作为新一轮产业变革的核心驱动力,AI正在深刻改变人们的生产生活,催生更多新产品、新业态、新模式。
搜狗在AI技术领域有着深厚的积累和领先的行业赋能能力。对于搜狗这种一站式购房平台来说,家管新房开创了一种全新的、更智能的房屋营销模式。
通过搜狗的AI技术,不仅为家政新房打造“智能语音客服”,还带动千人千面精准营销,让“人房”匹配更加精准。
搜狗AI语音合成技术帮助客服提升效率,降低成本
对于房地产销售等服务行业来说,客户服务的质量直接影响消费体验。但是,保留大量人工客服对企业来说是不小的成本负担。如果在科技的帮助下,在保证客户体验、为企业降低成本、提高服务效率的前提下,用AI代替人工,岂不是两全其美?
针对新房的行业特点,搜狗通过其先进的AI技术,成功帮助新房打造了“智能语音客服”。
依靠多年的技术积累,搜狗在AI领域取得了突破性进展。搜狗的“分身”技术就是其中一大成果。该技术可以用少量真实音视频数据,通过多模态合成,快速迁移生成虚拟化身模型。二重身模型投入使用时,可以输入一段文字,生成与真人无异的同步音视频。
有了这个“智能二重身”,就相当于每个新房销售人员都配备了一个客服秘书,处理日常客户电话、销售线索追踪、客户信息反馈等标准问题。“智能二重身”让原本繁重的销售和客服工作变得轻松简单,也为企业降低了人力成本,智能提升沟通效率和效果。
搜狗驱动千人千面营销“人房”精准匹配。
同时,凭借搜狗产品在多个场景的强大覆盖能力,一方面,聚力新房在搜狗搜索和浏览场景获得优质的品牌曝光机会;另一方面,借助搜狗的AI技术,可以深入洞察人群,让合适的人和房子得到更好的匹配,从而促进房屋管理中新房的销售。
众所周知,搜狗作为中国第二大搜索引擎,自然拥有丰富的流量资源。通过皇冠图文+搜索广告节日logo等产品风格的组合,家政新房不仅可以更好地吸引网民的关注,还可以通过多子链风格简洁地展示客户的多种业务,有助于向网民传递核心产品和服务,吸引潜在客户点击和学习,从而大幅提升CTR。
在浏览场景上,通过搜狗的信息流体系及其丰富的产品资源,通过打开动画、Banner、Push推送、热链等多种方式持续为品牌引流。在AI能力的支持下,搜狗可以将品牌信息精准呈现给有需求的用户,不仅可以有效提升用户的服务体验,也无形中帮助品牌降低了营销成本。
目前,搜狗的AI技术已经贯穿了企业营销的全过程:在商业洞察阶段,描绘用户画像,预测用户真实意图;投放阶段将实现千人动态广告,流量获取更充分,匹配更精准;在优化阶段,AI能力形成新的转化引擎,实现效果和流向的双重优化,基于更科学的转化率预测机制实现智能竞价,获得更多优质流量,提升转化率。
据巨利新房反馈,通过与搜狗的合作,巨利新房线上精准获客和精准营销的效率进一步提升,品牌曝光更加广泛和深入,辐射到更多目标受众,巨利新房的品牌知名度也得到显著提升。
[来源:Techweb][作者:TechWeb.com.cn]