连锁健身房品牌超级猩猩成立7年后，做了一个App。
4月初2021上海国际健身展IWF期间，超级猩猩联合创始人、互联网产研团队负责人夏景龙告诉懒熊体育，超级猩猩App预计今年上半年发布。2020年12月，超级猩App开始内测阶段，现已放出数万个邀请码名额。
昵称超猩App为“所有超猩玩家的大本营”，定位为“猩友生活方式分享社区，热爱健身的学员线上培训基地”。目前，超级猩App有两大核心功能:社交功能“圈子”和在线培训“训练”。有打卡，健身餐，训练技能等。超级猩用户和圈内教练分享。
在训练方面，超级猩App提供10-20分钟的短时间、无器械或借助哑铃的轻重量训练，主要满足用户局部减脂、塑形、放松的需求。这个入门拍摄的健身课程，是由超级猩队在棚子拍摄环境下拍摄的。
从两个核心功能来看，新App最初是对超级猩健身房主营业务的辅助。目前超级猩App已经实现了部分课程密码和照片的推送功能，或许可以帮助更多用户接触到超级猩App。
超级猩猩App截图
自2020年新冠肺炎疫情爆发以来，超级猩猩开始了多项线上探索:2020年2月，上线了线上直播和线上付费训练营；7月上线在线直播付费课程SUPERMonKEY GO随后10月，超级猩猩课程被搬进华为智能屏；最后，该应用程序在同年年底进行了测试。
真正的大改变是超级猩红App。直播、训练营、付费课程都依托微信平台，入驻华为智慧屏是一种对外合作。推一个单独的App，对于Super Scarlet来说是一个相当大的改变，无疑是一个代价高昂的决定。一般来说，App的开发成本被认为在百万人民币左右，后续的维护和运营是一项长期投资。
从2014年开始，微信平台就是超级猩店和用户之间的核心桥梁。用户通过微信抢课和签到，也在微信上分享健身照片。由此，超级猩在微信上聚集了大量用户。根据2020年初超级猩公布的数据，微信官方账号，即官方微信，已经拥有100万订阅用户。相比之下，超级猩的新浪微博账号只有10万粉丝。超级微信微信官方账号也是品牌形象塑造、新店开业计划公告、外部品牌合作等多重功能的主平台。
然而，超级猩将在2021年推出新的App，这似乎是一个迟到的决定。超级猩在成立初期没有培养用户使用App的习惯。在店铺数量超过120家，付费用户达到40万的今天，引导用户下载、适应、熟悉超级猩App的难度更大。
超级猩App下载排名截图；图片:App Annie
在连锁健身房行业，尤其是2015年左右涌现的新公司中，App基本是标配。比如2015年的乐可、广猪圈、快快健身等几乎都是在公司成立时推出的。用户可以通过该应用程序购买健身卡，找到商店并记录运动数据。线下商店通常与应用程序用户同步增长。例如，乐可表示，该应用程序拥有320万注册用户，截至2020年底，其线下商店已超过600家。
就连成立于1996年的老牌健身俱乐部威尔士也在2016年推出了自己的应用。
准确的说，超级猩曾经有一个单独的App，现在正在重启App。2014年，超级猩把24小时无人健身舱作为自己最早的创业想法。当时的预订方式有iOS App和微信。超级猩当时的App除了开健身舱，还用于用户健康咨询。博客爱范儿在2015年5月的文章中提到，当时这款应用“旨在成为便携式健身教练和健康助手”，运营者会主动发起与用户的聊天，根据用户的健康数据提供健康建议。
但Super Scarlet很快在2015年下半年放弃了它的独立App。戚迹对懒熊体育解释说:“在用户的使用场景中，App对于我们当时的线下场景来说太重了，下载、注册、安装的过程很长。那时候是14、15年，流量很贵。快切换逻辑吧，先把App放一边，还是切换到微信。”
事后看来，这个决定无疑是正确的。微信官方账号和后续的微信小程序，为超级猩和超级猩用户提供了轻量级的选择。微信于2012年8月推出微信微信官方账号平台，2015年被视为微信微信官方账号初具规模的一年，广告主投入快速增加。如今，一些“大号”的微信微信官方账号是在2015年前后建立的。随后，微信在2017年初推出了微信小程序，主打“用完即走”的服务，同样适用于像超级猩这样的健身服务的体验。
超级猩的联合创始人之一夏景龙；图片:超级猩红
今天Super Scarlet之所以拿起它的App，是因为他们想为非上课时间、非健身房场景的用户提供服务。超级猩健身房外的体验，用户习惯在不同的app里做。比如超级猩用户会在微信朋友圈和超级猩猩课程微信群分享健身照片。至于在家或旅行时，用户对训练的需求可能更多地由Keep、NRC和Gudong等互联网健身服务或酒店健身房来满足。
