今年受疫情影响，线上需求不断释放，企业间线上营销竞争日趋激烈。在这样的环境下，如何最大化销售线索的转化率，成为企业急需解决的问题。企业在做广告的时候，比之前的流量运营更注重转化效果。
搜狗公司平台产品部总经理李剑近日，本报记者采访了搜狗公司平台产品部总经理李继安，请他分享向日葵计划如何帮助广告主实现闭环式的线索管理。
如何将线索营销的痛点一个个向精细化突破？
精益营销的需求与日俱增。在这样的环境下，广告主只有更高效地收集和管理线索，才能降本增效，进而在激烈的市场竞争中占得先机。
李继安将集中收集的各种问题线索，拆分成四个环节:
投放环节:广告内容不够好，不能吸引用户的注意力。
互动链接:登陆页面缺乏设计，无法打动用户留下来。
留存环节:留存体验设计差，激发不了用户的交流意愿。
交易环节:线索操作效率低，无法即时促成交易。
“线索改造的效果不仅仅体现在上线阶段，还包括建站、上线、咨询、电话、微信、交易的全链路。这就像一个漏斗，每一层都是建立在上层的基础上的。”在李继安看来，只有把每一个环节的操作做得足够精细，才能最终降低获客成本，提高线索转化效率。
而对于广大中小微企业来说，往往不具备精细化推广的能力。同时，预算有限、网站质量差、咨询工具缺乏等因素也让他们浪费了大量收集到的线索，给他们造成了直接损失。
基于对企业营销痛点的洞察，搜狗公司创建了“向日葵计划”，这是一个铅营销的全链路解决方案。
四大功能贯穿全链路，打造线索管理闭环。
“向日葵计划”是针对广告主从曝光到线索转化和管理的痛点打造的“线索营销全链路解决方案”。“我们希望广告主加入这一计划后，能够通过四大核心功能实现广告全生命周期管理，打造营销闭环，提升营销收入。”李继安说。
向日葵计划如何通过四大核心功能帮助广告主构建线索管理闭环？
1.向日葵建站:零门槛快速建站，促进线索获取。
据李继安介绍，向日葵项目可以帮助广告商免费快速地建立高质量的网站。同时，专业的技术团队可以为广告主提供更安全稳定的网站，提高网站运营效率。
“落地页是用户体验的核心内容，也是用户留存和转化的关键环节。”根据广告主不同的投放需求，向日葵计划背后的团队设计了丰富的被实践证明的精选模板。为了提升用户的互动意愿，李继安还邀请了专业的心理学博士进行系统研究，总结出一套营销设计方法论。正是这些理论的应用，使得向日葵计划始终在不同场景下建立用户触点，轻松俘获目标消费者的心。
2.搜狗线索传播:在多个场景中建立用户联系，刺激线索的留存。
作为一站式线索管理平台，搜狗线索通支持添加表格、电话、咨询、短信等线索收集组件，可满足广告主各种营销转化的诉求，促进目标线索留存。
“线索收集的渠道很多，很多广告主也会选择相应的第三方服务。目前，我们已经能够帮助企业无缝连接这些客服工具，并刺激线索的留存。”李继安说。
3.CRM:多维度识别管理，深度挖掘线索价值
“对于广告主来说，线索重复或线索混杂等问题，不仅会无形中增加广告主的人力成本，也无法充分挖掘线索的价值。”李继安介绍，CRM作为向日葵项目中线索管理和运营的平台，可以多维度管理线索。同时，产品团队也在研发全链条自动识别和管理线索，更好地帮助广告主减少线索流失，降低线索管理成本，最大化每条线索的转化潜力。
4.数据平台:全链路数据洞察，科学提升效果。
向日葵计划的数据平台可以为广告投放提供全方位的优化指导，帮助广告主更精准地投放广告，并进行深度分析，指导再营销。
“通过对广告的数据视角分析，广告主可以很快知道哪些关键词和素材的转化效果更好，从而有针对性地调整接下来的广告投放。”李继安表示，“未来，这些数据还可以帮助广告主对现有人群进行重新营销，这将帮助广告主实现‘千人千面’的精准营销。
求全局，为了更好的求一个域。
“无论是搜索营销还是信息流广告，虽然移动营销领域的广告形式和载体都在发生变化，但在保证效果最大化的情况下，向用户推送广告始终是营销人员不变的话题。”谈到广告行业的“变”与“不变”，深耕行业十余年的李继安依然觉得，只有不断学习成长，不断创新打磨产品，才能为广告主提供更优质高效的服务。
搜狗也及时将自身技术应用于营销探索，通过“向日葵计划”帮助合作伙伴深度挖掘每一条线索的营销价值，在精细化营销的道路上更进一步。
谈到未来，李继安分享了他的“三个坚持”。
“第一，我会和团队一起高频深入一线市场，和广告主保持持续的沟通，时刻洞察他们的真实需求和痛点。
二是坚持完善和优化向日葵计划全链路营销的每一个环节，让产品功能不断迭代优化，为广告主提供更好的体验。
第三，我们将坚持不断提高转化率。一方面，基于我们自身的大数据能力，通过数据分析优化每一个环节；另一方面，基于不同的行业特点，深耕垂直行业，研究各自的营销门道。这样才能把转化率提高到极致。"
技术正在成为推动业务增长的突破口。相信在不久的将来，向日葵计划将为更多的各行各业广告主创造更大的营销潜力。
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