“市场竞争从单纯追求数量向注重质量转变，运营重心从抢占市场份额向提升运营效率转变，这已经成为包括爱奇艺在内的行业龙头企业的共识”。3月初，爱奇艺发布了2021年年报，爱奇艺创始人兼CEO龚宇也对2022年老年视频行业的发展趋势进行了总结。
依靠优质内容吸引付费会员，提升单个会员价值，通过灵活合作增加广告收入，配合成本优化，爱奇艺离长视频商业化又近了一步。爱奇艺近日发布的财报显示，2021年爱奇艺营收306亿元，同比增长3%。会员服务、在线广告服务、内容分发和其他收入四个板块均实现同比增长。经营减亏成为亮点。2021年，爱奇艺按非美国通用会计准则计算营业亏损30亿元人民币，营业损失率由上年的15%收窄至10%，其中第四季度营业损失率由去年同期的13%收窄至7%。
和之前一样，率先尝试自制内容和院线模式，为了提升用户满意度取消了提前点播，爱奇艺也率先给出了长视频走向运营盈亏平衡的时间点。正如龚宇所言，“自2021年第四季度以来，我们采取了一系列降本增效和优化组织结构的措施，成果非常令人振奋。我们的目标是保持行业领先地位，同时在2022年基于非美国通用会计准则实现运营层面的盈亏平衡，并尽快实现运营层面的季度盈亏平衡”。
会员收入持续增长，单个会员价值提升。
近日，爱奇艺发布了2021年第四季度及全年财报。2021年，爱奇艺会员服务收入167亿元，比上年增长3%；网络广告服务收入71亿元，比上年增长4%；内容发行收入29亿元，比上年增长7%；其他收入39亿元，比上年增长5%。
单看2021年第四季度，会员服务仍是爱奇艺最大的收入来源，较2020年同期增长7%至41亿元，这主要得益于爱奇艺会员ARM的增加以及提高其货币化能力的各项措施。
2021年，长视频会员业务发生了很多变化。比如爱奇艺率先取消提前点播后，腾讯视频、优酷等。跟风，为提升视频行业会员体验开了个好头。为了保证视频行业的持续健康发展，让优秀的内容生产者有所回报，主流长视频网站前后都提高了会员服务的价格。
在这份财报中，爱奇艺会员服务的营收表现可圈可点。成员爱奇艺ARM 2021年第四季度14.16元，同比增长14%。这是爱奇艺首次披露单个会员价值的衡量指标。爱奇艺在解释这一数据增长的原因时表示，“爱奇艺持续为会员提供优质内容和增值权益，有效提升了会员服务对用户的吸引力，带动了ARM的增长”。
作为内容平台，内容质量是吸引会员，促进广告等其他收入的核心。据第三方云合数据显示，2021年，爱奇艺在电影、剧集、综艺、少儿、动漫等领域市场份额排名第一，新剧推出数量位居行业第一。《女婿》、《小棚子》、《理想之城》、《迷雾剧场》、《洛阳纸贵》、《年度喜剧大赛》等热门内容在市场上表现不俗，广受观众喜爱。其成员刚刚结束的《天下》在爱奇艺站的热度也突破了一万。据了解，由克里斯蒂娜、谭雅、张颂文、冯绍峰主演的《心居》即将在爱奇艺播出。
收入成本下降4%，营业亏损同比下降。
除了会员的收入，降本增效策略的效果也出现在这份财报中。
2021年第四季度，爱奇艺运营亏损9.8亿元，2020年同期为13亿元。营业亏损同比下降25%，环比下降29%。营业损失率从2020年同期的18%收窄至13%。2021年全年经营亏损45亿元，2020年60亿元。与2020年的20%相比，2021年的运营损失率收窄至15%。按美国通用会计准则计算，爱奇艺2021年第四季度运营亏损为5.2亿元，比去年同期的9.4亿元下降45%，环比下降52%。全年经营亏损30亿元，较2020年的45亿元下降33.3%，经营亏损率由上年的15%收窄至10%。
爱奇艺首席财务官王军表示，“在接下来的2022年第一季度，我们预计公司的运营亏损将比2021年第四季度有显著改善”。
成本方面，2021年第四季度，爱奇艺营收成本65亿，同比下降4%，主要是内容成本下降。数据显示，爱奇艺2021年第四季度内容成本为49亿元，同比下降5%，2021年内容成本为207亿元，较2020年下降1%。
谈及如何有效降低运营成本，爱奇艺高管在财报电话会议中表示，要优化组织架构，聚焦IT相关的核心业务投入，提升整体运营效率。
从规模到质量，长视频竞争转向
基于以上变化，爱奇艺高层认为“整体长视频行业进入新篇章，更加注重效率。减少运营损失，提高盈利能力。过去，行业更重视内容数量而不是质量，未来这些都会改变。”
在谈到未来的内容规划时，龚宇强调了内容质量和投资效率。以爱奇艺首创的剧场模式为例，雾剧场系列的变现能力成为会员服务的重要增长动力，《谁是凶手》成为雾剧场所有剧集中会员收入最高的内容。剧场模式的成功进一步增加了广告收入，增强了与广告主合作的灵活性，使《迷雾剧场》第二季的广告收入比2021年翻了一番。
为此，龚宇坦言，爱奇艺将不断丰富和提升多元化内容，完善垂直剧场模式的运营，通过垂直剧场模式的多季剧和短剧，拉长内容的生命周期。同时，爱奇艺将继续挖掘垂直内容的品牌价值，提高内容投入效率。
爱奇艺专业内容事业群总裁兼首席内容官王小慧此前在接受媒体采访时也表示，“在未来的内容储备上，爱奇艺不会担心这两年有没有内容，质量也大大提升”。除了正在热播的爆款电视剧《在人间》，爱奇艺还将陆续推出《小滑稽剧场》新作，以及《活在心中》、《我是刑警》、《天才基本法》等重点剧。
海外业务也出现了新的增长潜力。2021年爱奇艺国际版日均活跃用户数是上一年的3倍。其中，泰国增长势头最好，同比增长近700%。同时，美国、韩国、澳大利亚、东南亚等多个国家和地区的增速都超过了100%。收入方面，2021年第四季度，爱奇艺国际版会员收入环比增长40%以上，同比增长80%以上；广告收入环比增长10%左右，同比增长超过100%。
