学费4980，学习两个月后全额退还。你遇到过这样的好事吗？
最近，很多网民向徐莉反诈骗小组反馈，他们被一个名为“让我们开始上课”的在线学习平台欺骗了。学习前，他们承诺学习后退款或“奖励款”，但学习后，承诺的学费退款却迟迟未能兑现。甚至有的学生交了课程费几个月都没开课，退款申请也一直没收到。
到底是怎么回事？徐莉反诈骗团队从“开始上课吧”的很多同学那里了解到。
分期付款学习负债累累。
“让我们开始上课”的学生李老师说，他今年年初在抖音平台上看到了“让我们开始上课”的广告。广告页面显示，该课程的福利是“服务期内月出勤率达到本月课程内容总时长的60%及以上，支付实际支付金额的六分之一，但考试不能全额退款。”这让原本打算考研的李先生有些心动，于是又交了1块钱试听相关课程。
李老师试听后觉得不错，想买“开课吧”为研究生考生开设的相关课程。然而，即使有了退款政策，近两万的学费还是让他犹豫了。但是《开学吧》的老师再三劝说，让他现在办理分期付款，然后每个月还，正好抵消了分期付款的费用，相当于免费学习。在这样的反复“洗脑”下，李老师用支付宝花呗分六期与“开课”签订了培训合同。
△“开始上课吧”老师和学生聊天。
根据协议，在培训生效前六个月，“开班吧”将按月支付先生奖金，为李先生实际支付培训费用总额的六分之一。4月11日，李先生领到了第一笔奖金，但当时李先生万万没有想到，这是他领到的唯一一笔奖金。
4月28日，“开班吧”老师联系李老师，称每月返班需要耗费大量人力物力和时间，因此公司决定停售每月返班，并为已经每月返班的同学提供两种选择:目前在班的第一种学费每月一次不退。2022年8月底“开学吧”9周年，一次性缴纳学费，赠送价值2000元苹果一个。二是按照原来的退费办法，每月给学生退费。带着“开课”的疑问，李老师选择了第二种稳妥的方式。但是，到返现时还没有兑现。多次要求老师“开课”后，得到的只是“已经提交，正在跟进”之类的敷衍回应。
7月22日，李老师又收到了“开始上课吧”老师的消息。“让我们开始上课吧”目前正遇到操作上的困难。如果您之前购买的课程享受福利待遇，我们将无法按时兑现，具体兑现日期无法估计。并且基于这一背景，‘开课吧’进行课程变更计划，原有的福利待遇可以根据购买课程的实际金额转换为相应的课程。"
“因为我相信‘开课’可以退款，所以我选择分期付款。现在我负债累累。我只想要退款，不想要任何换班服务，”李先生说。
△学生的退款要求变得遥遥无期。
利用公众人物的影响力广泛招生。
另一名学生陈晓于2022年4月初在米堆学校注册了边立春的图像美学课程。
根据宣传页面显示，0元可以学习形象美学的课程，完成课时并给予相当于学费的奖励。人到中年的陈晓想通过学习改变自己的形象，让自己以后看起来更“时尚”。她抱着试试看的心态加了助理的微信。
△形象美学课程宣传页
然后过了几天，陈晓就把所有的时间都花在了边立春的直播课上，每次有直播的时候，边立春都会提到上完课可以退还所有学费。“我觉得边立春是公众人物，上过某电视台的知名娱乐节目，在社会上有一定知名度。陈晓说:“我认为她不会拿自己的名声开玩笑，所以她干脆报名成为了一名咨询助理。”。
6月30日，陈晓已经完成了所有的课程，满足了最初的回归条件，但边立春最初的承诺却没有了。7月初，边立春在朋友圈发出道歉信，称自己在1月开课时已经拖欠了课时费，并建议学生可以选择换课止损或采取法律手段维护自己的权益。然而，这封道歉信也让很多学生愤怒。很多因为相信边立春而报名“开课”的同学表示，边立春即使不交自己的课时费，还在帮“开课”宣传、推销自己的课程，直接导致近3000名学生流失。这是极其不负责任的行为。
除了边立春之外，据红星媒体报道，《超级大脑》第八季的参赛选手、七霸说的辩手Xi锐也担任了《开班吧》的主讲人。2021年8月，芮加入了“让我们开始上课”。之后，许多学生跑到Xi瑞购买“让我们开始上课”课程。前员工李老师说，“比如睿在公开课上答应一对一辅导，然后我就拉了睿的微信。然而，所谓的Xi瑞并不是真正的Xi瑞。他们的微信名是Xi瑞。然后加入群后，他们会随机指派一名Xi睿老师为同学们答疑解惑。”
Xi睿7月中旬发微博称，4月份发现部分学生未按时收到退款，为尽快停止招生课程。早在今年3月底，他的工资就已经拖欠，公司管理部门表示因为改革，需要重新调整会计核算，进度会“慢一些”。然而，他一直没有收到他的工资，所以他在6月5日辞职。“让我们开始上课吧”还向Xi瑞和他的学生们发表了道歉声明。
一旦被市场监管局点名，同学们投诉不断。
