众所周知,SEM有三个步骤:扩张-转型-成本控制。那么你到底是怎么做到的呢?实践中涉及哪些技巧?今天边肖就和大家分享如何分析客户不同阶段的推广目的,提出符合客户的针对性投放策略,帮助客户长期稳定投放。
第一,推广投放的延伸流量。

一般客户投放初期,行业旺季或者活动推广的时候,会有比较高的流量需求。对于账户预算充足但又无力花钱的客户,今天我给大家分享三种常用的优化方法。
1-1 >关键词关联——关键词越多,覆盖人群越广,转化的概率越大。
在搜索行为的五个阶段中,覆盖了不同的人群,每一个人群都有不同的搜索意图。最关键的三个阶段是主动认知阶段、兴趣阶段和购买阶段。
主动认知,建议使用常用词和意图长尾词,针对感兴趣的人群;
在兴趣阶段,建议通过活动词、产品词或者更精准的品牌词来锁定人群;
在购买阶段,建议使用品牌词和长尾词进行精准的流量对接,保证覆盖一部分有购买决策的人群。
1-2 >关键词关联——选择关键词的方式越多,扩展的关键词就越多。
关键词搓法:搜索词类,相关推荐类和工具类,三种搓法。
搜索词类:在搜索词报告中,关注搜索量高的搜索词,作为账号关键词添加。
相关推荐类别:搜索下拉框和搜索结果页面推荐词,可以添加账号关键词。
蹭字工具:搜狗后台的蹭字工具使用起来非常方便,可以支持蹭字、蹭账号、蹭业务点。
此外,我们还可以使用第三方拓印工具,如:5118、阿奇SEM工具,用于拓印字;
艾奇SEM工具:关注艾奇SEM微信官方账号,回复【拓片词】即可选择使用相关拓片工具。
2 >匹配模式关联——根据关键词的词性选择合适的匹配模式。
帮助企业主拓展业务,建议在预算充足的情况下,拓宽匹配方式,如使用:短语核心或广泛匹配。
注意:
1.当匹配模式放宽时,需要关注搜索词报告,使用负面关键词功能,屏蔽与主营业务差异较大的关键词;
2.查看数据报告,根据关键词的消耗和转化情况调整关键词竞价。
3-1 >等级关联——什么情况下需要提升等级?
对于日常关键字调整,输出四个调整维度:
关键词平均排名低:当关键词平均排名为1.5时,建议先分批提高竞价。
l关键词转化成本低:可以提高排名保证流量稳定,转化稳定。
l关键词不点击显示:可以先批量增加竞价,扩大流量。
l关键词不显示,匹配比较宽泛:考虑提高竞价,扩大消费关键词数量。
数据过滤门户:基础数据报表-关键字报表
3-2 >排名相关性——根据不同的词性,建议提升相应的排名位置。
l品牌词:效果好,勤注意——保证第一。
l竞猜词:勤分析,成绩好——前三。
l产品词:精品组主要产品的竞争实力——前三。
l一般的话:流量靠热度,调价——调价
l地域话:竞争强度不高,效果不错——保持前三
l活动词:季前赛,注意及时调整排名——频繁更新。
第二,促进交付和转化

常见的转换方式有三种:账号结构关联、创意文案关联、登陆页关联。
1 >账户结构相关性——账户各级维度的统一可以提高转化率。
除了按词性划分策划推广群体,还可以按时间、地域、价格、转型等不同维度组合划分。
2-1 >创意文案——创意突出的信息要与用户的搜索意图一致。
根据目标群体的差异化,体现企业产品的卖点。
举例:网民搜索【少儿英语培训】引发消费者和用户关注点不同的创意文案。
运用数据和真实案例
举例:网民搜索【石家庄电脑培训】,触发与客户企业优势相关的创意文案。
用疑问句突出网民最关心的问题。
例:网民搜索【石家庄技校学费多少钱】,触发客户价目表相关的创意文案。
使用在线问答式展示广告,匹配网民的搜索意图。
举例:网民搜索【教育推广】,触发相应的解决方案,吸引用户点击,从而提高账号转化率。
2-2 >创意文案——利用多种呈现方式提升企业形象,促进转型。
电脑和移动终端有很多款式可供选择。
2 >登陆页面关联——如何缩短转化路径
下图用于具体分析。
第一个屏幕突出显示优势、优惠信息和立即注册按钮。
课程目录搭配和转换以女生为基础,根据需求及时转换。
知名讲师视频授课,强化权威,加深用户信任感。
3 >合理有效地监控转换数据
注意1:检查账户关键词是否有添加网址。不同类别的关键词对应相应的详情页,关键词URL会直接影响关键词的质量;
注意2:检查账号关键词的URL是否添加了监控代码,有利于后期效果数据的监控。添加监控代码:
1)在线编码和解码http://tool.chinaz.com/tools/urlencode.aspx
2)手工Excel编码和解码
3.促销和交付的成本控制。
成本控制可以从降低CPC和提高CVR两个方面入手。
CPA=CPC/CVR,转化成本=点击成本/转化率
依托转换成本公式进行相关优化:
降低CPC:降价,扩大匹配,优化思路,增加关键词。
提高CVR:推广使用警卫和优化客户服务。
1>CPC下降相关性——关键词分匹配低出价,一个字买多降价。
2-1>CVR推广相关-推广守护、效果辅助

使用推广卫士工具,根据访客和IP展示的策略,适当屏蔽和减少无效点击。
2-2>CVR促销相关-咨询环节,培训和激励客户服务人员
从网上咨询到电话沟通,通过整理分析可以发现存在的问题。既然有问题,要么是人造成的,要么是业务熟悉造成的。因此,有必要对培训流程进行梳理,以帮助客服在业务中成长。
最后,边肖想说的是,推广和交付不是一蹴而就的,需要在交付过程中不断完善和积累。企业只有针对不同的推广阶段有针对性地调整投放策略,才能实现长期稳定的投放。
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