如今,各种搜索引擎已经成为网民获取信息服务的必备工具。搜索引擎作为一个提供检索服务的信息系统,只需输入几个关键词,就能把分散在世界各个角落的信息汇集到用户眼前。毫无疑问,它开启了互联网的新时代。然而,从野蛮扩张到一家独大,搜索引擎巨头的崛起并没有带来有效的行业自律。一方面,虚假广告、网络谣言满天飞;一方面,网络上充斥着洗稿帖和灌水文。这些不良事件一度让搜索引擎陷入严重的信任危机。
搜索乱象的背后是流量变现的商业逻辑。近年来,搜索引擎“竞价排名”逐渐进入公众视野。所谓“竞价排名”,就是搜索引擎收取一定的广告费,人工干预用户搜索结果的顺序,提高付费商家的呈现权重和位置。对于大多数网民来说,搜索引擎是重要的互联网入口和信息获取渠道,这意味着它拥有更大的曝光度和知名度。虽然相关部门多次责令整改,但在竞价排名的刺激下,一些无良商家对各种夸大宣传、虚假宣传屡禁不止。
商业公司利用搜索引擎赚钱无可厚非,但作为文化传播的重要底层技术,搜索引擎应该优先考虑公益性和服务性。国家信息办发布的《互联网信息搜索服务管理规定》明确要求:“互联网信息搜索服务提供者应当提供客观、公正、权威的搜索结果,不得损害国家利益、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益”。考虑到搜索引擎的公共性,他们需要承担相应的社会责任。在来源信息的收集上,平台要进一步加强对相关账号和内容的把关,让优质内容得到更好的推荐。
事实上,为了营造一个干净整洁的互联网机房空,相关部门已经在行动了。无论是两年前今日头条被要求整改部分低俗内容,还是2018年腾讯微信、新浪微博等自媒体平台因疏于管理被依法约谈,都显示了监管部门发力革除的勇气。同时,首个针对搜索引擎行业管理的部门规章《互联网信息搜索服务管理规定》、《互联网广告管理暂行办法》对搜索引擎广告进行了明确界定,也为搜索引擎乃至互联网行业的规范、健康、有序发展提供了保障。
作为信息革命的产物,互联网从诞生之日起就被赋予了互联互通、共建共享的期待。搜索引擎作为互联网技术发展到一定阶段的产物,应该充分发挥互联网的经济、社会和政治功能,特别是提高价值判断,坚守道德底线,更好地为广大网民服务。
来源:人民日报
[头条]国家网信办发布《互联网信息搜索服务管理规定》。
【权威发布】互联网信息搜索服务管理规定
【答记者问】国家互联网信息办公室有关负责人就《互联网信息搜索服务管理条例》答记者问。
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