在金融产品的营销中,爆点最能吸引用户。那么,爆款营销怎么做才能获得更多的客户,实现用户付费和付费?笔者总结了营销的几个痛点,模式,方案,结果,希望对你有所帮助。
在金融产品营销过程中,“爆点”是最能打动用户的关键点。

爆点差异化营销,输出优质内容或服务,从而获取客户或直播客户,让用户为内容和产品付费。
面对庞大的贷款客户,金融企业致力于寻找爆点,立足“人货场”,制定了千人千面的营销策略。不同客户群的侧重点也不同。要找到爆发点,就要有爆发思维,针对当前的金融产品设计爆发点,主要体现在:
品效结合:注重品牌效应的转化。在做某个营销活动的时候,不仅要看到品牌推广的流量,还要带动用户转化的销量。
产品-效果协同:注重1+1 > 2的“产品+效果”协同,注重以更适合的方式触达用户,实现品牌推广和营销效果的长尾效应。
IP营销:聚焦有市场价值的IP。一个内容IP营销可以链接金融行业的不同细分领域,让产品营销变成内容变现。
长期ROI:关注用户生命周期的LTV-ROI,以营销手段引导用户进入金融企业私有领域,对用户行为进行精细化管理,带动长期营销。
一、营销的四大痛点
随着金融市场的不断发展,金融行业的竞争日趋激烈。金融产品的有效营销是金融企业提高竞争力的首要选择。
然而,金融企业在营销金融产品的过程中,寻找“爆点”面临以下四个痛点:
一、营销客户缺乏有效洞察:营销客户并没有真正洞察用户需求,为用户创造价值,反而增加了用户的学习成本和运营压力。
因此,只有通过有效的营销洞察,才能识别目标客户,做出正确的营销决策。
其次,营销活动容易受到用户的抵触:营销活动没有从使用场景出发,规则或门槛阻碍了任务的完成,导致用户产生逆反心理和抵触情绪。
所以,与用户共情,进行一次有效的沟通,可以减少用户对产品的抵触情绪。
三、营销行为触及安全问题:营销行为不重视数据安全问题,导致各大平台大量用户隐私数据泄露或倒卖,从而导致欺诈或误导风险。
因此,应该建立一个数据安全系统,为用户提供个人信息保护或数据安全管理。
第四,营销渠道增加获客成本:营销渠道没有打通所有环节,导致同行竞争下获客流量越来越难,获客成本不断飙升。
因此,通过建立渠道营销体系对客户进行精准营销,可以降低获客成本。
简而言之,在体验产品或服务的过程中,用户原本的预期没有得到有效的满足,最终导致业绩增长放缓,订单难以增加,收入不平衡,利润减少空。
二、营销的两个目标
营销洞察力的关键是设定明确的营销目标。根据产品定位、用户需求、竞争对手和使用习惯做出正确的营销决策。
比如依托智能推荐引擎,链接借款人和金融企业,智能匹配目标客户+贷款产品+营销话术+米高梅工具,达到精准营销的目的,量化营销目标:
一、量化营销目标:通过用户洞察,聚集比用户更懂“用户”的用户,帮助金融机构找到优质的目标用户,增加客户量,通过曝光提升品牌知名度,增加贷款单销量。
二、定性营销目标:通过引入更精准的流量,营销有贷款需求的用户,提升线上运营效率,深化自身品牌效益,提高二次转化效率,提高奇数号客户申请贷款和再贷款的转化率。
三、五种营销模式
对产品不同阶段的潜在客户或用户进行全渠道营销,实现智能展业,通过精准触达提高转化率,关键在于定义客户生命周期模型:
1.4P营销理论
营销4P理论是指产品、价格、渠道、促销等基本策略的组合;
产品:产品是品牌的载体,但要有独特的卖点。也就是说,把产品的功能诉求放在第一位,才能满足消费者的需求和欲望。
价格:根据不同的市场定位,制定不同的价格策略。产品定价和价格调整是企业根据品牌战略的含金量制定的定价策略。
渠道:企业将产品所有权从制造商转移到客户渠道选择上的策略。即企业不直接面对消费者,而是注重经销商销售网络的建立,企业与消费者的接触是通过经销商进行的。
推广:企业需要制定品牌推广、整合广告、客户公关、促销等运营策略,并根据产品生命周期不断调整策略。
