连续两天,北京市教委和北京市市场监管局分别对多家在线教育培训机构进行了通报和处罚,被点名的机构进行了整改。
随着监管政策的出台,校外培训机构的治理接踵而至,教育培训行业的强监管正在到来。

4所院校因提前招生、低价竞争、缴费误导被点名。
4月24日,北京市教委微信官方账号通报,北京市教委会同相关部门,对学科在线培训机构的招生收费、广告、课程师资等内容进行检查,发现网易精品课程、学而思网校、高道班、ape辅导等存在违规问题。
上述教育机构在网站、app上销售夏秋季联合报课程、秋季课程,违规提前向学生收费;以明显低于成本的价格销售课程;用不恰当的语言误导学生报名缴费。
按照北京市教委此前的规定,培训机构按照培训周期收取的费用,不得早于新课程开课前30天收取。但上述机构从4月下旬开始销售秋季课程并收取报名费,明显违反规定。
此外,这些平台上的部分课程价格明显偏低。据媒体报道,网易有道精品课程之前推出过初高中衔接班,5个科目共25门课程,只卖200元。Ape辅导为新高中一年级开设化学和生物的暑期系统课程仅需700元,而数学和物理的类似课程需要1500元。
不仅价格吸引用户,平台也有一些文字刺激用户尽快签约付费。据媒体报道,学而思网校在出售小学四年级秋季班之前,所有课程都标有“剩余25个名额”。这种说辞可以加深家长的焦虑,促使家长尽快报名。
北京市教委指出,针对上述问题,已责令相关机构立即停止违规行为,市教委将会同网信、市场监管等部门加强查处,继续规范学科网上培训秩序。
4月27日,网易有道精品课程响应北京市教委号召。
网易精品课程表示已经进行了一系列合规整改工作:删除涉及提前招生的课程;规范定价策略,剔除明显低于成本价的课程;自查并纠正网站和app中不恰当的宣传语言。学而思、高道班近期也发布了相关整改的公告。

网易精品课程回应全文
4家机构因价格违法和虚假宣传受到处罚。
近日,北京市市场监管局还组织开展了校外教育培训机构专项检查,依法查处校外教育培训机构价格违法和虚假宣传行为。
4月25日,北京市市场监管局对跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构发布警告,并对其价格违法、虚假宣传行为作出罚款50万元的行政处罚。
以公告中为例,学而思网校官方旗舰店销售的多款培训课程,促销价格为799.00,促销价为20.00,但促销前并未实际销售799.00的价格。其他三个也差不多。
北京市市场监管局指出,上述均属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。
下一步,北京市市场监管局将继续加大对校外教育培训机构的执法力度,严厉打击虚假噱头、虚假广告,以明码标价形式伪造原价、价格欺诈,不公示相关资质,利用合同格式条款侵害消费者权益,未经许可开办校外教育培训机构等违法行为,严格规范市场经营秩序,切实维护人民群众利益。
25日下午,涉事的4家公司相继回应称,愿意接受处罚,并将积极配合相关机构进行整改。
启蒙阶段的教育督导也在地上。今年3月底,教育部发布《关于大力推进幼儿园与小学科学衔接的指导意见》,明确提出:“继续加强对违反教育规律的校外培训机构、小学和幼儿园的治理,开展专项治理。要落实国家有关规定,校外培训机构不得违规培训学龄前儿童。”

4月27日,21世纪经济报道记者调查发现,学而思网校、Ape辅导、高图课堂等在线教育机构全面下架针对学龄前儿童的课程,部分机构正在向之前已经报名的用户退还费用。
学而思网校客服接受咨询时表示,“接到通知后,我们立即展开全面检查,第一时间暂停所有学前班级别课程的销售,并严格按照最新规定进行合规性审核。”符合政策要求的课程将在审核后尽快推出。
竞争低价获客,烧钱做广告营销,是在线教育行业大部分企业抢占市场的方式。竞争之下,虚假宣传、诱导消费、霸王条款等行为成为行业通病。这次处罚整改,是对在线教育乱象的一记重锤。
今年1月,教育部党组书记、部长陈宝生在2021年全国教育工作会议上的讲话中指出,“要下大力气整治校外培训机构。这是我们目前面临的一个紧迫问题。这个问题破不了,很难形成良好的教育生态。整治校外培训机构的目标是减轻学生及其家庭的负担,把学生从校外补习中解放出来,把家长从送他们上学陪读中解放出来。这件事一定要做,一定要主动。”
随着教育行业强监管来临,华创证券研究报告指出,K12在线教育的行业格局经过两年的资本浪潮已经初步清晰。随着监管的收紧和资本投入的理性,在线教育公司的核心竞争力将从资金筹集能力和投资能力转向产品质量、师资供给和线下流量获取能力。


