通常有三种常见的知识结构:逻辑、过程和元素。
结构就是Why-What-How，这个结构非常好理解。
比如我们在介绍一个产品的时候，可以先讲为什么——也就是为什么要推出这个产品，然后讲什么——这个产品的属性值，最后讲如何——如何营销这个产品。
其实大部分培训班的知识点都是按照逻辑结构展开的，尤其是当学员对你要讲的话题还不是那么熟悉的时候，这种结构几乎是万能的。
结构也可以互换或合并Why和What。如果它是可互换的，它是什么-为什么-如何。这种结构通常用于你讲的知识点，学生很陌生的时候。
例如，如果你与其他同事分享区块链相关的课程，他甚至不知道区块链是什么。当然，你需要先介绍什么——也就是从区块链的概念开始。
如果Why和What课程要教的内容很少或相对不重要，此时可以合并，即Why/What-How。
你有没有发现，不管怎么变，最后都是怎么样？在使用这种结构时，这一条似乎是不变的规则。
结构就是按照步骤和顺序排列知识点的结构。它也非常频繁地用于课程开发，尤其是技能课程。
比如通过介绍如何开发课程，可以梳理出课程开发的步骤，这是课程的主要知识点，这是课程大纲的主要部分。
以我自主开发的课程《七个步骤:课程设计与开发》为例，它的教学大纲就是七个步骤，没有其他的为什么和为什么。之所以直接讲步骤，是因为参加我的课程的学生都知道什么是课程开发，教授课程开发的概念并不能直接帮助学生掌握课程开发的技能。
看，这里我们回到我刚刚谈到的横向关联。这门课里什么不是黄金，就不用讲了。为什么呢？一方面，课程开发是你的任务；另一方面，我可能会用一个故事、一个案例让你知道课程开发的价值，所以没必要专门用一章来讲。所以这门课的大纲直接用的是过程结构。
刚才的过程结构是非常高频的。这是因为日常培训往往讲的是实践性、专业性很强的课程，教学目标是让员工能够将所学应用到日常工作中。这就决定了过程结构在课程开发中的广泛应用。
除了逻辑结构和流程结构，还有元素结构。
如果说过程结构在物理学上是一种“串联关系”，那么元素结构就类似于一种“并联关系”。
所以，元素结构也叫并列结构。
但是我在教学的时候，一般会让同学对并置关系做进一步的分析。原因是在企业培训中，大部分的并列关系其实都是有顺序的，这个顺序就是重要性。
所以，我说，元素的结构实际上是按照重要性排序的。先说说为什么要介绍这么做的价值。可能有三个值。我们先谈哪一个？
比如介绍一个产品的属性，可能有四个特点。你先说哪个？例如，介绍处理客户异议的方法，可能有五种异议。应该先说哪个？所以，你看，元素结构也要考虑顺序，就是先看什么重要。在实际教学中，先说的往往是先入为主的，学生会记得更深。
当然，这里也要注意，“重要”的定义是需要一些标准的，比如高频、易错、高价值创造、做不好后果严重等。通常，它被认为是重要的。
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作者:周家栋
