孩子好好上网课却给网游充值3万?打着免费网络课的幌子,平台推广游戏,央视直播平台批评。
01-网络课堂变成网络游戏

前不久,湖北十堰公安局茅箭区分局乌当路派出所接收了有史以来最年轻的“自首者”——一名九岁女童。
原来,小女孩趁着网上上课的机会偷偷玩网络游戏,悄悄充值了100多元。被父母发现后,她承认了错误。但几天后,小女孩又充值了30多元,于是父母要求小女孩到公安局“自首”。
下面这个案例,同样的场景是上网课偷偷玩网游,这次充值3万。5月初,江苏南通的陈女士发现,自己支付宝交易记录中有数十笔交易被转入一个名为“虎牙直播”的账户,总金额约3万元。原来,陈女士的孩子也是在网络课堂上接触网络游戏,在游戏里充值买装备。陈女士与虎牙平台客服多次沟通后,平台方表示可以退还充值费用。
好好上个网络课,怎么能给网游收钱呢?
02-央视冠名虎牙
虎牙直播平台是一个专注于游戏和社交直播的弹幕互动直播平台。今年2月初,平台直播开通免费在线课程频道,宣布“停课不停学”,号称为师生提供一站式教学。但是,打开直播App,首先弹出的是各种网游的兴趣选项。学习栏放在最后。进行网上学习,首先要浏览大量游戏,结交朋友;在所谓的免费在线课程页面中,也有大量精心包装的游戏广告。
在网络课堂的直播间里,直播平台提供了一个名为“主播动态”的互动版本,其中名为“三千条封神之命”的网络游戏广告十分醒目。点击页面会跳转到游戏的界面,可以直接使用微信、QQ等快速登录。页面还提供了大量游戏道具的消费选项。
在该直播平台的电脑网页版中,也发现在其提供的网络类栏目页面中,网络游戏广告比比皆是。

6月8日,央视公布微博名为虎牙:今年2月初,虎牙在直播中表示“停课不停课”,并开通了免费在线课程频道。但是在虎牙直播App中,打开首先弹出的是各种网游的兴趣选项,学习一栏放在最后。进行在线学习,首先要浏览大量的游戏和交友信息;在所谓的免费在线课程页面中,也有大量精心包装的游戏广告。
对于被央视批评将网络课改成“网游”,虎牙回应称,“一起学”的初衷是为了方便用户在疫情期间学习网络课。紧急推出的在线教育部门没有主动进行商业推广的目的。由于上线时间紧张,部分产品功能正在不断完善中。针对报告中提到的品类业务要素,平台也进行了紧急修改。目前“一起学习”版块的广告已经下线。
央视点名后,虎牙反应迅速,第一时间撤下广告及相应内容板块。不过,从2月份免费上线课程到现在已经4个月了,时间不短了。对于互联网公司产品“小步快跑”的迭代方式,这个富含游戏广告的在线课程板块明显槽点4个月未能改善,是有意为之还是另有原因?
无独有偶,根据财报,虎牙第一季度广告及其他收入从2019年同期的0.79亿元增长至1.375亿元,同比增长74%。财报显示,这主要得益于广告客户数量的增加。
03-让线上课回归线上课
2018年以来,教育部联合发布《关于禁止有害app进入中小学的通知》和《关于规范校外网络培训的实施意见》,明确学习类app严禁色情暴力和网络游戏。但另一方面,虎牙直播等直播平台主要做游戏直播,而在线教育板块则是成立的。是“教育类APP”吗?这条规定还是空白的。
但即便如此,直播平台也不能偏离教育和知识传播的本质。对于广大年轻人来说,多一个学习知识的渠道是一件好事。不能打着免费在线教育和公益的旗号变相收割流量。网上网游广告满天飞,同时出现了“网课旁边有个浪漫主播”的现象。这真的是在做教育吗?
国务院参事、北京市检察院原副检察长甄震表示:因为有很多平台实际上已经建成了,可能更多的是为了盈利或者什么,哪些节目和项目比较吸引人,能把人拉回来,所以可能只是放点东西上去,而不管整个东西是否适合青少年。你必须遵守国家法规,公共秩序和良好的习俗。所以我觉得可以强化一个平台管理者的责任,如果发生这种问题,是不是应该有一个问责的机制?

网课是网课,网游是网游。试图以免费网络课的形式推广网络游戏,无疑是“剑走偏锋”,与平台应该承担的社会责任和相关规定不符,注定难以走远。
其实这已经不是虎牙第一次被相关单位批评了。
去年9月,虎牙根据相关规定推出了“青少年模式”,意在防止青少年沉迷。只有这个功能没用。今年4月,江苏省消保委发布的消费者调查报告对此进行了点名批评。
报告显示,虎牙、斗鱼等直播平台的青少年保护模式流于形式,存在明显缺陷,为未成年人沉迷游戏和网络打开了方便之门,诱导未成年人冲动消费并支付巨额报酬,对由此可能导致的严重后果显然不负责任。
时隔两个月,我又被点名了。两次点名其实和青少年的成长有关。虎牙直播保护“后郎”的时候到了。


