零售/电商在销售商品时,最关心的问题之一就是如何促进销售,引导用户下单。
今天村长给大家分享一个之前实用的游戏,卖优惠券。

这个类似于拼多多和淘宝,包括外卖平台的月卡,但是之前没玩过,不知道实际效果如何。
经过多次手术,可以说效果非常好。
今天和大家分享一下思考、准备、执行的全过程。
代金券的想法
1.什么是优惠券套餐?
首先村长给了一个代金券套餐的定义,方便大家理解。
优惠券:是指不同面额、不同数量、不同限制的优惠券组合,以优惠的价格打包出售。
比如1张5元无门槛券,2张3元美食券,3张满减券,一共6张券,都是按照9.9元卖的。
2.你为什么卖优惠券?
一、平台角度
从平台或者业务的角度来说,唯一的目的就是做销售,但是有两个方面。
一是促进老用户做复购,二是为新人做首单转化。
B.用户视角
站在用户的角度,用户需要一个理由来下单。这个原因是他觉得自己赚到了好处。
包设置
我有这个想法的时候,打算先小范围试一试,所以在优惠券套餐的设计上没有把优惠力度和门槛设得特别大。
1.3.9元无门槛买6张券。
第一个券包,我设置了1元三张无门槛券,2元两张无门槛券,5元一张无门槛券。一共六张无门槛券。
而且买6个券包的价格只要3.9元,所以取了个名字叫神券包!
有三个小点需要注意。
A、数量:一共设置了6张优惠券,会让用户觉得花了1块钱,得到了很多优惠券。
b:价格:3.9元设置,5元有一张无门槛票,可以退一张票,这是主要福利之一。
碳(carbon的缩写)门槛:总共6张票都是无门槛券,所以打消了用户对被套路的顾虑。
2.限量销售,售完即止。
第一次测试,只限100份,有两个目的。
一是不清楚用户是否接受这种优惠促销,所以害怕直接放出1000份或者10000份,后期卖不出去就很难进行调整,影响二次活动。
第二,为了制造稀缺性,不怕完就怕卖不出去。而且定100份,如果卖出去,后续的销售会更方便。
3.加入群抢购
我以前是做社交电商的,需要在微信和微信群里存客户和代理。
所以我们也设置了一个条件,只有加入微信群,才有资格抢购。
这样便于我们在前期开始销售的时候有足够的机会进行解释和预热。
也可以用来提前预测实际销量。
4.位置数量
对于不做限量销售的个人来说,一开始如果用户觉得实惠,可以一次性抢购十几本甚至100本。
只要能第一时间卖出去,无论是团队信心还是商品销量都有帮助。
所以一开始没有限制。
5.权威
代金券在发行前是可以退款的,但是不可以转让或者叠加。
还有一个核心点,就是这张券除了消费金额之外没有门槛,商品也没有指定区域,所以是全民通用的。
6.使用时间
为了让用户下单,我们除了价格优惠之外,在时间上也做了一点大方的设定。
从下订单之日起60天内使用。
似乎没有那么强烈的紧迫感,所以用户的抢购意愿也会增强。
而且就算用户真的40天或者50多天回来用,其实也没有平台的损失。
更何况,一张优惠券让用户在两个月后再次购买也是一件好事。
预热和销售
1.预热
第一次测试,这个活动水平不是很高,总库存100份。
一、时间
活动只提前一天公布,也是为了测试用户对这个活动的冷淡程度。

B.通道
一共使用了三个渠道进行预测引流,分别是社区管家朋友圈、APP启动页面、腰封胶囊。
c、团体建设
有兴趣的会员需要加或者私信社区管家微信聊天,才可以加入临时快闪群抢购。
当然,用户在入群的时候,需要不断的宣传告知规则,不要忘了给红包。
2、低成本实施
一开始只是为了检验一个想法,所以我们采用了人工+技术销售的方式。
直接创建了一个3.9元的优惠券套餐产品,有几个表头,一个简单的详情页。表头和详情页都是操作自己做的。
当用户下单购买时,用户的ID被导出,然后该技术直接向所有用户的ID账户发送单个优惠券。
虽然在时效性上有延迟,但是符合“想做就做,成本最低”的试错原则。
当然,为了防止用户不清楚,我们已经提前在产品名称、说明、组别进行了接种,并告知下单后,半小时内配送。
3.一分钟内售罄
100张优惠券上线不到一分钟就被抢购一空。
其中有买了不止一本的会员。
而且卖完之后还能在群里看到大家抢不到的感叹。
说实话,确实看起来超划算。
但是没想到一分钟就能卖完。
让我们做一个简单的计算:
1个券包=5元券*1+2元券*2+1元券*3=6个券,总面值12元。
100券=600券1200元面值。
直接带来100单,实际支付的金额是390元,所以单个优惠券套餐实际总优惠是8.1元。
平台商品最低价14.9元。
即使单个用户全部购买14.9元的商品,也会带来6笔订单和77.4元的已支付金额。
如果所有用户购买14.9元的商品,将带来600个订单,支付金额为7740元。
更何况实际结果显示,并不是所有用户都只买14.9元的商品。
4、转卖还是秒轻
收到优惠券后,群里的一些成员立即扣除。
然后我在群里发了一张我最后享受到的价格截图,包括我们自己的几个员工也抢到了优惠券,所以我也让他们分享到群里。
核心目的有两个,一是验证活动的真实性,二是让用户体验到享受优惠的乐趣。
第一次卖出后,第二天没有立即再次卖出,也没有核对冲抵。
为了验证预热方式和优惠券本身的吸引力,我安排了第三天进行测试。
第二次发售,还是用限量秒杀,再次售罄证明会员对优惠券的喜爱。
经过这两次销售,我对优惠券的玩法有了一些基本的了解,同时开始尝试更高面额的优惠券让用户选择。
比如后期规划的6.9元优惠券套餐,买10张优惠券,其中有8元、5元、3元起的无门槛优惠券。这种效果远胜于直接降价。
优惠券游戏摘要
1.感官让步
无论是优惠券的价格还是数量,用户都必须直观地感受到折扣带来的影响。
一、比较
3.9元可以买12元的优惠券,3.9元可以无门槛买5元的优惠券,一张返本。
b、数量
买一张可以领六张优惠券。
c,阈值
没有金额,没有商品,没有数量限制。对于让步,简单直接,不要设计套路。
尤其是这种小范围的测试,哪怕卖一万份,也要简单。
2.时间有限。
很多时候,你提供给用户的东西,他不要。
限时是为了刺激用户在短时间内做出决定,限时是为了让用户在抢完货后有优越感和优惠感。
这是N个领域常见的游戏,比如直播卖货。
3.及时的互动反馈

需要提醒用户,所以在活动前期需要不断帮助用户复习。群、朋友圈、弹窗是最好的手段。
活动结束,要及时反馈,一是引起购买者的共鸣,二是提醒没参加或没抢到的用户。
4.行业复制
这种玩法不仅可以用于各种电商平台的推广和回购,包括社区团购。
也可以线下使用,如咖啡店、餐厅、超市、水果店等商家。这个游戏还可以有N个扩展版本。