2 .五力模型
五力模型是指供应商的议价能力、买方的议价能力、同行业竞争力、潜在进入者的威胁能力、替代品的替代能力等竞争来源。
供应商的议价能力:供应商通过提高投入要素价格和降低单位价值质量来影响行业内现有企业的盈利能力和产品竞争力。一般取决于供应商的数量、规模、集中度和材料稀缺程度。
买方议价能力:买方通过降低价格和要求更高的产品或服务质量来影响行业中现有企业的盈利能力。一般要看购买人数、人数、价格敏感度、是否有替代品等。
同行业竞争力:竞争对手的数量,离开行业的成本,行业的增长速度和规模,客户忠诚度,资源整合的威胁。
新进入者的威胁能力:新进入者通过给行业带来新的生产和资源来获得市场份额,从而导致行业内现有企业盈利能力的降低。一般取决于新进入者的资本需求、品牌溢价、产品差异化、规模经济等。
替代品的替代能力:替代品通过提供功能相似的产品或能被用户接受的替代品来满足顾客的相同需求。一般取决于替代品的数量、性能、变化成本和转换成本。
3.AISAS消费者行为分析模型
AISAS消费者行为分析模型包括吸引注意力、激发兴趣、搜索信息、购买行为和与他人分享:
关注:通过自媒体、信息流、竞价、DSP、品牌广告、纸媒等。,效果广告会到达用户,从而吸引他们的注意力。
提高兴趣:从效果广告中挖掘出符合用户需求的内容,让用户对其产生兴趣。
信息搜索:目标用户对产品产生一定兴趣后,会有搜索行为,然后搜索产品的口碑和评价,进一步对比。
购买行动:在收集到足够的信息后,客户最终会对满意的产品做出购买决定,并为内容或产品付费。
与他人分享:顾客购买后,通常会将产品分享到网上,并推荐给自己的朋友,从而达到口碑传播的效果。
4.STP营销战略模型
STP营销战略包括S市场细分、T目标市场和P市场定位:
市场细分:营销人员通过市场调研,根据消费者的需求和欲望、购买行为和购买习惯的差异,对市场中的一种产品或服务进行细分。
目标:根据市场细分,选择目标市场,指定企业准备用哪种产品或服务进入一个或多个细分市场,达到满足某种需求的目的。
市场定位:根据目标市场同类产品的竞争情况,或者客户对产品的重视程度,包装关键特性和卖点,以获得客户的认可,明确竞争地位。
以金融企业的STP营销为例,首先要根据不同用户的金融服务需求,找到合理的金融市场,将金融市场细分为子市场,如贷款、理财、货币、基金、债券等。,并为部分子市场确定有效的细分标准。

然后,选择一个或多个金融细分市场,评估每个细分市场的机会,然后选择目标市场。
最后,根据每个目标细分市场的可能定位,选择差异化的、最合适的定位作为理财产品规划的战略方向。
四、六个营销项目
从爆款功能、爆款产品到爆款平台,金融企业都以功能点作为产品的“爆款点”,在多个场景下达成不同的营销策略,主要包括以下六种营销方案:
1.KOL营销
通过KOL,行业聚集有共同兴趣爱好的人群,以兴趣爱好作为私域流量的“爆点”,实现规模效应,以小众用户影响大众,从而达到口碑曝光和品牌扩散的目的。
2.互动营销
基于双方的共同利益,提供多元化的场景营销活动,在互动过程中植入品牌软广作为“突破点”,将用户引流到线上持续互动,达到相互促进的营销效果,或者加深对品牌的了解。
3.米高梅营销
通过对现有客户的介绍,实现对新客户的联动营销,从而获取新客户。所以以旧带新可以作为米高梅营销的“爆点”。通过采用新老结合的方式来营销客户,可以增加信任度和转化率。
4.事件营销
营销借助具有新闻价值、社会影响力和名人效应的热门事件或话题,通过媒体资源的曝光,捕捉用户的兴趣点作为“爆点”,即找出事件线索和营销商机,从而达到产品推广的目的。
5.渠道营销
根据渠道特点,采取营销、网络营销等手段,利用数据分析调整营销策略,打通全渠道营销触点,提高品牌在终端的到达率,进而提高渠道CPA或CPS转化效果。
6.智能营销
