如何通过数据分析,得知哪种广告投放效果更好

核心提示在我们的日常工作中,我们经常希望通过分析一些数据,找出购买率下降的原因,从而去改善当前的销售方案等。尤其是电商公司、实体店等实物销售为主的公司,会对这类问题更加关注。下面,我们以箱包公司的促销活动为例,来分析一下哪种广告投放效果,可以改善产

在我们的日常工作中,我们经常希望通过分析一些数据,找出购买率下降的原因,从而去改善当前的销售方案等。尤其是电商公司、实体店等实物销售为主的公司,会对这类问题更加关注。

下面,我们以箱包公司的促销活动为例,来分析一下哪种广告投放效果,可以改善产品购买率偏低的问题。

分析

案例:A公司每月都会开展箱包的促销活动,虽然促销活动是一种销售比率很高的经营策略,但公司高层却指出“虽然促销活动的销售额较高,但购买率却比较低”。并希望能够通过数据分析,找出购买率偏低的原因,改善这种状况

1、业务理解

首先,我们先讲问题重新理一遍:

现状:和其他商品的促销活动相比,箱包的促销活动的购买率偏低。

目标:弄清楚购买率偏低的原因,并提升箱包的购买率。

为了弄清现状与预期之间的差距,首先们我们要从不同角度来思考,并作出相应假设。

假设一:箱包促销活动的内容有问题

1)销售的箱包并不是用户需要的;

2)促销打折的力度不够,对用户没有太大吸引力。

假设二:广告的外观展示有问题

针对第一种情况,我们可以去策划部门获取信息。得到的结论如下:

1、这些箱包都是日常生活必需品,使用频率非常高;

2、和其他商品一样,折扣力度从用户的立场来看,是很划算的。

通过这一情况,我们能得出结论:第一种假设问题基本不存在。

那么,我们下一步就需要考虑假设二的问题。经过咨询销售部门,我们得到了这些信息:

1、箱包促销广告是由不同的广告公司设计的,因此,广告质量确实参差不齐;

2、箱包的广告点击率一直比较低,如图:

由此可见,假设二是造成箱包购买率偏低的主要原因。接下来,就可以做进一步分析了。

数据建模

先给出我们的目标解决方案:投放点击率高的广告,替换之前使用的广告。

为了能完成上述方案,我们先要找到哪种广告点击率较高。但由于之前每月开展的“大促销”活动,广告页面一直都没有变更过,因此缺少可供分析的数据。

于是,我们需要准备两个不同的广告,通过收集数据,来比较哪个广告更容易被用户点击。下面4种方法,是我们本次用来分析的主要方法。

采用前后比较法

如果要比较两个广告哪个效果最好,我们通常会想到投放前后的对比。如下图。左侧为先投放一段时间a广告,后投放一段时间b广告,进行效果对比。

这种做法显然是不科学的。因为产品的销量与淡旺季会存在一个明显的对比。例如,双十一前后产品的销量,明显会有较大的数据差异。因此,我们很难说清究竟是时间影响了产品的销量,还是广告影响了产品的销量,所以,我们不能采用这种方法进行分析。

采用A/B测试

针对这种情况,一种便利的验证方法是A/B测试。A/B测试能够在多个选项中,找出能够带来最佳结果的选项。

如下图,只要同时投放广告A和广告B,就可以排除外部干扰因素了。

A/B测试虽然在引入时,需要较高的开发成本。但是实施过程中,成本却相对较低,而且也方便收集统计数据,因此,在互联网业界、部分广告业和制造行业,被广泛应用。

那么,在A/B测试中,我们应遵循哪些原则呢?

最重要的一点,就是随机原则。

首先,我们需要将用户分到A组或B组中,然后针对性投放,再比较两组用户的购买率。其中,需要注意的是如何进行分组。比如,按照如下方法来分组:

A组:男性

B组:女性

按这样分组的方式,可以排除比如时间、活动、TVCM等因素的影响。但是,由于男性和女性用户对箱包的消费倾向就存在差异,因此这也可能对最终结果产生影响。

所以,在进行分类时,切忌以类似于“男女”这种条件,作为分组的标准。如果一定要区分男女,你可以将类目分的更为细致一些。比如将男性分为2组,分别投放2种广告,这样得到的结论会更加精准。

假设检验

无论是在A/B测试中,还是日常判断两组数据之间是否存在差异,都可以通过统计学的“假设检验”来做判别。

那么,对于假设验证来说,影响结果判定的主要因素有哪些呢?

根据大量数据验证和实践证明,样本数据量是影响最终结果的主要因素。

比如,两组样本都只有5人,在判断购买率时,可能会造成很大的误差:

1)常从来不买,但这次却偶然买了。

2)常经常购买,但这次却偶然没有购买。

由此可知,在使用假设检验时,我们要考虑到这些因素的影响,并得出一个“显著性差异”的结论。

另外,即使存在“显著性差异”,这种差异在商业领域也未必有意义。所以,我们要“先通过假设检验找出有统计意义的差异,再探讨这个差异在商业活动中是否有意义”。

模型分析

当你确定数据模型后,接着就要考虑如何收集数据了。基于我们现在还没有任何可用的数据,所以需要和箱包的开发人员协商,请他们输出如下日志,以方便我们进行A/B测试。

收集数据

1)ab_test_imp。

2)ab_test_goal。

为了方便在A/B测试分析,我们需要将上述两份日志合并起来,生成一个新的标志位,来标识该条记录是否被点击,具体代码如下:

A和B的点击率是否存在显著性差异

1)统计A和B的点击率,以确认哪个广告更好。

结果表明,A的点击率大约是8%,B的点击率大约是12%。

2)差异检验。

p值小于2.2×10-16,是一个非常小的值。p值越接近0表明差异性就越大,通常来说,当p值小于0.05时,称为“存在显著性差异”。至于为什么是0.05,请大家参考一下专业书籍。在我们的案例中,可以说将两种广告分为A和B并同时投放后,所得到的点击率存在显著性差异。

3)点击率随时间的变化。

在时间序列图中,如果广告B的效果始终比广告A好,那么我们就不需要再考虑其他因素了。但如果,广告B在某些时间段里没有广告A效果好,那么我们就要另当别论了。

由上图可知,广告B的点击率在大多数时间里都优于广告A,所以,总的来说,广告B的效果始终比广告A的效果要好。因此,在改变了所投放的广告后,点击率也随之发生了相应的变化。

结论

围绕上述案例,我们不难看出,在做数据分析时,我们首先需要明确问题和目标,接下来才是根据问题进行假设,然后通过各类分析方法进行验证,最终得出一个存在“显著性差异”的结论。

在这个过程中,我们需要充分考虑影响因素的产生,以及误差结论的产生,避免走造成策略上的失误。

 
友情链接
鄂ICP备19019357号-22