记录。如无特殊需要，无需再写一份PRD文件。一定要写好所有的函数、跳转、交互、异常、窗口、小节、内容、文案等。详细地说。这一步是让开发学生理解并避免原型和实际产品之间的错误。
3.团队评审
产品原型画出来后，会召开产品评审会，包括项目经理，产品经理，开发，UI，测试，运营等负责人。主要内容有:产品经理讲解最终原型，明确产品相关部门的任务，解答产品存在的疑惑，规划产品开发周期等。，并确保产品按计划上线。
团队之间的合作存在于整个项目周期，无论在哪个阶段，都要寻求团队合作。这里提到团队评审，目的是以开发前会议的形式正式通知团队产品已经进入开发阶段，消除团队之间的信息错误。如果对产品有疑问，需要提前告知产品经理，避免进入开发阶段后更改原型带来不必要的麻烦。
4.产品版本规划
复杂的产品不可能一次开发完全。如果在团队评审的最后发现原型很难实现，或者开发周期很长，那么就需要一个阶段性的开发计划。
至于版本规划，也可以在原型之前做好规划，根据项目的实际情况做决定。
5.原型优化
如果团队评审有问题，或者因为产品迭代发生了变化，就需要再进行一轮原型优化。
第五阶段是产品开发。
在产品开发阶段，产品经理更多的是项目经理，管理产品开发的周期、质量和风险。首先要遵循周期，保证开发进度。其次，要继续解释原型，保证现实与原型一致。有空写项目管理。
第六阶段，产品上线。
产品上线前:
问开发生还有多少bug没完成。询问测试学生他们还有多少bug需要改进。问问操作的同学还有几段没写完。问问自己还有几天可以出院。出院后:
检查核心流程和核心功能是否完整可用。检查BUG列表是否已经处理。检查网站内容是否有足够的信息，初始数据是否已经填写。检查帮助文档是否完整。检查服务器是否稳定，以及机器是否存在任何连接问题。通知产品相关人员产品上市日期。在线:
发布在线公告/电子邮件。我感谢所有参与产品开发的人。
产品上线后:
根据用户需求和迭代规划不断更新。分析用户使用数据，优化产品。本文最初由@发布丞丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠丠
