PDCA循环是由美国质量管理专家沃特·A·休哈特首先提出的。被戴明采纳、宣传、推广，所以也叫pdsa。全面质量管理的思想基础和方法基础是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划、实施、检查和行动。在质量管理活动中，要求制定计划，实施计划并检查实施效果，成功的纳入标准，不成功的留给下一个周期解决。这种工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理的一般规律。
PDCA也可以在培训领域发挥重要作用。
PDCA循环管理
1.培训系统计划
分析和确定培训需求。
分析数据，总结差距和根本原因，明确组织能力、员工技能和业务目标之间的差距，明确各种培训项目的信息。
确定培训解决方案。
培训计划的沟通和确认
2.培训系统的实施
规划一个方案。
课程规划
培训问卷的统计分析
培训总结会议
3.培训系统的检查
第一个层面是反应层面，是学生对课程的满意度；
第二个层面是学习层面。学生们学到了什么？
第三个层面是行为层面。学生能在多大程度上利用所学改变自己的行为？
第四个层次是效益层次，用于判断员工培训后工作绩效的提高程度。
4.培训系统的改进
总结经验，巩固成果，把效果好的总结提炼到“标准”
处理遗留问题，并转移到下一个PDCA循环。
雪豹PTDCA循环管理方法
如果在P后面加个T，那就更无敌无敌无敌了。
在企业学习宝系统中，有一套更清晰的PTDCA循环管理方法，用于企业内部培训，比如专注于连锁行业。
连锁行业管理流程图
对于计划，可以有岗位培训计划、营销活动计划、专项活动计划等。
对于培训，有工作技能课程、营销活动计划和特殊活动计划等。
对于Do，有线上和实操考核，营销活动自查，专项活动自查。
检查有合并考核、活动巡视检查和专项活动巡视检查。
对于Act，有颁发证书、营销活动成果报告、颁发专题报告。
简而言之，计划、培训、执行、检查和处理是连锁行业的一整套管理流程。掌握了就相当于真正把一线的业务知识转化为生产力。