“开课吧”的公司官网介绍，“开课吧”整合了世界知名高校和龙头企业的一线师资和实践项目，为在校大学生和在职人员提供职业资格考试、高级职业能力、多元化职业教育和人才服务。《开始上课吧》于2013年8月正式上线。2020年8月26日，正式宣布从慧科集团分拆，独立获得A轮融资。2021年7月11日，再次宣布完成6亿元B1轮融资。
正是因为这两轮融资，才成为“开课”忽悠消费者成为学员的理由。“开班吧”老师回复学生“开班吧”学费全额退还。收入在的时候，他说这一招是为了上市做准备，用投资人的钱补贴学生，让流水上去。
2021年8月，北京市海淀市场监督管理局发布关于谨慎选择教育培训机构的消费警示，其中“开班”是因为“投诉量大，解决率低”。
2022年7月，广州市天河区人力资源和社会保障局因北京凯本吧科技有限公司违反广东省工资支付规定，对其罚款1万元。处罚原因显示，6月2日，多人投诉北京开学霸科技有限公司未及时支付员工工资。广州市后天河区人社局要求该公司在6月20日前解决欠薪问题。但该公司未按相关要求进行整改，未支付员工2022年3月、4月、5月工资。
据查，北京开学霸科技有限公司于2022年7月被北京市海淀区人民法院、广州市肇庆市高要区人民法院列为被执行人，执行金额共计113.34万元。
2022年8月，徐莉反诈骗小组在黑猫投诉上以“开课”为关键词搜索，结果多达11642条。
“我报名参加了‘开班吧’商业插画变现课程，宣传参加培训可以实现在家接单，实现副业变现。体验课的时候会不断给学生洗脑，学完之后会有单组给你提供专属订单，老师的接单资源会分享给你，但并没有真正给学生提供任何接单资源和商业变现。而且报的课程只是简单的入门教学，与之前的宣传承诺相差甚远。”
“我在‘开课吧’买了修身养性的必修课，按照约定满100天后返还学费。但在满勤之后迟迟不出，违反了约定，严重涉嫌欺诈消费者。”
“从2022年1月开始，我陆续在‘开学吧’交了25800元。本来只交了一万多。但因为营销老师一再打电话诱骗公司有活动，交了25800元就可以在8月底一次性退款，而且对看课时长没有要求。”
△黑猫投诉部分投诉截图
徐莉反诈骗小组注意到，有多名学生指出“开学吧”涉嫌虚假宣传、诱导贷款、作弊，并承诺按合同约定完成内容返还学费，但实际并未履行。
“消费全额返还”的骗局正在席卷所有行业。
听了很多同学的叙述，我们想到了有很多人脉的“全费退”骗局。
平时在网购的时候，经常会看到“满减立即退货”的字样，比如买满100元，兑现10元等等。这种“消费返利”原本是一种常见的促销手段，相当于打折。然而，近年来，徐莉反诈骗小组经常收到举报，称一些犯罪分子采用“你花了，我全拿回来”的模式实施诈骗。
比如业务员信誓旦旦地说商家在搞大规模促销活动，买了商品第二天就可以全额返现。买了几千块钱的消费者第二天找到商家，又改口说只能换奖品。退款要求也被商家以各种理由搪塞拒绝。
这种“全额返现”的目的是诱导消费者多花钱，从而在短时间内最大限度地“吸金”。徐莉表示，所谓的全额返现存在一些潜在风险，如资金不安全、返利模式不可持续、消费者合法权益难以维护等。当经营者资金断裂或潜逃时，消费者的合法权益将难以保障。
“开始上课吧”使用混淆概念和口号，声称课程结束后可以退还学费，还可以介绍兼职赚钱。很多同学被炒作牵着鼻子走，然后步入陷阱。
那么，应该如何识别“消费返利”是否存在隐含陷阱呢？
首先看返现比例。正常消费返现比例肯定不会太高，毕竟商家是要赚钱的。但“消费全额返现”和“高额返现”并不具备持续的可操作性。试想一下，如果大家想买多少就买多少，商家的利润从哪里来？比如“我们开始上课吧”，所有学生在完成所有课程后都可以获得学费退款。那么，“让我们开始上课”公司靠什么盈利呢？就像老师说的“开班吧”是为了上市做准备，用投资人的钱补贴学生？
其次，看现有的时差。“消费全额退款”和“高额返现”不会当场兑现。基本上都是承诺以后按比例逐步偿还。它们和消费行为之间有很长的时间差，从而留下了操作空间空。
近年来，徐莉反诈骗反诈骗小组多次收到网民反馈的“教育培训”机构涉嫌诈骗、虚假宣传的相关信息，包括以考证、推荐就业、夸大价值、夸大收入、群拖等方式进行各种套路，甚至还有涉嫌传销等违法行为的培训班，利用不良信息，利用弱势群体和中低收入群体的各种焦虑。
徐莉反欺诈防范小组在此提醒消费者，在选择教育培训机构时，一定要查看培训机构是否取得了教委或人社部门的办学许可证。还需要对培训机构的营销人员就培训效果做出明示或暗示的保证承诺。不要因为公众人物的影响力而忽略了他们可能存在的风险。
徐莉反诈骗防范小组原创发布，未经许可严禁转载。
编辑本文|向日葵
