新京报讯9月15日晚间，在线真人1对1钢琴陪练平台“快练”通过官方微信微信官方账号发布公告称，其“真人陪练业务”已停止发展，但将保留人工智能陪练课程，继续为用户提供服务。
当晚，快陪练公司相关负责人Sabrina向新京报记者证实了这一消息，称平台今后将不再提供直播陪练服务，并指出主要原因是公司资金问题。此外，她透露，快手陪练平台新的课程功能于9月15日中午12点停止，但AI陪练业务将继续运营。
陪练宣布的消息。图/快陪练微信微信官方账号
家长收到停课通知，写着“意外”
9月15日晚10点31分，快手陪练微信官方账号发布公告称“快手陪练业务停止发展”。周先生的父母认为，在意料之中，9月12日，他的孩子周像往常一样上了50分钟的钢琴陪练课，并没有发现任何异常。
在之前近一年的陪练学习中，周老师和孩子觉得陪练快的钢琴老师很优秀，很有耐心，很专业，很满意，8月底刚买了一年的新课程。
周先生父母反馈。看到快陪练的公告后，他马上登录了快陪练平台，看到孩子的陪练时间表还在，陪练老师还是之前的固定老师。周老师看到后立即询问了课程顾问郭先生，但当时没有得到回应，因为课程顾问的工作时间是10点至21点。"我想知道星期六是否会如期上课."
9月15日晚发布公告后，新京报记者联系了快陪练公司相关负责人Sabrina，对方确认“以后不会再有真正的陪练”。此外，Sabrina透露，快陪练平台的新课功能将于9月15日中午12: 00停止。
9月16日00: 20，周老师再次打开快陪练微信官方账号，尝试预约新课时。随意选择时间和老师后，系统提示“排课服务不可用”。
用户于9月16日零点登录平台后，发现无法正常预约上课。照片由受访者提供
融资失败面临生存考验。
Sabrina对新京报表示，公司的决定主要是因为财务问题。
“最近教育行业的动荡也极大地影响了我们。”快手陪练在公告中表示，公司正在经历巨大的业务挑战和压力。“原计划近期完成的新一轮融资也因各种行业因素突然被告知取消。我们面临着前所未有的生存考验，经过多方努力，仍然收效甚微。”
据悉，由于快陪练的获客成本和师资成本较高，课程前期收费全部用于填补成本，公司并不盈利。记者了解到，快手陪练已经敲定了一笔不算小的意向融资，只剩下“时间和付款问题”，但对方突然终止了投资。“我们还处于发展阶段，需要外部的资金支持才能发展得更好。一旦我们认为我们不能上市，投资机构就会放弃我们，这对我们的打击会非常大。”
“最近的政策对我们影响很大，包括不允许相关教育机构上市。”一位不愿意透露姓名的业内人士透露，很多二三线城市实施“双降”政策时，不仅学科培训机构受到影响，一些优质培训机构也受到影响。
此外，Sabrina表示，快速陪练的绝大多数用户都来自当地的乐器。"琴行有主菜，我们这里有陪练课."但受疫情影响，各机构学生人数锐减，也间接影响了快陪练的人数。
会说是为用户提供AI智能陪练课的兑换补偿。
对于快陪练的近况，9月15日晚，新京报记者从中国民办教育协会会长刘玲处获悉，该公司已于上周末接洽该协会，主动提出互助。“但我们还没来得及知道亏损的具体原因。”
快陪练在公告中表示，对于已经购买真实陪练课程的用户，公司将为用户提供相应的AI智能陪练课程进行兑换和补偿。“公司已与20多家知名教育品牌达成合作，将为其他10%非钢琴用户和有其他学习需求的用户提供除AI陪练课之外更全面的课程交流选择，最大限度减少家长的损失。”
记者注意到，公告后附有一份详细的课程交换计划，包括交换课程的种类、交换流程、后续服务等。此外，公告并未提及退款方案。萨布丽娜指出，由于公司目前的容量有限，家长仍需排队退款。
同时，萨布丽娜表示，公司内部正在讨论，接受课程替换方案的家长将获得一定数量的陪练小时的补偿，以表达歉意，但最终方案尚未确定。
新京报记者冯琦编辑吴辉
