这是肖骁的第七篇原创文章。
序
你好，我叫小东，做跨境外贸的，专门做电商。今天和你一起盘点阿里巴巴国际站的关键词。我相信所有的企业都很熟悉关键词。买家在阿里巴巴国际站使用的关键词主要是用来搜索商品的。但是作为一个业务，关键词的应用非常广泛，包括市场调研、产品发布、推广引流、诊断优化等。所以掌握阿里巴巴国际站关键词的用法是每个商家的必修技能之一。全文分为三个部分，共6280字。预计阅读时间为15分钟。建议收藏后再看。
一、关键词在各种运营场景中的作用
关键词来源于英文“Keywords”，特指单一媒体在制作和使用索引时所使用的词汇。它是图书馆学中的一个词汇。搜索是互联网上搜索索引的主要方法之一，即访问者想要了解的产品、服务和公司的具体名称。这是关键词的定义，主要用于索引。但我们在阿里巴巴国际站的平台上使用关键词更广泛，使用频率贯穿平台运营的全阶段。
1.市场调查
我们用阿里巴巴国际站数据人员做市场调研，主要从人、货、市场、同行四大方向。但最终都需要通过关键词来呈现。每一个关键词背后，都可以衍生出需求的全球终端和区域分布、需求变化、客户偏好的产品、关联客户的购买需求等信息。
2.产品发布
我们发布的所有产品都需要设置关键词。本质上是SEO:中文翻译就是搜索引擎优化，是利用搜索引擎的规则来提高网站在相关搜索引擎中的自然排名的一种方式。现阶段，对于绝大多数商家来说，核心关键词的设置还不是最大的问题。最大的问题是如何设置更多符合客户搜索习惯的词，获得精准的客户流量。
3.促进引流。
推广引流的目的是为了获得更多、更便宜、更精准的流量。其中，用来承接流量的关键词的数量和质量变得非常重要。因为大部分行业关键词都是热点，所以不用担心没有广告消费、曝光和点击的问题。所以，关键词质量的重要性远远高于关键词流行度本身，这就需要我们尽可能多的收集高度相关的关键词，进行筛选并重点关注。
4.诊断优化。
店铺诊断优化很大一部分是关键词诊断优化，主要是产品信息和广告的优化。访客在画像中的关键词偏好可以对比行业关键词和自己店铺关键词偏好是否有偏差。关键词引流可以横向对比与Top10商家的数据差异。广告关键词推广星级、点击成本分布、竞价排名等。
5.设置搜索
除了上述四个常见场景中频繁使用的关键词，阿里巴巴平台还有很多功能需要通过关键词进行设置或搜索。比如品牌词搜索、品类搜索、RFQ商机设置等。
第二，关键词工具在平台上的地位和作用。
1.数据顾问→门店→产品分析
1)产品分析→产品详情→产品360→分析→关键词分析
可以诊断分析单个链接的关键词引流，以及关键词的自然流量和直通车流量分布。
2、数据人员→买家→引流关键词
1)排水关键词
关键词引流是指买家在进店访问商品前的最后一次搜索行为中搜索到的关键词。可以对给店铺带来流量的关键词的整体曝光度、点击量、点击率，以及付费推广直通车、top10商家对应的数据进行诊断分析。还有关键词索引和卖家规模索引与选词人员不谋而合。
3.资料员→采购员→参观者画像
1)访客画像→行业买家→关键词偏好→店铺搜索关键词。
买家是指所选二次元行业的所有国际站买家，以及买家进店前搜索的关键词。关键词偏好可以切换来电买家、询价买家、成交买家的关键词偏好，比较不同词之间的询价率和成交率。以上数据只会在存储操作后产生，主要用于诊断和优化。
2)访客画像→行业买家→关键词偏好→全站搜索关键词。
买家在阿里国际站搜索的关键词精选类型。与上面不同的是，同类型客户搜索的是自己店铺的关键词，以及阿里国际站店铺的所有关键词。这个数据在新店铺有。前期可用于发布产品和推广引流参考，后期用于诊断和优化。
3)访客画像→我店买家→关键词偏好→店内搜索关键词。
这家店的买家没有行业限制，有可能有些进店的买家不在行业买家之列。买家进店前搜索的这些关键词。补充以上2、1)引流关键词的数据，可以进一步看到每个词为自己店铺引入的客户数量分布。同一个关键词偏好可以切换进来买家、询价买家、交易买家的关键词偏好，比较不同词之间的询价率和成交率，在店铺运营后生成，用于诊断优化。
4)访客画像→本店买家→关键词偏好→全站搜索关键词。
同一个关键词偏好可以切换来电买家、询价买家、成交买家的关键词偏好，比较不同词之间的询价率和成交率。也可以对比行业买家的数据，观察店铺数据与行业的重复。店铺运营后也会产生。
一般来说，这里的关键词除了3，2)行业买手下的全网站搜索关键词，都可以用于新店的市场调研、产品发布推广和引流参考。其他关键字通常用于通过比较不同的维度来优化诊断数据的使用。
4.数据人员→采购员→访客详情
