近日，工信部在“推动制造业高质量发展，夯实实体经济基础”新闻发布会上发布了人工智能产业相关数据。据测算，我国人工智能核心产业规模已超过4000亿元，企业数量超过3000家。这项技术已经成为引领新一轮科技革命和产业革命的战略性技术。
就像蒸汽时代的蒸汽机、电力时代的发电机、信息时代的计算机和互联网一样，人工智能已经成为引领新一轮科技革命和产业革命的战略性技术，也是推动人类进入智能时代的决定性力量。
随着数字技术的快速创新和升级，电子采购的发展进入了一个新的阶段，即智能采购的新时代。许多国家试图将新技术应用于采购领域，如用于数据相关性分析的云计算和大数据技术，实时监控和预警，以及用于信息验证的区块链技术。未来所有购买行为都将实现数字化操作，高效、便捷、节约成本、全程留痕的优势将得到充分体现。同时也可以减少其他外界因素的干扰，避免不规范和暗箱操作。人工智能作为引领智能经济的战略技术和核心驱动力，对公共采购的未来发展影响巨大，其在公共采购领域的应用是大势所趋。
在数字化采购方面，人工智能主要应用在以下几个方面:
一、协助决策。人工智能(AI)主要通过“深度学习”来帮助采购人员进行决策，这主要体现在两个方面:一方面，AI工具可以从大量的采购数据中自动提取有用的数据，并进行复杂的数据分析，从而预测未来的发展趋势，辅助采购人员进行采购决策。在数据分析方面，人工智能工具通常比人工执行更高效、准确、客观、公正。另一方面，在数字化采购领域，交易种类多，数量大，金额高，重复性强，所以每种商品和供应商的选择都很重要。因此，购买者必须确保选择的有效性。人工工具可以根据采购者的需求，通过算法匹配，找到最佳供应路径，降低采购成本，提高采购效率。
二。电子采购信息检查。因为采购员和很多供应商都有往来，所以会产生大量的采购单据，从而形成一个“数据库”。为了避免错误和损失，一般来说，专业人员会通过人工分析来检查购买交易过程中是否存在错误，这通常比较耗时。为了提高工作效率，可以使用人工智能工具来跟踪这些文件并检查其质量。可以使用人工工具通过机器学习算法来监控采购文档，从而检查信息的清晰度和语言质量，并确保人们将正确和准确的信息上传到电子采购平台。如果文件信息有质量问题，人工智能工具会自动标记并进行简单修改。
第三，聊天机器人的应用。在数字采购领域，采购程序复杂而繁琐，关于必要步骤的信息无法立即获得，这对采购方和供应商都是一个挑战。chatbot在数字采购领域的应用，提供了一种利用人工智能和自然语言处理来模拟对话的对话体验，可以很好地解决这个问题。蔡赟平台的智能语音机器人“蔡晓”就是聊天机器人的典型应用。在实践中，蔡晓可以理解用户的问题，并为他们提供最相关的答案。例如，蔡晓可以帮助潜在的供应商回答如何注册供应商和如何开展业务，以及如何检索帐户，以帮助购买者。
人工智能在数字化采购领域的应用场景作为一家科技公司，正采云股份将人工智能技术应用于平台的诸多应用场景，帮助用户更好地实现政府采购的智能化。
针对智能监管的需求，正采云开发了以“智能驾驶舱”为核心的智能监管系统，可实现采购数据统计、采购政策执行、评标现场开放等实时在线监控、可视化监控和智能监管，推动政府采购由“人治”向“数治”转变。目前已在浙江省财政厅和衢州等市应用。
针对快速增长的客户服务和商品管理需求，正采云还研发了“智能语音取件”、“智能商品验货”等机器人，分别为用户提供平台上亿多件商品的7*24小时在线服务和智能验货服务，大大提升了客户服务效率和平台商品管理效果。
参考资料:
1.谭铁牛，人工智能的历史、现状与未来，中国科学院，2019
2.徐倩，政府采购对推动人工智能发展意义重大，《政府采购信息报》，2019年
3.张宝洲，齐顺英，邓，人工智能对招标采购的影响及对策，招标采购管理，2021
