为落实中央关于改革完善社会救助制度的决策部署和省委、省政府的工作要求，织牢基本民生保障网。在山东省民政厅和省大数据局的指导下，“山东社会救助数字化平台”在“爱心山东”APP中设立了服务专区，实现了救助事项的“掌上化”和“指尖化”，成为推进山东社会救助“一次成功”改革的又一突破。
“爱山东”APP是山东统一移动政务服务的总入口，是推进“数字山东”建设的重要举措。接入了社保医保、交通服务、违法处理等与公共服务密切相关的服务，让群众在移动端“下载一次，搞定一切”。依托“爱山东”APP社会救助专区，困难群众只需一部手机，即可办理多个部门、多个社会救助事项。他们不仅可以申请低保、特困人员救助和临时救助，还可以申请困难学生教育资助、就业困难人员认定、法律援助等专项救助项目。
目前，“爱山东”APP已实现7个救助职能部门18个救助事项的“一门受理、协同办理”。通过“让数据多跑路，人少跑腿”，极大地方便了有需要的人的救助应用，改变了以往“来回跑”“到处问”的局面。
去年以来，山东省民政厅利用大数据、云计算等技术，率先建设了“救助全覆盖、五级整合”的省级社会救助数字化平台。今年3月投入运营。该平台由“一个数据库和两个系统”组成。系统采集12个部门44项数据，核查系统对接20个部门64类数据，推动山东社会救助更加精准、更加便捷、更加高效。
“山东省社会救助数字化平台”在“爱心山东”APP中设立了服务专区，为各级救助职能部门更好更精准地开展社会救助服务提供支持，为建立健全防止返贫监测机制和低收入人群动态监测机制提供信息支持，让困难群众享受到更加便捷高效的救助服务。同时，依托山东省社会救助对象专题数据库，救助业务突破了多部门数据共享的堵点，促进了“人找政策”向“人找政策”的转变，使社会救助服务渠道更加畅通。
如何使用“爱山东”APP申请救助？具体操作如下:
第一步:打开“爱山东”APP，在搜索框输入“山东社会救助”，点击进入
第2步:点击“我想申请”并选择开始处理所需的援助类型。
第三步:填写相关信息，上传材料，提交。申请提交成功！
如果不知道援助类型，可以先点击自评，提交成功后可以随时查看进度和公示情况。
下一步，山东社会救助数字化平台将依托“爱心山东”APP，不断完善相关功能，提升服务质量，优化服务流程，提高困难群众的使用满意度。
【来源:中国新闻网】
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