2020年，当疫情冲击线下健身房主业时，超级猩缺乏线上服务对用户的影响被放大。现在，Super Scarlet希望利用社区和课程来增加其对用户的在线服务路径。加强Super Scarlet品牌对用户线上线下生活方式的渗透，可能有助于加强用户对品牌的忠诚度。
上面这段话用奇怪的话来概括就是:“我们说我们是生活方式品牌。如果我们的生活方式只能照顾到他生活方式的20%，那我们怎么做生活方式品牌？”
相比微信，App成为了超级猩等线上服务更好的载体。“微信群对于我们来说，我们能掌控的东西相对有限。因为微信群本身不提供接口和开发能力。”柯琦告诉懒熊体育，“我们觉得肯定需要有一个更好的平台和载体来承接用户和社区的关系，以及社交内容。这也对应了超级猩App目前的社交和培训板块。此外，App还帮助超级猩加强了线上线下的联动，可能会增加用户的粘性。比如超级猩App开发的一个新功能就是，用户在超级猩商店完成战绳等课程后，App会为用户推送一个拉伸课程。
根据计划，超级猩App计划纳入更多线上培训内容，并增加与线下健身房业务的绑定。已经确定超级猩App将上线并与付费课程SUPERMonKEY GO直播，同时还将支持线下团体课、私教、训练营。齐表示，未来可能会有更多的企业进入该应用程序，如教练培训企业超级猩学院。或许，超猩的电商业务“猩球好物商城”也将在晚些时候入驻App。
超级猩也希望弥补的用户体验是与包括Apple Watch等智能手表在内的智能硬件的连接。在此之前，这种合作可能受限于超猩的以团体运动为主的健身服务，没有大量的健身器材。
齐表示，他们为App策划了很多功能性和方向性的尝试，但目前还处于根据用户反馈打磨产品的阶段。最现实的问题是技术。戚迹表示，他们开发过程中最大的问题是技术栈从微信到App的生态转型。目前，超级猩正在尝试同步开发iOS和Android版本的App。
从超级猩的商业逻辑来说，开发App确实可以为用户覆盖更多的健身场景。超级猩利用公司规模小的优势推出App，确实比公司规模大的时候容易。
然而，更直接的因素是2020年初开始的新冠肺炎疫情，这使得业务全部在网上的SuperScar试图做网上业务，并使业务多元化以对抗风险。直接影响是现金流、技术开发和员工管理。
现金流方面，去年1月24日超级猩宣布全国范围内暂停门店运营，随后于3月23日逐步恢复全国门店，这意味着当时全国110多家门店损失了两个多月的营收。其中，超猩在全国暂停营业前的一年内，开设了约40家门店。考虑到单店的投资回收周期，这些店铺的现金流受到的影响更大。同时考虑到教练的底薪和营运资金，疫情还是会对超猩公司的现金流产生一定的影响。
在技术开发方面，在超级猩暂停线下业务期间，微信小程序的开发迭代也有所延迟，从而推动超级猩重新开发其app。奇奇告诉懒熊体育，他们已经开始讨论在2018年和2019年重新开发App，但未能下定决心。在疫情期间，Super Scarlet部署了一些RD员工，并招募新人来开发这款应用。2020年9月，Super Scarlet在苹果应用商店推出了第一个应用版本。
奇奇并未透露目前在App开发上的投资规模以及相应增加的RD人力，但提到了“超过单店的投入”。
对于2020年将要受到冲击的健身房行业来说，线上业务已经成为健身房公司的必争之地。更多的健身公司也开始增加在线投资。例如，2020年10月，乐可推出了新的在线业务“随身练”，由原来的在线减脂营升级而来。同时新上线直播类品牌LITTA是在乐可现场直播的基础上推出的；今年2月，私教工作室DP健身推出在线私教课程DP Online，内测价格199元/节。
从现有的40万付费用户和100万微信微信官方账号订阅用户来看，很难说超级猩App能吸引多少。这家公司之前线上积累不多，品牌号召力或许还是能帮助超级猩App获得初期用户积累。近日，超级猩猩App beta组开始推出健身相关话题活动，希望用户可以分享自己的健身经验。超级猩猩会提供品牌周边、优惠券等奖励。
但是，至少，Super Scarlet App开启了公司成长的新故事:线下在改变，线上在增加。2020年10月，超级猩猩开始了一项名为“人猿星球的崛起”的组织变革，取消了教练的基本工资和完整课程的奖励，设立了区域负责人“首席”的职位——这是一个享受其管理门店收入分成的新职位。
与线下健身房相比，免费的培训课程和门槛更低的线上直播课程SUPERMonKEY GO可能会吸引更大的用户群体，这可能有助于超级猩猩在未来吸引现有八个城市以外的用户。
