【TechWeb报道】11月29日消息，小米和北京昨天成功‘牵手’。小米在产业链上有众多的硬件设备厂商，同时有两个领先的AI平台。两家公司的合作意味着物联网将开启新的篇章，从这一刻起所有设备都将被连接起来。在‘牵手’成功的那个下午，2017营销节在上海举行。在这次大会上，我感受到了未来这一新篇章的缩影。
AI如何应用于真实的商业场景？
在这个全新的时代，消费者不仅需要产品和服务，更想要极致的用户体验。想象一下最糟糕的体验场景，用户正在考虑“前门大楼”，但看到了“臀部竖井”的广告。
为了避免这种不好的体验，搜索公司CTO郑子彬认为，品牌营销应该更贴近用户的真实需求。更强的关联性，更精准的用户画像，实时的响应能力，内心的共鸣，是这个时代营销面临的新挑战。
针对变幻莫测的用户和市场，我们打造了“营销大脑”这一工具，今年在AI技术上进行了全面升级。通过动态用户画像、知识图谱、线上线下场景识别、情感反馈、互动四大技术实现营销价值最大化。
前两个属于技术层面。动态用户画像离不开大数据技术，大数据技术基于海量数据洞察消费者需求。知识地图的功能是预测消费者需求。得益于这项技术，AI可以从一个需求刺激延伸到下一个需求，之前的搜索业务已经为其打下了坚实的基础。后两者是实际上和消费者有关系的AI技术，后面会提到。
从一个行业需求到另一个行业需求。
基于大数据的数据营销的目的是挖掘消费者的兴趣。但在品牌营销的新时代，不仅要挖掘用户的兴趣，更要在有购买欲望的时候加强品牌建设，拉近品牌与消费者的距离。
从需求点深耕。比如商务人士买车注重品质和舒适，90后在意炫酷和高性价比的产品。如果在购车初期推荐需求不良的产品，很容易让消费者对品牌产生误解。
接下来就是建立消费者的认知，引导其购买意向，完成从点到线的过程。最后，一个行业的需求扩展到另一个行业。在刚才的案例中，用户不仅包括对汽车的需求，还涵盖了车险、金融、出行等各个领域。从需求的深度理解到跨需求的推荐，都离不开上面提到的知识图谱。
其实这一切都是为了拉近消费者与品牌的距离，促进品牌决策，最终完成购买。在这个环节中，用户体验成为决定因素，那么AI+的新营销能带来怎样的体验？我们在2017营销节上看到了这样的场景。
不可避免的用户需求
大会现场有AI智能屏幕设备。从外观上看，这块屏幕和商场等公共场所看到的没什么区别，只是多了一个摄像头。搜索公司CTO郑子彬在现场做了如下演示:
当它站在屏幕前时，摄像头自动识别人脸，秒级锁定消费者，实时调出用户画像，结合最近的搜索记录，选择最合适的广告推送到屏幕上。这就是线上线下屏幕互动的原理。
当另一个用户站在屏幕前时，另一个更年轻的广告就会出现。现场用户也表示，相比之前的机型，这款确实更适合自己。
以往广告主在公共场所投放广告时无法监控实际效果，而AI智能屏捕捉到了用户与线下屏幕的交互过程，甚至是停留时间。
另一个演示是关于在线互动的。用户搜索关键词【商务手机好】后，通过推荐点击了华为Mate 10信息。回国后，艾接触了家里电视屏幕的广告，加深了用户对品牌的印象。
可以说营销大脑是在这个前提下理解用户，智能分发内容，区别于传统的分众广告，实现了不同媒体之间的数据交换，提升了营销的交互体验。
可以算是在AI领域起步较早的企业，也是顺势而为。背靠国内最大的搜索平台和最先进的AI技术，AI让营销不再反感，真正能感受到这个企业从更懂中文到更懂你的变化。
