序
零售业的快速发展是大势所趋。财务人员需要高度重视其风险，不断学习业务知识，敢于融合并积极嵌入业务，保持业务发展与财务规范的平衡，实现业务与财务的融合。只有这样，才能更好地解决两者之间的矛盾，共同为网络零售企业打造品牌，提供独特的产品和服务，获得稳定的客户和利润，为网络销售企业的高质量发展赋能。
金融思维固化
国内网销企业大多规模较小，财务职能主要停留在记账、核算、汇总报表、审计层面，把合规目标放在首位。财务人员深入业务各方面的能力和精力较少，财务能力和价值无法有效发挥，互联网商业环境瞬息万变，而企业的内控制度和流程根据其具体变化并不是一成不变的。因此，在业务部门看来，财务部门对其施加了许多限制，但对企业价值的额外贡献很小。
金融和商业的联系不够紧密。
和传统企业一样，网销企业的业务部门和财务部门有不同的关注点。一般来说，业务部门在管理模式上以目标管理为主，往往有突破各种控制来实现目标的可能性。比如想获得更多的客户和业务收入，如何维护客户，超越竞争对手，必然要花费更多的推广费用；财务部门强调业务前和业务中的财务管控能力，关注资金风险、项目是否经过预算审批、费用是否控制在预算内。由于市场在不断变化，营销策略随时可能调整，没有人能说清楚成本和收入的匹配关系如何才能被认定为准确，这就导致了很多企业中业务负责人和财务负责人的个人权威之间的博弈。如果专注于业务，虽然业务规模扩大了，但可能会引发财务风险；如果强调的是财务，虽然预算管理滴水不漏，但企业可能销售乏力，经营缺乏热情，无法应对或超越竞争对手。因此，对于财务部门来说，将其与企业的业务形态结合起来，判断哪些情况下需要严格财务管理，哪些情况下允许适当放宽财务政策，做好与业务的沟通和衔接，并提出切实可行的解决方案，无疑是一个巨大的挑战。
数字管理工具
产融结合缺乏应用在大数据时代，产融结合需要加入高效的数据管理工具，将数字转化为数据，再将数据转化为决策者需要的信息。数字化管理工具是利用通信、网络、计算机等技术对企业的各种功能和行为进行量化的管理工具。常用的工具有CRM客户关系管理系统、ERP资源管理系统、MES制造系统、WMS仓储系统、SRM供应商关系管理系统、OA办公自动化系统等。由于网络销售企业的销售订单一般比较分散，订单量大，互联网平台结算规则不一，在企业发展初期，员工不多，业务流程不够清晰，没有形成体系，资金压力大，业务发展快。为了达到“客户满意，快速响应”，往往以实用主义为前提，把只有订单处理、发货、打印为核心业务点的标准化软件权作为业务软件有针对性的购买。要解决客户订货和仓库发货的问题，财务软件往往只有基本的总账核算和报表功能，财务和业务信息无法有效获取。此时企业虽然不需要购买硬件，也没有专业的IT维护人员，成本较低，但也只能满足发展初期的核心业务需求，财务工作缺乏自动化系统来提高工作效率，减少低价值的手工劳动。比如财务对账结算，只能在系统后台逐一查看每笔订单的收款金额，以及每种付款方式的收款总金额。只有手工核销每一笔订单和付款，才能识别订单和发货中的欺诈和错误，导致财务人员深陷基础会计工作，对业务操作的了解和参与没有任何瑕疵，很难提出有针对性的意见。
随着企业的逐步发展，企业不仅关注核心的业务需求，而且开始考虑如何通过软件来满足企业的管理应用，即产生了多样化的软件需求。网上销售企业可能涉及CRM客户关系管理系统、ERP资源管理系统、WMS仓储系统、SRM供应商关系管理系统、OA办公自动化系统等。业务和财务环节都根据相关的工作目的选择相关的软件系统。但多个系统项目并行使用，项目间缺乏系统规划和梳理，容易导致沟通效率低、维护困难、运营成本高等问题。面临修修补补、推倒重来的困境，业务与金融之间的信息无法高效沟通，相关数据的传输存在故障，数据无法兼容使用，一定程度上会对产融结合的积极性产生负面影响。导致财务信息滞后、数据失真、效率低下，并可能因未能识别管理漏洞而导致公司内部控制风险。
二、网上销售企业产融结合的改进策略
营造产融结合的良好环境
无论是互联网企业还是传统线下企业，产融结合都不是简单的技术问题，更多的是管理意识的问题。它需要在企业中营造良好的企业文化氛围，创造实现自我价值的环境，使员工树立良好的责任感。同时，在制度上规范企业的流程，细分各个工作环节和具体项目中的责权利关系，针对不同层次的管理需求采取相应的激励方式，如奖金和提成、股票期权、晋升和表彰等。，并对失误或舞弊的责任人承担相应的经济损失或降职，使员工做出更多利己的选择，实现企业整体利益最大化，从而削弱和降低经营决策的执行力。
