多年来，产教融合的有益探索，为教育的发展架起了“加速器”。数字化教育改革，人才培养更加高端多元。与康复特殊教育、职业培训、企业培训等同步进行。得到了不断的发展和完善，丰富了教育的内涵，推动教育沿着更加均衡和多元化的道路演进。在不断变化的环境中，教育从业者如何选择正确的发展道路？如何在竞争中占据优势地位？
8月12日，腾讯云、腾讯教育、多鲸联合发起“发现教育新势力”第八期主题论坛。好老师教育科技有限公司董事长徐程程、东方殷琦创始人兼技术运营副总裁崔光丽、朱元职教首席运营官李志勇、Yingsheng.com副总裁苏正兰齐聚云端，共同探讨教育行业创业破局的机遇。
活动伊始，好老师教育科技有限公司董事长徐程程发表了题为《职业教育提升之路的方向性思考》的主题演讲。
一开始，程序就开始讲非全日制教育的准入路径和政策地位。获得全日制本科学历有两种途径:普通本科学历和普通本科学历。与非全日制本科学历相比，电大有高等教育自学考试、成人高等教育、远程教育和开放教育。在目前考试组织形式的背景下，非全日制取得本科学历的难度较小。
近年来，国家政策频出，拟取消非全日制学历就业限制，普通岗位分流、职业高考等改革措施相继实施。《职业教育法》将职业教育定义为与普通教育具有同等重要地位的教育类型，着力增强对职业教育的认同，深化产教融合、校企合作，完善职业教育保障体系和措施，更好地促进职业教育发展。事实上，社会还没有完全接受职业教育，但我国经济已经从增量和存量进入高质量发展阶段，产业结构的转型升级必然带来更大的人才需求。所以他认为职业教育的学历在未来还是有很大的发展空。
未来，非全日制教育的含金量和全日制教育同等重要，非全日制教育获取路径的规范性和难度会提高，非全日制教育获取的改革会进一步加大。
对于非全日制学位推广机构，徐程程建议:一是回归教育本质，善于结合技术提高课堂知识传递效率，通过课堂互动提高学生表达和思维能力，通过企业文化提升学生人格。二是坚持实践经验和理论双轮驱动的教育模式。第三，要不断强化初心使命，追求育人事业而不是单纯的经济利益，围绕初心使命思考组织文化建设。第四，要加强组织力量，包括组织文化建设、核心团队建设和组织能力建设，实现组织文化、管理机制和组织发展阶段的有效匹配，进而实现组织的高效运行。
他说一个好老师从创业开始就走了一条艰难而正确的路。一、全日制教学路线是在本科教育早期市场供给稀缺的背景下选择的。目前，好老师50%以上的员工来自教学岗位，全国500多个教学点全部由专职教师输送。二是团队配备专职教学服务人员和督学。三是选择市场化运作路线。虽然一般的推广计划主要是围绕学生这个客户群体来进行的，但理论上，学校合作和资源推广是最好的商业模式。在此背景下，好老师依然确定了“专升本”的核心项目，以市场能力和产品力为核心推动机构发展。
程序认为自己应该做力所能及的事情，始终坚持直接经营管理路线。目前，好老师在22个省份设有直营分支机构，每年服务线上线下学生近40万人，业务涵盖学历提升、职业教育、工业、产业服务等领域。
接下来，东方殷琦创始人兼技术运营副总裁崔光丽发表了题为《以职业教育推动言语康复及特殊教育行业发展》的主题演讲。
从市场需求来看，目前我国有3000多万言语残疾和伴随言语残疾的人群。有学习障碍和注意力集中问题的孩子也成为了言语康复的目标客户。按照国际标准，我国言语治疗的认证人数应该不低于30万，但实际上，我国从事相应工作的人数远没有这个数字。第一，与内科和外科医生可以通过证书和临床经验正式上岗不同，目前国内高校几乎没有言语治疗的子课程。即使是本科生、研究生甚至博士生，也需要接受临床技能的实践训练才能就业。其次，国内能够开展言语康复专业培训的机构很少，所以接受过专业培训，从事言语治疗的人就更少了。另外，有特殊教育经验的临床工作者要根据客户群体的变化和工作中的瓶颈，不断提高自己的专业技能。
