要搜索、排序，甚至搜索推荐PM，需要注意长尾词的处理。这是一个电子商务搜索技术的讨论和分享。同时我会结合自己之前在内容和电商搜索方面的经验进行整理，梳理，加粗。整件事干货满满，都是实战经验所得，可以借鉴。
从语用学角度解读“长尾词”
今天的话题是杂谈。有哪些长尾词？
百科里对长尾词的解释是:不是目标关键词但也能带来搜索流量的关键词，这是对长尾词明显的SEM解释。
用我们搜索产品经理的“人话”来说:长尾词就是那些每天没有很多搜索，但总有很多搜索的词。
首先，我们来总结一下，长尾词是一座金矿。
1.长尾词有什么特点？
更长的
这个“长”和长尾词不是一个意思。一般搜索词都比较精炼。比如只有一两个词，一般不超过三个，而长尾词可能由五六个短语组成。
搜索意图一般都很明确。
也就是说，如果用户搜索长尾词，一般搜索意图是比较明确的。
例如，如果用户搜索李晨，范冰冰，用户可能只是听说这两个人有联系，而搜索只是想看看范冰冰与李晨有什么联系。但是如果康熙来了李晨，范冰冰，那么这个用户很可能是知道他们有暧昧关系，知道他们来过康熙，然后想搜索出康熙来过那期，所以意图比第一种情况要明确很多。
搜索时间相对较短。
这个很好理解。范冰冰对李晨的搜索绝对比李晨对康熙的搜索多很多，范冰冰。
总量极其巨大。
虽然搜索数量少，但是使用搜索的人多，脑洞大，所以一般情况下长尾词的搜索量是巨大的。
所以，今天，我们来谈谈长尾词。我们不分析大搜索的长尾词优化，还是说说垂直搜索的长尾词。
一类的垂直长尾词一般分为两种:
第一，有搜索结果，但是搜索次数比较少，不在优化范围内。即使要优化，也是排序的优化。一个是这个长尾词没有搜索结果，这个需要优化，直到有结果。
二、长尾词的处理？
从搜索引擎的角度来看，长尾词是一座金矿。我们知道一般的东西都会符合“二八”原则，搜索引擎也不例外。一般20%的搜索词占据80%的流量，甚至更多，剩下80%的搜索词属于长尾词。
如果优化这部分搜索词的体验直接影响用户的留存率，有时候用户会仅凭搜索一两个词就主观判断哪个搜索引擎更好。我们来看一个大搜索的例子。
比如我们搜索多路路口，这是一个比较专业的词，但也是一个不太常用的词，属于长尾词。
1.谷歌搜索
当我们在谷歌中搜索时，会出现以下搜索结果。前几个结果感觉比较靠谱。至少都是关于算法的，真的是交集的文章。
2.调查
然后我们再看搜索结果。对于这种结果，我只能呵呵了。
很明显，一个正常人用上面的结果搜索几个有偏见的东西，会觉得谷歌更靠谱。
好的，让我们看看，这个搜索词在两个搜索引擎上都是做什么的？
在谷歌方面
他对这个搜索词进行了分析，然后把它变成了一个多路/交叉的搜索词，而且他认为交叉是这个搜索词中的一个重要词，在排名上是比较优越的，所以经过这个分析，即使发现了很多不相关的东西，但是排名后的结果还是比较靠谱的。我们再来看看结尾。
你做了什么？呵呵，直接把字切成多路/求/交。首先忽略了语序，于是出现了第一个求多途径的单词组合。二是因为搜索找不到结果，去掉了关键词seeking出现了多路公交之类的第二条，后面的结果完全看不懂。以上是一般搜索引擎端遇到的长尾词，直接影响用户体验。
3.淘宝JD.COM搜索
如果在垂直搜索领域遇到长尾词，可能会直接影响排序。
比如，我们在淘宝和JD.COM搜索:七分利瓦伊牛角高腰。
淘宝:
JD。COM:
这类词是长尾词，有明确的搜索意图。让我们看看JD.COM和淘宝分别做了什么。
看看中国第一、第二大电商都为这个长尾词做了什么让用户尽可能多的点击搜索结果。
首先，他们都分析了长尾词，找到了他们认为的关键词。这一步两边的结果大相径庭。
淘宝认为Levi's这个品牌不是一个重要的词，所以直接下架了。淘宝认为前面的描述更重要，是用户的主要意图。他推荐了喇叭、高腰、牛仔、七分这几个词的三三个组合。对于重的。
也就是说，用户追求的是符合参数的产品，品牌可能只是作为参考，权重一般。
为什么会这样？听起来不太符合逻辑吧？
