从2020年到现在，持续的特殊经济环境已经让我们习惯了“万物智能”的新常态。大多数人习惯性地将企业数字化视为新冠肺炎疫情下的被迫选择。其实数字化转型的核心驱动力是企业在数字化上要高效。
它只是数字化转型趋势的催化剂。无论是否受疫情影响，中国目前和未来都将面临劳动力市场从供过于求到供不应求、人口老龄化等问题。人口红利的下降，倒逼企业在数字化上更有效率。因此，人口红利的消失是数字化转型的本质，数字化的下行压力是所有企业面临的最重要的课题和挑战。
所以数字营销时代的三大要素——人、货、市场，从传统时代到数字时代再到数字智造时代，发生了很大的变化。在“人”和“货”没有实质性改变的前提下，数字智能时代，企业数字营销最理想的“场”就是数字化活动。
2022年，75%的全球营销活动将是数字化活动。
什么是数字活动？
区别于传统的线下活动和单纯的现场活动，数字活动是一种全新的以互动直播为核心、以数字化为驱动力的线上活动形式，旨在通过全流程的用户旅程设计、创新的虚拟参与体验、多维度的数据收集和分析，打造媲美甚至超越线下的用户参与体验和活动效果。数字活动的主要形式包括纯线上虚拟活动和线上线下混合活动。
Statista研究部在2021年9月发布的《2020年至2022年全球营销活动分布》中表示，在2021年对全球8227名营销人员的调查中，预计到2022年，他们的活动中有40%将只在网上进行，而35%将混合进行，另有25%将在线下进行。
在明确这些要素的基础上，我们来谈谈数字活动的优势:
1.在数字内容的驱动下，数字活动是最有效的内容生产工具。
无论提供营销自动化MA还是CDP，首先要灌输给从业者和目标客户的是数字内容。高质量的数字内容产生后，用于驱动数字营销。相对于出版高成本、高投入、高门槛的书籍、短文，或者短视频，以直播为核心的数字活动更容易产生大量高质量的数字内容，只需要公司核心人员的干货分享，是所有数字内容生产中门槛最低的。
2.在用户旅程的数字化管理中，数字化活动是最有效的一对多营销转化工具。
用户全程数字化管理包括MQL和SQL，大家都很熟悉的；后续的计费和后计费管理都属于用户全程数字化管理的范畴。MQ到SQL的转换效率也是业界关注和讨论的焦点。
众所周知，任何转换为MQL然后转换为SQL的原始线索都需要从原始阶段开始转换。线下活动是公认的最有效的转化手段，但相对于其投入成本，线下活动的投资回报率相对较低。效率更高、覆盖面更广、投入成本更低的直播成为了线下活动的最佳替代品。
3.在数字思维的运作中，数字活动是用户数据生产最生动的工具。
不同于以往的流量思维——通过粗放式管理，完成客户从接触到转化到签约的“销售漏斗”。数据思维需要从资产的角度对所有沉淀的数据进行分析和思考，通过深度运营，让已经下单的客户进行二次甚至持续回购。对于那些当时没有下单的客户，以后会进行多次触达，把这些未签约的客户培养成签约客户。
根据CMI B2B内容营销洞察2022年的数据，只有7%的B2B机构不使用直播。对于所有B2B企业来说，官网贡献了绝大多数的商机。全球顶级B2B公司官网无疑将线上活动放在了核心位置。
数字化，让数字化活动插上新的翅膀。
当流量环境不断变化，流量获取成本不断上升，目标消费群体越来越关键的时候，大数据、云计算、区块链、元宇宙等信息技术使得数字活动的应用和发展有了新的可能。数字活动在“产品与效果的融合”、“用户体验”、“数据资产”等方面被赋予了更多的可能性。
1.加速“产品与效果的结合”
通过数字化的活动报名链接、邀请函、海报，引导用户进入活动进行报名。数字化工具可以更充分的调动员工实现数字化营销，分析不同媒体渠道的线索获取和转化效果。通过考勤提醒、签到、互动，增强用户参与度；通过各种入口实现咨询、留存、转化；持续的数字化活动，不断增加新用户，孵化老用户，追踪用户习惯，形成用户资产的长期积累。
2.创造更极致的用户体验
AI和metaUniverse在直播中的应用，在时间空的扩展层面上给用户带来了全新的体验和价值，为用户创造了沉浸式、互动性和更感官的体验。区块链赋予元宇宙更多元的人、虚拟场景、虚拟空与商品的实时交互，彻底重构了我们对“人”、“货”、“场”的定义。
3.最大化数据资产的价值。
大数据和云计算的应用赋予了数字活动更强大的中间数据能力。通过将数字活动的用户数据与SCRM和CRM平台数据对接，通过数据对营销投入和效果转化的过程进行跟踪、可测量和优化，从而对整个营销过程进行持续、科学的改进，真正从管理上提高数字营销的投入产出比，形成用户资产。
通过更创新的技术手段的应用，更精细化的运营，数字活动带来的想象空其实不止于此。我们总结了成功的数字活动的关键要素。
因疫情而流行的“企业直播”，正在掀起一场全面的“数字化”革命，疫情终将散去。而以直播为核心的“数字活动”所引发的效率革命，正在开启新的篇章，创造更多的可能性！
关于林燕婷
林燕婷，中欧国际工商学院EMBA虚拟堂创始人兼CEO，加拿大达尔豪西大学计算机科学硕士，华南理工大学电子工程学士，拥有20年互联网数据通信和云计算研发经验。
林燕婷先生于2010年回国创办虚拟堂，立志打造全球最大的企业级互动视频云，为IT、互联网、金融、教育、医疗、汽车、电商、制造业500强企业客户提供数字学习技术和数字营销云解决方案。成立12年来，虚拟堂已服务40万家企业客户，覆盖3亿企业用户，并陆续发布了垂直行业的SaaS、PaaS、ApaS平台。应用场景包括数字直播营销、企业培训、教育培训、大型峰会现场、电商直播、私有化定制等。，涵盖科技互联网、金融、医疗、快消、汽车、地产、教育等数十个垂直行业。
作为中国企业直播行业的先行者，虚拟堂致力于成为全球领先的企业级互动视频云平台及解决方案和服务提供商，为客户提供数字化营销和数字化学习解决方案，帮助企业实现数字化转型，赋能企业成长。
