近日，“2022世界人工智能大会”在上海召开，亿欧发布了《2022中国ai商业落地研究报告》和《2022中国AI商业落地百强企业榜单》。
凭借出色的商业落地能力和领先的综合服务实力，乐言科技成功入选“2022年中国AI企业商业落地百强榜”和“2022年中国AI综合服务商30强”。
欧洲智库认为，除了技术创新、场景应用、安全可信，通过商业落地盈利已经成为企业长期生存和稳定发展的核心竞争力。因此，亿欧智库今年设立了新的榜单研究纬度，从价值、效率与服务、安全、业务拓展、场景实践能力四个方面研究中国人工智能企业，输出这份榜单。
多年来，乐言科技已经服务了超过50，000家电子商务企业。在陪伴商家成长和突破的过程中，不断探索应用场景，创新研发AI智能产品，不断沉淀多年服务经验，构建AI SaaS+电商的数字化智能解决方案，以AI技术深度洞察和发掘电商交易之间的紧密关系和成长机会，辅助商家运营的每一个决策，以AI智能最大化人效，高效助力战略落地。
具体来说:
营销环节:加强曝光，高效获客。
乐言科技独创研发的智能广告系统“轻缆-AI”可以帮助商家从商品描述、属性、评价、销售数据、购买消费者特征和偏好等方面进行深度数据挖掘和用户洞察，从而使营销更有效率；Tik Tok整合运营系统“轻缆-Tik Tok”可以为商家提供更多维度、更精细的直播数据，从好评率、停留时间、互动率、加粉率等指标帮助商家充分挖掘增长机会，大幅提升直播间转化率。
服务环节:全面实施智能接待。
乐言的AI智能客服机器人，如“乐于助人”和“承诺”，具有足够的语言理解能力，可以媲美卓越的客户服务和高效的接待，为消费者提供高质量的购物体验，同时在多个服务细分领域为商家带来增长。对于跨境海商，东南亚智能客服运营软件“乐聊CHaT++可以帮助轻松实现多店铺、多平台的统一管理，规范谈话接待智能导流、评价管理等全流程。，并由AI机器人自动接收，大大提高了查询转化率，轻松完成回复率、响应时间等指标。
售后环节:流程顺畅，运营高效
智能RPA工具“飞梭”可以智能处理复杂的业务流程，智能化门店业务号，结构化业务结果，提升员工工作效率，拓展业务吞吐天花板；此外，“飞梭”可以沉淀门店经营数据，在服务质量、选品思路、物流选择等方面为商家赋能。，帮助他们做出更快更好的决策。
运营环节:回购的高效激活和推广
乐言科技客户智能营销管理CDP系统“快乐销客”具有智能营销策略、精细人群分层、多渠道高效达成等优势。支持多种营销转化任务，多种营销任务，识别高意向买家等。拥有40多种营销玩法，能高效促进新客户下单，促进老客户在店重复购买。
触摸链接:批量呼出电话降低成本，提高效率。
商家不仅可以利用“乐卖客”触达私域，还可以通过电商全链路成长AI语音专家的“智能外呼”产品，结合具体的电商场景，展开智能化、规模化触达，对消费者进行全生命周期管理，帮助门店大幅降本增效，实现营销转化ROI达30+，私域加粉成功率达24%+。
人工智能作为数字经济时代的核心生产力，以其创新的增量价值吸引着人们的目光，其产业应用规模也在不断突破。
未来，乐言科技将继续强化自身优势，加大AI技术投入，打磨更具市场竞争力的产品，将产品技术和服务优势推广到更多平台；聚焦电商相关领域，深挖商家痛点，探索更多AI赋能场景，不断设定更高目标，为帮助商家实现高质量增长而持续努力。