但我们想想:淘宝不像天猫、JD.COM、唯品会等。，不是“品牌导向”，而是更多的中小企业卖家，甚至DIY设计师等。同时在淘宝上购物的用户画像也不一定是品牌买的，等等。
基于这种情况，弱品牌、重参数是满足人和货的出发点，可以平衡市场。
经过JD的分析。COM的搜索，我觉得Levi's和牛仔是重要的词，用户的主要意图是这个品牌，而不是款式，所以我直接把牛仔和Levi's作为推荐词来搜索。
谁好谁坏？每个人都有自己的想法。可能女生觉得淘宝好，男人觉得JD.COM好。这个事情没有定论。
还是那句话:以上对比不能说明两个搜索引擎的差距。在这个品类中，淘宝的商品优势更明显，所以无果的情况较少。我举这个例子只是为了说明在关键词上搜索不同的引擎会有差异。
我们在大搜索和垂直搜索中看到过一些长尾词的情况。我们前面说过，长尾词是金矿。如果能处理好长尾词，JD.COM淘宝的成功率估计会更高。
第三，那么如何在搜索引擎端优化长尾词呢？
1.用户搜索意图分析
所谓用户的搜索意图分析，就是用户真正想要搜索的内容。
首先我想知道一件事:对于电商的搜索来说，用户的意图一定是一种商品，但是用来表达这种商品的关键词是不一样的。
例如，在上面提到的JD.COM和淘宝的例子中:JD.COM认为用户想要搜索李维斯的品牌，而淘宝认为用户想要搜索这些款式的牛仔裤。
如何获取这些关键词？
首先，这些关键词一般都是一些具体的单品，或者一些品牌。因为在电商网站中，购买物品和品牌是关键，将物品词作为关键词进行对比是有意义的。
对于商品词的提取，可以从你现有的商品中提取。因为每个商品都是一个物品，都有一个物品字或者品牌字，所以整个商品都会有一次你所有的物品品牌字。当这个商品或者这个品牌出现在用户的搜索词中，那么即使我们不去搜索某样东西，给出这个商品或者这个品牌的商品，用户一般也会点击。
如果是大搜索，对用户搜索意图的分析会比较复杂，因为不一定是搜索物品。那个我只知道一点，这里就不废话了。
这里取决于平台内容的丰富程度。比如淘宝和JD.COM，其实已经从电子商务发展到内容+电子商务，带有导购的属性。
未来搜索不仅有商品维度，还有列表类、KOL类、好货类、必买类、圈子等。现在你在淘宝搜索一个关键词，也会有球探攻略，挑尖货等等。从搜索策略来看，是丰富搜索内容，提高用户选择性，满足点击和用户需求的精细化运营模式。
有了这个关键词的分析，基本上长尾词就能秒杀绝大部分无果的情况，因为只要用户搜索的词里有一个物品或者品牌，基本上就能产生一个不算太离谱的搜索结果。
当然，对于电商搜索来说，有一个特例。如果你在搜索词里找到关键词，就不行了。那么，当当、亚马逊这些卖书的电商，就因为书名而无法体现这个商品的关键词。
比如追风筝的人，你觉得关键词是风筝还是人？如果有人寻找放风筝的人，你会怎么做？
这里，将使用以下方法:
2.后续单词挖掘
后续的词挖掘是基于用户行为数据。
比如我们对上面放风筝人的搜索结果不满意，用户会自己修改关键词，然后找到自己想要的结果。
用户修改的这个词是这个词的后继词，所以我们可以记录这个用户的行为。当这个长尾词什么都找不到的时候，它会用后继词给出一个搜索结果。这种基于用户自身修正值的长尾词优化更好。
但他的前提是，已经有人搜过这个词，主动修改过关键词。
这里有一句话:我们看到的相关搜索是一个后继词的应用。
3.编辑距离
编辑距离寻找意图也是一种方法。这里就不展开了。以后讲意图识别的时候再详细讲编辑距离。有兴趣的可以自己去查。
简单来说，我们发现一个商品的标题和用户的搜索词差别比较小，有一个设定的编辑距离，所以我们把这个长尾词改成了这个标题。在上面的搜索中，追风筝的人和放风筝的人的编辑距离是1，所以我们认为这个用户其实是在找追风筝的人。
垂直搜索中长尾词优化的最终目的是让用户在搜索长尾词时，能够给出一个相对可靠的结果，增加用户的点击量，即使搜索引擎中的一些长尾词不能给出准确的结果。这是一个很大的话题。
对于搜索引擎来说，也是可以持续挖掘的东西，值得投入更多的人力和精力。不然一个搜索引擎群里面会有那么多自然语言处理人员。
