SIPOC图叫做SupplierInputProcessOutputCustomer，代表流程的五个要素。主要用于定义阶段。六适马绿带和黑带是在项目定义阶段锁定项目范围的工具。为什么要锁定项目范围？例如，当我们去钓鱼时，我们带着渔网。我们需要先锁定哪些水域有鱼，然后在那里下马钓鱼，否则就反过来了。如果我们去钓鱼，然后带着我们的网跑到一个池塘，池塘里没有鱼。你的钓鱼技术再高，也钓不到什么鱼。六西格玛项目也是如此，有两个支柱，一个是抓流程，一个是抓数据。
流程是怎样的？过程是我们需要解决的问题。我们把任何业务都看成一个过程，问题就是过程的输出。要解决这个问题，首先要搞清楚这个问题的过程发生在哪里，所以SIPOC图的定位就是在定义阶段快速锁定项目的边界并定位。
现在来说说这个图怎么画。一、流程的输入点在哪里，从哪里开始，到哪里结束？这是核心。这就像给流程拍个快照，点击一下就锁定了范围。至于里面的流程，不需要太详细。不管过程有多复杂，我们通常可以用不到十个的框图来展示最复杂的过程。不需要细节，只需要列出核心的几个关键点，不需要判断或决策，因为它没有为详细的分析过程锁定范围。我们把这个过程的节点画出来，P就完成了。
有了流程，输出是什么？我们通常会有很多输出过程，但是在SIPOC图中，我们最多可以画出三个输出，但是最重要的输出是我们项目的关键指标。比如你想解决这个质量问题，提高合格率，那么合格率就必须是一个流程的产出之一。除了合格率，在一般产量上，我们还有质量指标、效率指标、成本指标，这些都是必须的。列出这三个指标，导出给客户。
SIPOC图中的客户是谁？客户是接受我们过程输出的个人或组织。它可以是下一个过程、内部过程或外部客户。列出最重要的客户，然后输入。比如我们要做一台电视机，投资往往是巨大的，零部件很多，人机材料等等。这个时候我在一张纸上画不完。我该怎么办？SIPOC图中列出的核心输入是什么？比如我们提供酒店服务，客户的需求是核心，客户的需求是核心投入。比如处理一个东西，要处理的对象，这是核心输入。
综上所述，SIPOC图的目的是锁定目标范围，核心是校准流程的输入点，流程的起点和终点。然后我们会在过程中进行研究和调查，然后输出是三内的核心输出，输入是过程的核心部分，即SIPOC图。
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