如何开展康复与特殊教育职业培训？崔光丽说，第一，加强与国外专业机构的合作。东方殷琦的做法是与澳洲纽卡斯特大学共建临床实践基地，开发STA培训课程。二是与中国医师协会举办培训班，让更多的医生提高临床技能。三是加强与国内高校在招生和职业教育课程共享方面的合作。目前，东方殷琦已与100多所高校建立了长期战略合作关系。崔光丽表示，在15年的临床操作拓展发展过程中，团队明确要建立标准化，进行人才的统一培养，统一课程，统一教学理念，在上岗前要经过各种临床技能培训，持续探索康复和特殊教育的技能培训要临床应用，通过行业内的职业培训，推动整个康复和特殊教育行业的发展。
目前，东方殷琦在全国23个城市建立了53个直营中心，培训了约1000名康复教师。其核心业务涵盖言语康复、功能康复、自闭症干预等康复/干预课程，康复教师培训、家长培训、医师培训等专业培训服务，以及在线治疗平台、发音训练软件等服务。
随后，朱元职业教育首席运营官李志勇发表了题为“职业教育行业组织的斗争就是效率的斗争”的主题演讲。
职业教育的粗糙发展已经成为过去。在疫情和政策的影响下，单纯追求校园扩张来实现增长的模式已经开始失效。就连行业龙头企业也开始关闭校园、裁员，一批专注于高质量成长的职业教育机构取而代之。这些机构通过高效的销售开发、教师服务和教育合作，大大提高了人的效率，降低了运营成本，实现了业绩的高质量增长。目前，机构之间的竞争已经成为效率之战。没有数字化管理能力的机构效率低下，缺乏竞争力，迟早会被市场淘汰。
职业教育机构如何实现业务持续增长，在竞争中立于不败之地？李志勇说，要从人效、交易、产品、团队等方面入手。
首先是解决组织人效之痛，即解决组织内部如何管理，外部如何营销的问题。目前很多机构仍然采用课程老师私人微信聊天等传统方式联系学生，导致触达效率低，转化效果差，管理效率低。他认为数字工具可以让接触更有效率。以作业工具为例，可以利用人工智能技术跟踪学生的学习进度和效果，并提供即时指导。为此，他提到了朱元的“运营经理”，为职业教育行业提供了一整套职业教育内容，包括运营技巧和资料、营销策略和方法。内容积累了超过10万条私域交易学员的转化明细记录。系统自动预设不同科目、不同场景、不同阶段学生不同的关闭技巧和内容。
二是解决机构交易的痛点，即如何用数字化管理赋能咨询部、教务部、教务部。目前职业教育行业的交易环节一般是通过学生、接触、交易、服务，新生再一次被拆分到下一个环节。同样的环节，时间少、效率高、成本低的组织可以成长得更快，先占据更大的市场份额。基于此，李志勇提出了职业教育绩效增长的新环节，即“在公共领域做流量，在私人领域做业务，向公众输送”。相比传统的线下渠道，获取公共领域流量是机构更好的获客方式。
三是解决产品的痛点，即提升产品的交互体验。传统的职业教育产品交互，往往需要教师登录指定后台才能开设课程。当产品交互体验提升后，如果有课程顾问老师触达学员，一旦学员提出要求，就可以一键推送、关闭、打开课程。
四是解决机构团队复制的痛点，即解决新老员工如何无缝交接、新员工如何规范、客户信息如何永久沉淀等问题。运营管家通过企业风险管理、客户资产管理、员工管理，有效赋能教务处校园管理。
Casting致力于为职业教育机构提供业务增长解决方案，累计服务超过5000家职业教育机构，在人效、交易、产品、团队的每一个领域和环节，利用数字化工具和成熟产品为机构节能降耗、提升效率。
最后，Yingsheng.com副总裁苏正兰发表了“让每个企业都有自己的企业大学”的主题演讲。
在数字化转型的趋势下，数字化培训正成为每个企业的迫切需求。第一，只有数字化培训平台才能支撑数字化人才的培养和人才梯队的建设。二是疫情下，政策导向鼓励企业进行在线数字化培训。第三，随着行业竞争的加剧，数字化培训有助于提高组织能力，从而应对市场的不确定性。第四，企业的管理层和新员工趋于年轻化，对线下传统培训的接受度较低。
如何满足不同企业对数字化培训的需求？在苏正兰看来，企业培训的从业者要考虑的是如何让企业大学更具包容性，适合不同规模和培训成熟度的企业。例如，大型企业必须满足复杂的组织发展和培训管理的要求；中型企业需要系统规划培训内容，使培训更加专业；考虑如何生存，小企业需要解决管理中的问题，降低试错成本。要扩展到整个职场群体，就要解决职场人在工作中遇到的问题。