最后一句话我深有感触，也是实战中最易察觉的。无论在大厂还是小厂，开发的资源一般都是稀缺的。
就算大厂发展的越来越厉害，也有很多项目需要他们支持！尤其是在搜索方面，开发人力和处理NLP真的是个问题。如果前端搜索功能不完善，需要优化，但是涉及到修改、调度、测试，而后端的一些搜索功能大概需要人力，甚至架构。
这时候你可以通过一些非常灵活的方法来优化你的搜索。从以往的经验来看，可以完善分类、标签、优化匹配词库、联想词库、排序因子、权重等。货物。这些都是策略。一个可以直接修改开发，甚至半天就能生效。灵活吗？
第四，长尾词的应用
长尾词是一座金矿，不仅对搜索引擎如此，对使用搜索引擎的人也是如此。下面用一些例子来说一下。
我是一个商人
如果我是一个商家，在一个电商平台上开了一家店铺，如果没有监管，我把自己的商品名称弄得很奇怪，也叫关键词堆砌，那么我的商品很大概率会被长尾词搜索到。如前所述，搜索长尾词的用户一般都有明确的搜索意图，因此找到部分我的概率较高。
但是很遗憾，这个东西很久以前就可以玩了。目前各大电商网站对商品名称限制比较严格，基本很难靠关键词，呵呵。
关于标题等SEO范围，PM一般不会重点关注，这是运营的技巧或者卖家的一些技巧。
也可以了解一下，淘宝，JD.COM，阿里巴巴等大电商，尤其是阿里巴巴系，人才济济！这些在JD.COM比较规范，但阿里的2B2C还是比较“五花八门”。
2.我是广告人。
这里，我们以广告为例。如果我知道一堆长尾关键词而别人不知道，那么这些关键词的竞价价格很可能很低，可能每次点击只有一两块钱。然后我就用很低的价格在这些词上做广告，而且这种长尾词的用户意图很明显，点击率非常高，比花几百块钱去竞争热门词靠谱多了。
在这里，如果找长尾词成了一门学问，呵呵，我们就不深究了。这里的黑科技太多了。
好了，想想最近比较热的医学关键词。它们符合长尾词的所有特征吗？搜索次数少，意图非常明确，搜索词条量巨大。所以，呵呵，这个搜索词一旦做了广告，不明真相的群主怎么可能不指出来呢？一个搜索引擎的收入怎么可能低？
3.我就是平台
好，我们再进一步。如果我是一个平台，我的平台上有很多第三方店铺，卖各种商品。他们可以通过各种方式在我的平台上做广告，每个广告点5块钱。
这个时候我拿一些做广告的产品，分析这个产品的一些长尾关键词，然后我投放广告。比如一个长尾关键词要1块钱。当有人搜索这个长尾词时，首先看到的是我平台上的这个产品，然后点进去。呵呵，我给你1元，商家给我5元，我每分钟4元。
4.我是一个搜索引擎
如果我是一个搜索引擎，我有所有的搜索词和点击率，所以很容易找出长尾词。分分钟一分钟，各种黑科技被用来找长尾词。得到这些长尾词后我会做什么？
有人在我的地方放关键词广告，我就通过相关匹配把这些长尾词推荐给他，告诉他点击率高。结果客户一试，点击率真的很高，于是每个客户都开始拼命竞价，我的收入开始飙升。
所以现在长尾词已经被搜索引擎自己挖掘出来了，广告主想靠长尾词来降低投入成本已经相当困难了，呵呵。
这里可以关注阿里妈妈，这是一个业务人员的平台。以前玩广告平台的时候，专门开淘宝店。我与商业顾问和广告无关。里面的词包相当强大，包括联想词和推荐词，是按照综合维度计算的，和策略有关。
如果玩用户画像，标签系统等。，可以关注一下阿里妈妈下面的达摩板块，估计是中国电商的顶级标签体系。
你会发现用户端、商户端、平台端的标签体系，三者可以做成场景运营标签。以后有空就单独写这个，或者打开live单独聊天，用户画像，标签系统。对这个电商真的很重要，从精细化运营，用户维护等等。到个性化推荐、广告变现、金融服务...
好了，今天我简单说了一下长尾词的一些特点。挖掘长尾词是一项长期的工作。对于数量巨大的搜索词，如果我们找到一个合适的规则来处理一些长尾词，搜索引擎的结果将会得到很大的改善。
所以，长尾词的优化，无论是大搜索还是垂直搜索，都是一个搜索引擎最重要的模块之一。
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