陈宏嘉:爱奇艺的世代营销丨专访伦敦国际奖华文创意评审

核心提示「来源: |广告人智库 ID:ad-men」陈宏嘉爱奇艺高级副总裁陈宏嘉拥有近二十年的营销、广告和客户管理经验。目前担任爱奇艺高级副总裁,负责管理市场营销相关业务。在此之前,他曾为美赞臣、喜力、梅赛德斯奔驰、本田等客户提供策略和传播咨询。

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陈宏佳

爱奇艺高级副总裁

陈宏佳拥有近20年的市场营销、广告和客户管理经验。目前担任爱奇艺高级副总裁,负责管理营销相关业务。在此之前,他曾为美赞臣、喜力、奔驰、本田等客户提供战略和沟通咨询。

2019年获得“中国数字营销十年触点贡献者奖”。

2020年获得第十五届CAMA中国广告营销奖年度品牌领袖。

#01为年轻用户推出定制计划

“年轻人喜欢的东西越来越多元化,所以我们不断拓展内容赛道,为他们提供喜欢的内容,比如最近播出的爱情剧场和‘迷失季节’的系列综艺节目。”陈鸿嘉在谈到年轻用户时持乐观包容的态度,并表示爱奇艺一直在关注年轻群体的动向。

《爱情剧场》是爱奇艺于2021年第二季度推出的以甜蜜为导向的情感剧类型剧场。里面包含了很多“爱情+”剧。剧场的口号是“爱剧场,这一刻令人激动”,依托“全员的他”、“满足的幻想”、“爱的力量”等特色,为成年人书写全景式的爱情童话。

王贝对《爱情剧场》的评价是:“自开播以来,爱情剧场一直在以多元化、年轻化的方式持续输出优秀剧目,满足了很多人的胃口,拿下了‘夏日最甜剧场’的称号。同时,在追剧玩法方面,爱剧场整合打包了站内‘一起看’的功能,并通过技术变革,在全网首创追剧社交新模式‘爱剧室’,吸引用户边看剧边交友讨论,沉浸式的边看剧边感受追剧社交新体验。”

《爱情剧场》的七部剧虽然都是以爱情故事为主线,但也包含了家庭矛盾、两性关系、职场困惑等社会生活话题。《爱情剧场》进一步以年轻人的视角解读年轻人的价值观和爱情观,从而更好地完成与年轻人的对话。

《爱情剧场》单集:

他专治低血糖,爱奇艺《爱情剧场》片单有这些!

如今,剧本杀和密室正成为年轻用户最喜欢的社交游戏之一。爱奇艺及时抓住了这一波,开辟了新的综艺赛道——“粉丝综合季”,通过《萌探神探》、《怪脚本鲨》、《最后的赢家》等三档有推理度的“按部就班”节目点燃年轻人的兴趣。云合数据显示,《萌探大侦探》首播热搜排名第一,《萌探》也在所有舆情榜单上排名第二。

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《萌探探案》是5月28日爱奇艺推出的国内首档IP沉浸式体验逻辑推理真人秀综艺节目。这也是爱奇艺《迷宗轨迹》的首部作品。每个节目都是基于一个经典IP,场景还原改编等。七位嘉宾组成的“萌探团”通过剧情疑点和有趣的游戏,获取线索,完成推理,最终找到真相。

这种沉浸式的真人秀,让观众全方位参与到节目中,观众参与门槛低,创造了“看戏”模式,让节目更快走出圈子。当然,这档综艺节目也算是知名影视IP的“侦探版续集”,可以引发同理心,再次掀起全民记忆大杀。

#02用核心价值观打动年轻用户

陈鸿嘉在采访中表示:“好看的内容一定要有好的核心价值观。价值观也能给营销带来很多想象空间,帮助我们找到与用户沟通的共鸣点。”

我们发现爱奇艺的很多内容都是有正面价值的。比如央视和爱奇艺联合出品的电视剧《破冰行动》,讲述了缉毒警察与一个规模庞大、与政府勾结的贩毒集团进行斗争的故事。这部电视剧的核心价值观是:缉毒警察勇敢坚定地发挥自己的正能量,选择与恶势力斗争,打破贩毒团伙带来的生理和心理压力,最终战胜恶势力。