基于这样的认识，Yingsheng.com深耕培训行业16年，帮助不同规模、不同类型、不同发展阶段的企业做数字化学习平台，开展培训。师资资源方面，从3000多名合作讲师中遴选出639名各行业实战讲师；此外，以版权课程建立行业壁垒，制作了1886个7500多集、6000多小时、覆盖108个岗位的优秀培训版权课程。企业可以精准的找到每个岗位所需要的能力，系统的学习和提升岗位能力，更好的搭建自己基于内容支撑的学习平台，而不是简单的提供学习平台和工具。
最后，苏正兰总结道，Yingsheng.com的使命和愿景是利用数字化的学习平台、海量的规模、颗粒化、系统化的在线课程、轻咨询，帮助企业用有限的资源创造更大的价值。
嘉宾演讲结束后，主题是“教育多元化趋势下，如何在竞争中赢得主动？”圆桌论坛。在腾讯教育华南区域运营负责人荣源的主持下，好老师教育科技有限公司董事长徐程程、东方殷琦创始人兼技术运营副总裁崔光丽、朱元职业教育首席运营官李志勇、Yingsheng.com副总裁苏正兰围绕主题展开了热烈的讨论。
袁志职业教育首席运营官李志勇表示，目前为机构提供的平台和服务很多，但在某个细分领域专攻的人才相对短缺。比如很多以会计等研究为导向，学历提升，技能培养数字化人才的机构，普遍很难招到学生，员工数量也在减少50%、30%。即使提供SaaS服务也不一定能提高工作效率。因此，为垂直客户提供定制化服务和更有利于组织的内容，是提升触达效率的最佳载体，能够真正帮助中小组织解决营收问题。例如，两年前朱元职业教育推出的会计实务课程帮助许多濒临破产的机构更好地生存下来。机构存量达到瓶颈后，如何实现增量的新突破？李志勇认为，应该大胆扩展课程和内容，以增加培训机构的学生人数。基于中国数万亿市场规模的数字经济对人才的需求，朱元职业教育倾向于培养数字人才的战略方向。
好老师教育科技有限公司董事长徐程程表示，一方面，公司在前期基于自身能力，围绕主营业务延伸产业链。在专业推广业务的认可度和口碑形成后，经过论证和产品打磨，选择了定位为专业起点的考研培训机构，提供差异化、个性化的服务。另一方面，基于企业以人为本的企业文化，着眼于员工的儿童保育需求，公司在2018年开始了托儿所业务，之后延伸到服务整个托儿所行业，成立了独立的公司。针对育婴师行业人才短缺的问题，尝试与学校进行产教融合，进行人才定向培养，围绕产品内容开发课程。程序表示，只有提高整个机构的运营效率，让行业的从业者赚到更多的钱，才能更好的推动行业的发展。
东方殷琦创始人兼技术运营副总裁崔光丽表示，选择康复与特殊教育技能提升培训赛道，主要是因为自身在行业发展和组件运营中心的需求，以及方正康复医学院的教育背景。另外，目前国内还没有专业院校开设言语康复临床技能的课程，所以东方殷琦挑选了很多优秀的毕业生进行统一的职业培训。在运营过程中，东方殷琦在课程设置、师资培训、运营培训等方面努力与国际接轨。总之，要做好言语康复职业教育，自身能力、专业知识技能提升、临床实践基础缺一不可。有核心竞争力的公司需要能够做出完整的教育培训体系，做出疗效和标杆，在复制的过程中兼顾行业的整体发展，而不仅仅是为了占领市场。
王声副总裁苏正兰认为，培训的核心在于内容，内容的输出才能真正做好企业培训，因为企业关注的是培训效果最终能否直接影响战略和年度目标。所以，比拼的不是技术能力和SaaS系统有多强，而是综合服务用户的能力，以及培训能否真正帮助企业解决实际问题，对于员工在工作过程中遇到的问题，能否在系统中找到相应的课程。苏正兰指的是把市场分为存量市场和增量市场。大企业的在线培训属于股票市场，但中国90%的企业属于中小企业。所以在存量市场竞争激烈的情况下，可以思考如何在增量市场普及和规范企业的在线培训和在线学习系统，让广大中小企业建立自己的在线学习平台。