改进财务部门的思维和工作方法。
与财务经营目标一致，都是为了实现企业的战略目标，创造企业价值。财务部门需要以轻松的心态和高瞻远瞩的眼光，从战略目标而不仅仅是合规目标上进行规划。在精通财务理论和实务的同时，要了解企业的基本业务知识，具备服务意识，参与企业的发展规划，为经营决策提供有效的数据参考；通过对财务数据的分析，发现企业的管理问题，全面探究成本与利润空的关系。注意不断变化的环境带来的不确定因素，例如，通过分析竞争对手，识别危险信号，防范风险，充分利用企业的总监来帮助企业的业务发展。财务人员也可以是基础财务知识的培训者和传播者。财务人员需要不断提高自己的沟通能力，能够用通俗易懂的方式向业务人员解释财务原理和底线，向业务部门传递基本的财务思维和知识，而不是以晦涩难懂的专业术语为荣。如果业务人员能多了解财务，企业财务管理将事半功倍。企业可以采用项目管理制，按重大项目设置组织机构，设定项目目标和管理职责，动员相关人员统一运作。财务岗是根据业务类型和业务需求设计的，与项目一一对应。财务人员直接参与经营活动，支持相关项目的业务发展，共同构建健康高效的企业管理体系。同时，在业务的各个环节，要求财务部门按照合法合规的要求，规范企业的经营行为。
强化数字化管理工具。
在产融结合中，互联网企业和传统线下企业的渠道特征不同，但企业的商业本质并没有改变。财务部门集中了企业的各种信息。在与业务部门整合的过程中，各种软件信息可以快速交换、实时共享，多角度动态提取业务运营所需的关键信息。因此，要特别注意企业所选软件的可扩展性。搭建企业管理的信息平台，在数据层面整合企业内部独立的业务模块，将电子商务各业务模块的数据与传统财务管理系统进行整合，突破业务与财务之间的壁垒。只有这样，才能真正实现业务和财务数据的平滑转换和集成应用，完成业务和财务数据的通用和共享，为企业的经营决策提供服务，实现企业的快速高质量发展。企业需要精心选择优质的软件供应商，满足各级管理者的决策需求，实现多个业务环节的闭环管理和业务与财务的融合，最终在财务层面汇总所有业务活动并通过数据展示，以反映企业的整体经营状况。这就要求企业从战略思维的高度提前思考，覆盖内控体系的所有关键节点，实现对企业战略发展的全方位金融支持。
三、网上销售企业产融结合的控制要点
成本和费用控制的全面控制
在线销售企业在发展过程中，通常采用购买流量或降低价格等方式，与互联网上的竞争对手和传统线下经销商竞争。此外，长途配送成本高，大部分互联网电商平台要求退货营销不合理，导致企业运营成本较高，商品定价优势不明显。而且线上消费者容易随着流量的出路、投放的精准性等因素而改变，企业缺乏稳定的客户群。所以网销企业往往被市场淘汰的速度更快。如果企业缺乏盈利空，即使短期内通过招商引资成为行业赛道的头部品牌，经营也难以为继。例如，配送成本的控制取决于第三方配送，因为互联网消费者的一个特点是他们在地理位置上分布广泛。但各配送公司在网络覆盖、配送配送时间、相关费用等方面的差异，要求金融合作业务部门在选择第三方配送公司、配送方式，以及是否提前选择专仓服务、专仓服务、保价服务等方面做出准确决策。比如在平台推广的活动费用决策上，财务部门需要业务部门和平台提前确定本次活动费用的不同形式，如优惠券、分成等。，以及分流访客的方式是直播还是微信官方账号，微博还是其他社交媒体。然后根据业务部门对本次活动的预估业绩或其他目标、平台投放数据、转化率等其他关键数据，计算不同合作形式下的预期结果，活动结束后对结果进行分析。
产品迭代等业务决策中的精确计算。
首先，计算新产品的开发成本预算和新产品的利润预算，计算其生命周期内各种价格对应的销量、推广等相关费用的变化逻辑，帮助业务部门做出是否上线的决策；其次，协调并快速推出新品，新品推出后，持续关注推广转化率、客户投诉、最终订单量等。，从而确定相关产品的生命周期。
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在线销售企业中，客户可以在网上自由选择销售平台上的所有产品，并提出各种个性化要求。所以产品开发迭代的速度非常快，财务部门需要承担与产品、运营等业务部门配合的角色。
