1Q:CA锁在电子招标中的定义和作用是什么？
答:
定义:一种加密设备，可以被供应商绑定ca，实现电子招标的相关事宜。
角色:
代替账号密码，登录招标客户端进行标书签名，生成加密标书，评标时解密标书。2Q:当CA锁插入电脑时没有反应。拿到CA锁后怎么用？/汇款CA章的成功申请是怎样的？
答:
对于如何第一次使用CA:首先用户要确认自己的CA来自哪个厂商，安装正确的驱动。如有问题，他们可以联系相应CA厂商的客服电话进行咨询。
对于汇付的CA印章图案:目前正财云申请的是CA印章，上面有公司名称和五角星图案。见下图:
问:申请CA时电子签名是否已自行系统采集？需要再申请一个电子印章吗？
答:电子印章是在CA锁里面做的，不需要单独做。如果需要加个人印章或者法人签名，需要线下联系CA服务商，比如邮件转账，需要额外收取费用。
问:财政局如何在采购计划上签字盖章？
答:首先你需要通过绑定经理的CA登录，然后去区管理员的账号选择购买计划配置中CA的签名。配置路径[采购计划配置]-[采购计划配置]如下图所示。最后，当经理的账户被批准后，会有一个签名按钮。单击[签名]。
问:供应商的两个ca可以互换使用吗？
是的，例如，前面的签名是古天，后面的签名也是汇款。
6Q:上传文件后，如何在关联点重新上传？
答:点击头部菜单栏中的“取消上传”按钮，返回上传文件的步骤。
问:报价签名和报价文件出现乱码怎么办？
答:换谷歌或者火狐浏览器。
8Q:上传的报价文件与供应商填写的报价不一致怎么办？
答:实际报价以报价文件的PDF为准。
9Q:如果同一天打开多个项目，可以使用一个CA吗？还是要申请多个ca？
答:这个需要你自己公司内部评估是否可以转。系统要求准备偿付的CA与解密它的CA一致。
1Q:CA证书可以参与全国招标吗？
答:这个要看当地的规定。
1Q:为什么在制作电子标书的过程中，章比实际的要小？
答:目前印章的大小是固定的，不能更改。适用纸张为A4纸，印章会根据文件大小进行缩放。如果电子印章极小，必须修改pdf文件。建议将纸张尺寸调整为A4纸张尺寸。
1Q:供应商的电子签名显示签名不成功是什么原因？
答:有两种可能:
1.可能是CA锁有问题。检查CA锁，如果有任何问题，获取新的CA锁进行签名。
2.司机可能有问题。建议重新安装驱动程序。
1Q:电子签名准备好供供应商咨询后，为什么不能点击“下一步”？
答:您可能没有点击“确认签名”按钮，如下图所示:
1Q:如果这个提示“获取CA信息出错”跳出电子签名链接怎么办？
答:关于客户端版本的问题，去浙江政府采购网和省网下载最新的招标客户端并安装。
1Q:供应商投标时，如何在电子签名流程中设置左侧菜单并将其与右侧页面关联起来？
答:注意，如果资质文件不需要关联，如果其他文件关联错误，右边有一个小叉。单击以重新关联。如果资质文件上传错误，只需返回上一步重新上传即可。
