疫情期间，教育机构线下教学被紧急叫停，很多企业选择转战线上市场，以直播作为连接线上线下市场的桥梁，开启了OMO运营的新模式。在政策支持、资本流入等一系列利好因素的刺激下，职业教育进入快车道，有望迎来新一轮爆发。
线下模式在不断重构，但线上模式为行业带来了全新的商业模式，让职业教育机构不再需要过分依赖线下单一的流量转化和面授培训，通过直播启用前期引流获客、中期转化培训、后期数据恢复等业务流程，达到降本增效的效果。
然而，随着在线教育场景的日益多样化，由此衍生的需求也更加复杂多变。教育机构开始需要一个能够提供教育培训、个人学习、企业内训升级等一系列场景化解决方案的直播平台，从而实现“两滴一提”的目标。
接下来，文章将从四个维度深入解读直播如何帮助职业教育机构解决实际业务过程中的痛点和需求，助力业务成长。
打造优质实时稳定的直播，倒逼潜在观众成功转型。
因为职业教育潜在受众的需求非常明确，这也决定了他们对课程内容的要求相对较高，不会冲动消费，所以在购买前需要更多的时间考虑。如果直播课的质量和体验达不到用户的预期，机构很可能会瞬间错过转化。
从用户的角度来看，直播课的质量对实际转化起着至关重要的作用。目前，职业教育机构主要将直播应用于两类课程:试听营销课程和日常课程。
在试听营销课的场景中，老师不仅要介绍课程内容，还要咨询答疑，甚至还需要红包雨、优惠券抽奖等互动环节，以营造良好的直播效果。
但是这些流程对直播延时的要求非常高。如果因为延迟导致老师反应或者交互效果不好，用户体验会大打折扣，进而错过学生的转化。
▲一家金融和商业机构通过保利威PRTC开展营销课程。
据保利微后台数据显示，无延迟直播可以显著提升机构营销课程的互动体验，对实际业务转型起到实质性的推动作用。据机构反馈，无延迟帮助企业提高直播营销转化率30%~40%。
在日常课程场景中，由于学生自动性强、碎片化时间难以统一等因素，机构主要以【录播课+直播答题】为主。学生可以根据自己的实际时间观看录播课，也可以在直播答题课上向老师提问自学中出现的问题。
在上述场景中，不仅问答类对直播的延时提出了要求，录播类的稳定性也不容忽视。学生在自学的过程中，会因为录播课、花屏等突发情况，产生非常不好的学习体验。，会影响学习效果，必然导致退课。
无延迟直播可以有效帮助企业提高转化效率，降低获客成本；稳定的直播既能保证学生的学习质量，又能有效降低辍学率。
▲某教育机构通过保利微直播进行吉他课。
职业教育中的一些教学场景对实时性的要求非常高。比如吉他课，如果学生能实时学习老师的指法来配合弹奏，课堂效果会有明显的提升。据某教育机构反馈，无延迟接入保利微直播后，学员对课程的满意度提升了60%，续课率提升了40%，获得了师生的一致好评。
因此，选择专业的直播服务平台，打造优质稳定的直播课堂，从而为用户提供良好的体验，也是机构需要考虑的重点问题。
多维度数据转播，实现课程孵化和引流招生
直播数据是职业教育机构的宝贵财富。多维度审核课程数据，获取课程画像和学生画像，不仅有利于孵化优质课程，还可以支持引流和招生，从而提高续课率，降低获客成本。
01.孵化优秀课程，提高更新率。
职业教育培训机构的核心竞争力来源于优质课程的输出，打造易学易懂的特色课程内容是机构从竞争赛道中脱颖而出的关键。
要打造院校的优质课程，有两个因素:资料审核和师资打磨。
机构通过对课程数据的深入复习，分析知识点的重难点在实际教学中的效果，并有针对性地进行改进，从而为学员提供更加精细化、高质量的服务。
职业教育培训的一个显著特点是分支机构多，优质教师分散在不同城市的现象更为普遍。得益于直播技术的发展，老师不再需要线下去同一个地方磨课，节约了成本；此外，在线实践更符合职业教学实训的实际教学场景，更便于教师从学生的角度考虑课程内容是否可以接受。
▲保利威视频版权加密专家进行视频防盗培训。
为直播老师打磨精品课程提供了更具体、更感性的场景，让素质教育老师充分发挥。机构可以更专注于输出更多的优质课程，提高学员的续费率。
此外，每次直播结束后，老师可以设置课程内容观看视频，让有相同需求的同学边看边学，减少老师的重复劳动，提高课堂效率，降低企业运营成本。
02.精准分析学生画像，降低获客成本。
除了课程画像，老师还可以从直播数据中获取学生画像，针对这些学生的精细化数据反馈，实现个性化教学。