爱奇艺的营销团队根据剧集的主题和价值观,挖掘了许多感人的故事,联动公安局乃至缉毒队深入社会倡导禁毒,跟随警察走进每一个社区,宣传“禁毒”、“无毒社区”的理念。引发了众多用户对缉毒警察生活的关注和敬佩。

这些缉毒警察即使光荣牺牲,墓碑上也不能有名字。“随着这部剧的播出,为了赞美缉毒警察这个伟大的职业,爱奇艺在社交媒体上做了一个名为‘马赛克人生’的活动。很多网友关注,自发参与讨论。”

陈鸿嘉表示,“我们团队通过各种方式宣传剧中的正能量价值观,获得了更多人的关注。同时,他们自己也获得了自豪感和荣誉感。

#03借助技术拉近与年轻用户的距离

在《我的丈夫》热播的时候,陈鸿嘉和他的团队通过弹幕发现,很多观众都在讨论《熊出没》中苏二房的哥哥演员和吉吉王动画形象的“面对面”,于是及时抓住了这个热点,利用这个热点通过营销和宣传做24小时内的二次传播,影响了更多的二次元用户观看该剧。

对此,陈鸿嘉表示:“用户观察力很强。当他们在内容中发现有趣的情节时,就会发弹幕与内容和看剧的人进行互动。通过大数据和AI,我们发现大量用户都在聚焦‘吉吉大王’这个热门话题。它有机会被扩大和传播,事实上它做到了。”

这是消费者自发创造的热点,而不是节目本身定义的热点。受用户启发,爱奇艺爆款剧《我的丈夫》结束5个月后,爱奇艺制作了《我的丈夫》衍生电影,将吉吉王的故事拍成网络大电影——《我丈夫的好运》,由苏家二哥的扮演者刘冠麟主演。

《老公的好运气》网络电影海报

当你在爱奇艺APP上看节目时,有没有发现在节目关键情节的时候手机震动?其实这是爱奇艺为了吸引年轻用户而设计的触觉振动体验。

爱奇艺新综艺《怪脚本鲨》中就引入了这个功能。在一些紧张的剧情中,手机会震动,比如开关门时的短暂震动,进入悬疑场景时的持续震动,让用户有一种声音和画面之外的额外感动,提升观看视频的氛围。

这种增加触感的模式,也是爱奇艺早在《乐队之夏2》就开始使用的,被称为“蹦迪模式”。当播放主题曲或节奏感很强的音乐时,用户的手机会震动,还配有闪光灯,营造出独特的蹦迪氛围,让用户仿佛置身于表演现场。

“爱情剧场”的心脏模式也是如此。当男女主角即将接吻时,心形模式会让手机震动,让用户感受到男主角的心。

“过去,用户只需要观看内容;但是现在的年轻人,比起看,更想和内容互动,一起玩,一起创作内容,沉浸其中。因此,我们要做的事情变得非常具有挑战性,也更加有趣。”陈宏佳说。

#04结论

今年,伦敦奖的中国竞赛单元还邀请了陈鸿嘉担任市场有效性奖的评审主席。他对今年的参赛作品有三点期望:“清晰的洞察力,前所未有的创造和可观的投资回报率。”

首先要有清晰的洞察:希望每一部作品都能知道要解决的问题是什么,明白解决用户和品牌的痛点是什么。你可以从用户、品牌和自己的优势三个角度去思考,了解用户的需求、痛点和洞察,然后利用自己的优势给出最终的解决方案。

其次,展示创造:陈鸿嘉期待颠覆性的创意和创新,无论是战略还是执行手段。前面提到的大数据、AI等技术手段可以帮助营销更加及时有效。这项技术的应用应在该奖项的评审中得到突出强调。

最后,要保证ROI:市场有效性单元的作品当然要回归本单元的原则,要保证作品是有效的。这个效果不是空捏造的,也不是随意评判的,而是要呼应我们当初想解决的用户需求和品牌痛点。

如何与年轻人对话,打入他们的思想,是一个老生常谈的话题。如今,Z世代的新消费力正在崛起。拥有近20年营销经验的陈鸿嘉带领爱奇艺在娱乐营销领域的探索与突破,提供了一条独特而有效的接近年轻用户的途径。

结束

参考数据

爱奇艺综艺的关键是用好手机的震动马达?爱奇艺《萌探大侦探》今晚上线!沉浸式推理带来独特体验。

 
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