1)访客详情→我的访客→全站首选关键词
全网站首选关键词是过去30天里访问者在阿里巴巴网站上搜索最多的前三个词。主要用于诊断优化。也可以用来了解客户的购买需求。
5.数据人员→员工→市场人员
1)市场顾问→查看行业→选择一个行业查看详情→商机分析→关键词列表。
这里的关键词可以用于市场调研，各种词的列表暂时关闭。
2)市场顾问→查看国家→选择一个国家查看详情→市场洞察→搜索偏好→搜索词人气Top20、搜索词涨幅Top20。
在这里，您可以切换类别、国家、统计时间和访问端口，帮助我们的卖家了解买家在各种维度组合下的关键词搜索偏好和趋势变化。主要作为市场调研和选择的参考。
3)市场顾问→查Hscode→行业市场分析→关键词搜索热度、同比增长率、搜索点击率三维气泡图
在这里，您可以输入产品的关键字并选择HS编码类别。每个账户可以选择6个类别，也可以按月选择最近2年的数据。总共搜索20个关键词；分布越靠右，搜索热度越高；越高，同比增长越快；圈子越大，搜索质量越高，即买家搜索后点击商品的概率越高；这里的关键词主要用于市场调研选择的参考。
6.数据人员→人员→产品人员
1)产品咨询→产品发现→风格开发→添加我感兴趣的关键词。
您可以在这里设置类别、国家、统计时间和访问端口。然后选择你关注的类别。点击风格发展，显示该类别下的热门搜索关键词。这里的话主要是市场调研时参考用的。
2)产品咨询→产品发现→风格开发→添加我感兴趣的属性和关键词，并命名风格→确定该风格的开发→与该风格相关的热词。
或者产品顾问→风格分析→与此风格相关的热词。
在这里你可以看到这个分类下常用的热词。这里的话主要是市场调研时参考用的。
3)产品咨询→风格分析→机会类别和热门关键词
下面是这个类目下相关类目的数据。这里的话主要是市场调研时参考用的。
4)产品顾问→风格分析→定制产品→相关品类推荐。
在这里，您需要通过定制产品来修改和设置insight的产品类别。同时，您最多可以定义6类商品。注意，每个产品类别的三个定义关键字应该指向同一个产品类别。类似于上面的6和3)，主要用于市场调研产品的参考。
5)产品顾问→风格分析→定制产品→流行主题。
单字主题和复合词主题的流行主题是买家在逛这类商品时最关注的流行元素。它是主要产品的属性词、修饰语和类别的关键词。这些话可以作为市场调研和产品发布的参考。
7、数据人员→人员→选词人员
1)选词人员→关键词索引→热词榜和趋势榜。
在这里你需要选择类别，时间范围，终端和地区。这是数据人员非常核心的一个职能，主要用于市场调研和选择的参考。我在《掌握阿里巴巴国际站数据人员选择》一文中写过围绕关键词索引的功能选择。
2)选词人员→关键词索引→搜索框并输入搜索关键词→热门搜索词。
进入页面的上半部分，选择时间范围、终端和地区、中间位置和类别。热门搜索词来源于搜索框中输入的关键词，一般包含完整的搜索词，一些常用的同义词，或者不同形式的词，以规范化的方式列出。这里的话主要用在产品发布和推广上。
3)选词人员→关键词索引→搜索框并输入搜索关键词→关联搜索词。
页面的上半部分可以选择时间范围、终端和地区。相关搜索词表示同一买家在搜索该词前后搜索到的其他关键词。搜索词越多，相关性越高。图中，搜索词是圆心，越靠近圆心相关性越高，反之相关性越低。这里的“”一词主要是用来调查客户的相关购买需求。
4)选词人员→关键词索引→搜索框并输入搜索关键词→源词和目的词。
页面的上半部分可以选择时间范围、终端和地区。源词是指同一买家在搜索该词之前搜索的其他关键词。目的词是指同一买家在搜索到该词后搜索到的其他关键词。事实上，这两类词与相关搜索词基本高度重合。只看其中一个板块的数据。填充单词是指在单次搜索中，除了这个单词之外，还填充了哪些单词。事实上，这些词与搜索关键词结合在一起，就成为了流行的搜索词。你只需要观察两者之一。这个大模块的数据多用于市场调研。
5)选词人员→关键词索引→搜索框并输入搜索关键词→竞品引流词。
页面的上半部分可以选择时间范围、终端和地区。竞争词是指买家使用该关键字为商品带来最多访客的搜索词。这里的数据是除了我们的搜索关键词之外，客户还会搜索哪些词来搜索这类产品。所以这里的词可以理解为与该类目相关的核心引流词，很多都需要设置在标题和广告中。后面的文章中提到的产品关键字列表需要这些数据。
6)选词人员→关键词索引→搜索框并输入搜索关键词→语义相似词。
页面的上半部分可以选择时间范围、终端和地区、中间位置和类别。语义相似词是指与搜索关键词意义相同或相近的词。但是这里实际显示的绝大部分都不是相似的词，更多的是这个关键词热门搜索词下面的一些词。相反，竞争词会列出更多语义相似的词。