以北京四中直播教学系统为例。每节课结束后，保利微的直播后台会自动记录学生的学习数据，生成学习情况的统计报告，分析学生的任务完成率、试题正确率、学习行为等。，让老师清楚了解每个学生的学习情况。
这些数据不仅有助于教师了解不同学生的个体差异，制定个性化的学习方法和计划，还能准确识别学生在知识掌握方面的薄弱环节，精准帮助学生提高学习水平。
除了教学经验的提升，机构还可以了解学员每天的学习时间、知识、感兴趣的话题，从而制定更精细化的引流招生策略。
比如机构可以根据学生感兴趣的内容制作短视频，在Tik Tok、微博、视频号、知乎等公众平台进行二次传播，增加曝光率，接触公共领域的潜在用户；根据学生的主动学习时间，机构可以通过直播课、短视频等形式反复接触私人社区，吸引更多的潜在受众。
▲保利微向公共领域平台发布精品短视频，触达感兴趣的受众。
学生因为课程A进入私域流量池，并不代表对课程B和课程c没有需求，产品和人的一一对应对机构来说尤为重要。
比如对CFA课程感兴趣的同学，其实对FRM、CPA等课程也有类似的需求，因为同类型的课程可以帮助他们在职业轨道上更有竞争力。如果能通过直播和短视频的方式反复刺激现有的学生，对提高学生的续费率和复购率会起到意想不到的作用。
关注视频直播的版权盗窃，防止知识成本损失。
由于涉及到专业知识的输出，无论是直播视频还是短视频都有被盗版的风险，从而损害机构的利益。因此，机构也需要选择具备高强度版权防盗技术的直播服务商，保护自己的知识产权。
当侵权视频分布广、数量多、难以追溯时，能够融入系统并形成规模效应的视频版权保护技术将帮助企事业单位走出版权困境。
▲版权产业技术在短视频产业链中的作用来源:华西证券研究所
目前市面上比较成熟的技术方案有数字水印、加密算法和区块链、机器学习和大数据。
▲保利微在直播中设置静态视频水印。
职业教育机构可以选择具备防盗链、防录屏、防篡改、全网盗版监控、绿色下架服务、课件安全报告等技术和服务的直播平台，实现精品课程的全网盗版搜索和监控，及时投诉下架盗版视频，有效保护机构视频的版权，避免因侵犯版权而产生的额外成本。
凭借视频和课件版权保护的技术保障，保利微在过去几年为大部分职业教育机构提供了安全、稳定、专业的直播技术支持。
覆盖公共领域平台实现全网曝光，触达潜在用户沉淀私有领域流量。
职业教育培训的潜在受众具有非常明显的特征，即强烈的自我驱动和明确的自我提升需求。因此，组织的第一步是接触用户，让他们知道你可以满足他们的学习需求。
线上获客明显不同于线下获客。线上打通了一个巨大的公共领域流量池，让机构更精准的触达潜在受众，增加品牌曝光度和影响力。
机构可以选择软文、海报、精品课程直播、短视频等多元化形式，覆盖尽可能多的公共渠道，获取流量，加深用户认知。随后，机构可以将意向用户沉淀到社群、微信官方账号等私域流量中，并提供精细化运营，如日常知识分享、课程直播等，可以重复进行，促进转化。
▲保利微通过【云分发】将直播推送到公共领域平台
针对公共领域平台，直播是传递信息的新媒介，公共领域直播平台已经成为人们浏览内容的主要阵地。机构可以在公共领域平台覆盖试听课、营销课等直播课，触达公共领域的潜在受众。
对于现有的社区，运营者可以为每个直播课预热，推送直播链接、文案、海报、短视频、直播福利等。，并引导私域用户观看直播，持续触达摇摆不定的用户；直播结束后，还可以为用户准备各种形式的内容和福利，如题库培训、知识答题、需求问卷等。，促进后续转化。
▲保利微私域直播闭环流程图
直播作为新一代互联网互动形式，为机构客户的成长提供了新思路。直播不仅可以提供更多元化的内容触达潜在受众，还可以成为构建私域流量的重要工具，帮助机构降低获客成本。
总结
在新的机遇下，虽然职业教育培训赛道有望迎来井喷式增长，但获客渠道的明显变化、教学模式向OMO模式的演变、内容同质化充斥市场等一系列问题，将是职业教育培训机构需要正视的问题。
顺应时代潮流，选择了解行业需求、能够解决场景痛点的合作伙伴，有助于机构在面对新的机遇和挑战时更加从容，在行业竞争中处于领先地位。
保利威自2013年成立以来，一直深耕教育培训领域，在教育培训行业有一套成熟的方法论。经过多年与行业企业的磨合，保利微能够为职业教育机构提供一整套教学实训前、中、后场景的全流程解决方案，这或许是保利微获得头部职业教育企业一致信赖的根本原因。
