12月29日交易时段，有用户反映东北证券交易系统在开盘时段宕机，持续了40分钟。东北证券回应“交易系统部分功能出现短期故障”，东北证券迅速启动应急预案。
根据法律，投资者很难证明索赔。
东北证券:短期系统故障所致。
29日上午，微博热搜出现了“东北证券崩盘”的话题。据网友爆料，东北证券交易系统在开盘时间出现宕机。网友纷纷表示，上午开盘后9:30-10:00左右无法登录交易，手机APP和电脑外接端口都无法正常登录。
网友们瞬间“炸了”，在微博和各大论坛留言，称东北证券的宕机严重影响了他们的投资交易，联系不上客服人员。
29日下午，东北证券回应称，公司交易系统部分功能上午出现短时故障，上午10点13分左右故障消除，系统恢复正常。故障发生后，东北证券迅速启动应急预案，积极与客户沟通。
12月30日上午，扬子晚报/牛子记者致电东北证券，接线人员报出一个座机号码0431-62054075，称该电话负责处理“停机”。但是，记者连拨了几次空这个号码。记者再次致电东北证券，另一位接电话的工作人员表示，昨天上午的停机是系统故障，导致停了30多分钟。至于故障期间交易操作受到影响的客户，需要上报身份证号和账号，工作人员可以帮其查询发货记录，然后酌情处理。至于如何“酌定”，工作人员不愿表态。
法律人:券商要定期报告。
根据证监会2021年6月4日发布的《证券期货行业网络安全事件报告和调查处理办法》，证券期货交易场所集合竞价交易系统和依法应当实时公布的报价系统属于五类系统；除集合竞价交易系统之外的实时交易系统属于四类系统。
据证券业内人士透露，东北证券的停机时间是否包括集合竞价时间段尚不清楚。如果只是实时交易系统宕机，即《办法》中提到的四类系统服务能力严重异常且故障持续时间超过30分钟，属于重大事件。
江苏九润律师事务所主任王云霞在接受扬子晚报/牛子新闻记者采访时指出，根据上述《办法》第十九条，机构需要履行网络安全事件报告流程，重大事件至少每半小时报告一次。不过，截至记者发稿时，东北证券尚未发布相关报告。
王云霞表示，证券民事领域采用的是补偿性赔偿原则，投资者最终的赔偿金额一般不会超过实际损失金额。投资者需要提供证据证明亏损与本次故障有因果关系，但要看故障原因是不可抗力还是软件问题。投资者索赔的难点在于，系统崩溃一般是技术问题，系统提供者可能不承认自己有过错，投资者很难证明自己的损失。
因此，王云霞建议相关机构尽快调查清楚，给投资者一个合法合理的解释。如果确实有部分投资者因该事件遭受一定损失，证券公司应主动赔偿，将不利影响降到最低。
半夜渤海荣兴被查。
12月29日晚间，东北证券发布公告称，公司于28日收到控股子公司渤海期货有限公司报告，渤海期货全资子公司渤海融兴贸易有限公司收到中国证监会下发的《立案通知书》。因渤海融星涉嫌操纵期货合约，中国证监会决定对其立案。
东北证券表示，公司将督促渤海期货、渤海融星全力配合中国证监会的相关调查工作，关注监管调查进展，严格按照相关规定履行信息披露义务。
2020年被称为“证券行业年”。据中国证券业协会统计，138家证券公司营业收入同比增长24.41%，东北证券营业收入同比下降17.06%。在2020年年报中，东北证券将营业收入下滑归因于期货子公司的影响。2021年上半年券商业绩普遍亮眼，而东北证券营业收入同比下滑20.71%。原因是“期货子公司现货业务减少，导致其他业务收入同比减少”。这个“期货子公司”就是渤海期货。
扬子晚报/牛子记者范小林实习生詹韩愈
【股市有风险，投资需谨慎。】
校对盛媛媛