7)选词人员→关键词索引→我的词库
这个函数本身没有关键字，需要自己添加。但这是一个非常实用的函数，用于后期的诊断和优化。一般在推广新品的时候，需要在这里加上核心关键词。可以观察平台效果，我的效果，关键词应用，直通车数据等很多有用的信息。商家一定要用。
8.数据参考→营销→直通车效果→营销中心
1)营销中心→新推广→关键词偏好→添加关键词→关键词工具
当关键字可以添加到新广告或编辑过的广告时，将使用此关键字工具。它会根据选择的产品体系推荐推广相关的关键词。也可以直接用我的词库里7，7)的词，也可以直接在搜索栏搜索关键词，得到相应的热搜词。另一个是我们在右边手动添加它们。这也是我们一定会用于付费推广的关键词工具。
2)营销中心→品牌推广管理→顶级展位→查询关键词
这里的功能是查询和竞价排名靠前的展会词。分为PC顶摊和移动顶摊。很多在里面不拍卖的字，每个月都可以自己拍卖。2022年具体日程安排，可参考下图。如果需要按年购买，可以直接通过客户经理预订。这里需要查询很多新品类或者潮流词，因为这些词的性价比往往比直通车高很多。商家也必须经常使用。
3)营销中心→品牌推广管理→中奖→在线拍卖
这里的功能是查询和竞价中标词。正常情况下，商家使用客户经理抢词，因为大部分核心词已经被商家买走，很多词需要客户经理发布预约。具体上线时间安排请参考下图。但还是和后台的实际地址不一样。在这里，建议所有业务都找客户经理预约。
4)营销中心→数据报告→流量报告→搜索推广→文字报告
这里的词报表分为关键词报表和搜索词报表。可以通过筛选投放时间、营销目标、归属方案、归属终端、搜索关键词进行搜索。关键词报告是指在创建的广告中设置了关键词的广告。搜索词报告除了关键字推广，您还可以查看搜索词报告。这里的数据主要分析关键词推广的效果，广告费用在每个关键词上的分布，每个词的平均竞价，点击率。经常在直通车推广后作为分析工具使用。
9.产品管理→产品管理
1)管理产品→发布产品→填写产品营销信息页面→产品关键词。
这里会智能推荐关键词，点击输入框会弹出推荐关键词。但是，并不是推荐的关键词一定要适合自己的产品，还是需要商家筛选使用。
三、其他与关键词搜索功能相关的常用设置。
除了上面提到的关键词工具，阿里巴巴国际站还有很多涉及关键词的工具。它的大部分功能包括搜索功能。除了部分有特定功能，大部分都是用来帮助商家快速搜索目标的。这里我就列举一些我们商家常用的功能。
1.产品管理→产品管理→发布产品→选择产品类别→搜索类别。在这里，您可以直接使用关键字搜索来查找匹配的产品类别。
2.产品管理→产品管理→品牌搜索工具。帮助商家降低产品违规风险。本品牌搜索工具仅为常见品牌信息汇总，仅供参考，不保证品牌信息的完整性、准确性和及时性。
3.产品管理→工具中心→管理图片库。这个图像管理工具具有搜索功能。如果你有按照一定方式对图片进行分组和命名的习惯，这个工具可以快速找到相应的图片进行编辑。
4.产品管理→工具中心→管理视频银行→视频素材或媒体中心→发布管理。这个视频管理工具和图片管理一样有搜索功能，可以快速找到对应的视频进行编辑。
5.产品管理→工具中心→全文搜索工具。全文搜索工具的搜索结果包括国际站的“批准商品”和全球e站发布的商品，编辑后的商品会延迟30分钟左右显示在页面上。如果输入的搜索词在商品的名称、关键词、自填属性和详细描述中，可以使用全文搜索工具进行搜索。注意:在产品中带有特殊符号的搜索词将找不到。搜索结果仅供参考。这里的功能商家经常用来搜索品牌词和禁用词。可以帮助企业彻底调查违法信息。
6.商机沟通→商机订阅→商机订阅和设置→可能感兴趣的订阅。在这里，您可以将主要产品的关键词添加到订阅单词中，后面有相应单词的RFQ将被推荐。这也是商家必须设置的功能。
7.商机沟通→RFQ市场。这里的搜索栏可以直接用关键词搜索RFQ，你可以把这些词添加到我的定制搜索中。稍后，我可以通过我定制的搜索快速搜索包含相应关键字的RFQ。您也可以在此添加订阅。
8.阿里巴巴首页搜索栏下拉框推荐词。可以作为产品发布和付费推广的参考。
9.搜索页面底部或产品详细信息页面的相关搜索中列出的关键字。可以作为产品发布和付费推广的参考。
摘要
阿里巴巴国际站虽然有很多收集和使用关键词的功能，但是很多功能都是雷同或者数据重复的，只是方便商家在不同的页面直接使用。作为商家，我们只需要明确自己使用场景的需求，掌握相应场景相关的核心功能，善加利用，就能轻松解决各种关键词相关的问题。也祝大家在新贸节能方面取得好成绩。
