据广州市教育局官网消息,近期,随着国内部分大型教育培训机构的关闭,广州部分校外培训机构也出现经营困难甚至倒闭的情况。对此,市委、市政府高度重视、高度关注。市、区教育行政部门会同公安、市场监管等部门对涉事机构法人进行约谈提醒,督促机构拿出工作方案,妥善解决相关问题。

来源:官网,广州市教育局
广州市教育局在此提醒家长,妥善保管合同文本、信用卡收据、付款发票、APP截图等资料,依法维护自身权益。家长可以通过向12345政府服务热线或消委会投诉,理性维权。公众如发现该机构涉嫌非法集资或诈骗,可及时向当地公安机关报案,并尽可能提供证明材料。
广州市教育局提醒,家长应积极配合校外培训机构的收费、退费纠纷,到境内指定地点登记,合理反映个人诉求。家长也可以采取法律手段,根据法律法规妥善处理催收和退款相关问题。


