“苹果税”的博弈:微信公众号关闭虚拟支付业务

核心提示5月29日,微信公众平台发布《关于规范公众号内虚拟支付行为的公告》。公告内容显示,基于iOS对开发者的管理规范,微信公众号内暂不支持iOS端虚拟支付业务。虚拟支付业务是指购买非实物商品,比如:VIP会员、充值、录制课程、录制音频视频等虚拟产

5月29日,微信公众平台发布《关于规范微信官方账号虚拟支付行为的公告》。公告称,基于iOS对开发者的管理标准,微信微信官方账号暂不支持iOS虚拟支付服务。虚拟支付业务是指购买非实物商品,如VIP会员、充值、录制课程、录制音视频等虚拟产品。

公告详细列举了虚拟支付的三种典型场景,同时给出了相应的整改建议。

类型一:支付虚拟商品。商品多为事先编辑录制的虚拟商品。比如录制视频课程,游戏道具等虚拟物品。

整改建议:建议删除微信官方账号中所有付费虚拟服务内容,并根据提示修改相关内容和文案。文案请参考“iOS功能因相关规范暂时不可用”。

类型二:付费解锁优质服务。大多提供虚拟商品的微信官方账号,可以通过支付购买、开通虚拟会员等形式体验付费服务,比如付费购买VIP会员服务。

整改:建议关闭iOS上的虚拟支付通道,移除虚拟支付产品的价格显示,不再提供iOS会员充值服务。

类型三:iOS上的虚拟支付功能关闭后,虚拟商品页面仍然保留货架价签显示、购买/支付/订阅/充值等功能或按钮。

建议:建议去掉微信官方账号中虚拟商品的价格显示,改为【免费】;并且不再在iOS端提供虚拟商品购买服务。

这也意味着微信和苹果的博弈。长期以来,iOS平台要求App Store上的所有应用,一旦涉及虚拟支付,就必须使用苹果提供的支付SDK。同时,苹果会收取30%的服务费,也就是俗称的“苹果税”。

双方已经博弈好几年了。以升值函数为例。2015年8月,微信微信官方账号的赞赏功能诞生。2017年4月,iOS版微信公众平台赞赏功能关闭。2017年10月,微信推出赞赏码,用户可以通过该功能生成自己专属的赞赏码。2018年6月,微信微信官方账号赞赏功能回归,升级为赞赏作者。

现在这一招涉及的范围很广,包括知识付费、在线教育、游戏充值、社区等等。这一新规意味着,在iOS条件下,不仅小程序无法实现虚拟支付,而且无法通过跳转微信官方账号曲线完成虚拟支付。

尤其是知识型支付行业,知识型支付一直是虚商支付的直接领域。比如知识付费课大,“罗辑思维”微信官方账号已经删除了付费讲座内容,罗辑思维微信官方账号曾经有过镇校珍贵课和9.9元付费内容改善职场。

近年来,在日益激烈的社会和职场竞争环境下,人们越来越明显地需要利用碎片化的时间在线学习各种知识和技能。中国互联网的发展为知识付费的发展提供了重要基础。随着网络视听行业的不断壮大,知识付费也将在很大程度上享受红利,行业规模将不断扩大。

艾媒咨询数据显示,2017年以来,中国知识付费行业迎来快速发展阶段。2019年,中国知识付费市场规模达到278.0亿元,预计2020年将超过392亿元。艾媒咨询分析师认为,中国互联网的发展为知识付费提供了重要的发展基础。随着网络视听行业的不断壮大,知识付费也将在很大程度上享受红利,行业规模将不断扩大。

特别是新冠肺炎疫情给知识型支付行业带来了机遇。2020年中国新型冠状病毒疫情爆发期间,63.1%的知识型支付用户曾购买过知识型支付产品,主要集中在职场技能方面。超九成用户表示对购买的知识付费产品比较满意或非常满意。

知识付费行业可以帮助用户在疫情防控时丰富精神生活;此外,疫情的爆发对我国商业经济造成了巨大损失,增加了民众、企业和员工的精神压力,对知识型付费产品的需求也会同步增加。

但业内人士认为,微信公告中的例子比较模糊,执行中存在宽严相济的可能。有很多不确定性。短期来看,知识付费应该不会有特别大的影响,但是如果苹果给它施加更大的压力,也许微信会更严格,这就要看双方的博弈了。

知识星球创始人吴路佳认为,如果可能的话,还是要让产品离开微信,但用微信和支付宝支付比较方便——到账率和转化率可能比App低,但总比完全从支付链条上被切断好。知识星球,鹅通,极客时间,这些产品,收益可能会下降,但是影响应该不会那么大。

 
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