通过数字化技术在产品营销中的应用,实现智能化、自动化的“爆点”营销,为多场景提供产品推荐、人群匹配等精准决策,达到精准触达、智能展业的营销创新目的。
以贷款广告的智能营销为例。金融企业利用“贷款”标签锁定客户。如果客户搜索与“贷款”相关的词语,会智能推荐与贷款相关的产品,如票据贴现、数字贷款、税贷、抵押贷款等。,从而实现贷款广告的精准营销。
贷款符合“期限短、金额小、频率高、放款快”的特点,完全覆盖有贷款需求的用户群体。所以,贷款是一个很好的“爆点”。
通过贷款产品的智能营销,可以增加25%的现金流,从而解决个人周转或企业经营的流动性需求。
五、营销三大成果
以客户为中心的金融产品营销,通过制定正确的营销策略,向不同的目标客户推荐合适的贷款产品,所以要考虑营销方案的合理性。
即在寻找爆点的过程中,如何获得“爆点”营销的最大ROI。
爆炸性的营销策略是确保高效的投资回报率。
寻找爆点是在营销的时间范围内达到营销目的的一种方式,以ROI效应为结果导向。根本目的是直接获得有效订单。
在金融产品的营销中,找到爆点的关键是把爆点说清楚,表达出来,落地,量化。
以贷款测算为例,贷款测算简化了贷款流程,提高了贷款效率。我们把贷款测算作为金融产品营销的“爆点”,爆点营销主要从以下四个方面入手:
1.定义贷款衡量的爆发点。
对于个人周转或企业经营引起的流动性资金需求,迫切需要通过“贷款测算”的方式来估计授信额度是否满足资金需求,以产生进一步的贷款行为。
贷款额度测算是在提交贷款申请后计算预授信额度,并在此基础上确定不同时期的流动资金贷款。因此,贷款额度测算可以明确为一个爆发点,可以解决流动性需求问题,从而吸引用户的持续关注。
2.表达贷款衡量的爆点。
衡量贷款额度的关键是确定借款人借款用途的合理性,保持良好的信用记录,降低资产负债率。
在明确了贷款测算是爆发点后,要让用户获得预期或实际的前期授信额度,即贷款测算要合理表达用户的贷款诉求。
实际上,贷款测算主要是通过获取企业主的净资产、总资产、流动比率、存货、应收账款、预付账款、销售利润、资产负债、客户信用、贷款用户、还款能力等数据,构建信用模型,然后运行决策引擎,量化用户的负债、权益、资产负债率、财务杠杆,进行信用额度的试算。
3.登陆贷款测量爆发点
爆发点最终还是要回到理财产品营销方案的执行上来。
以“测算贷款额度收红包”为例。第一,通过合作渠道向有贷款需求的目标客户做广告。
其次,通过私域流量邀请好友测量可以获得抽奖。奖品包括充现金红包、免息贷款券、f码兑换等。
然后好友点击邀请链接测算贷款金额,根据测算规则输入企业名称,勾选本人名下房产,点击“立即测算”,自动计算出最高可贷金额298.5万元。
最后,鼓励用户通过“领取800元红包”申请贷款,贷款录入完成后即可解锁红包。
4.量化贷款衡量的爆发点。
精准营销是以效果为导向的,所以需要量化贷款衡量的营销效果。通过收红包来鼓励用户衡量贷款额度的基本目的是为了获得以下三个营销结果ROI:
第一,广告到达率。
通过精准营销,借款金额总曝光56.2万次,触达金额37.6万+人次,展示金额增长66.9%。触控用户中的目标客户群体比非触控用户高出一倍,提升了推广效果,让触控人群更加精准。
第二,贷款申请率。
通过商机营销共获得45120条线索,点击量16278次,点击率36.1%,贷款申请人数2797人,线索转化率提升6.2%,入驻率平均提升17.2%,贷款申请规模提升。
第三,信贷额度的贷款利率。
通过授信额度获得的实测贷款金额为839人次,贷款金额为6712万。贷款利率上升30%,贷款成本下降50%,贷款金额增加。
贷款金额测算是以红包为噱头,基于客户画像和长尾客户进行精准触达和智能展业。
简而言之,实现从测量引流到贷款投放的闭环营销。
爆款让营销变得更简单,帮助金融企业在营销中获得客户。
找到爆点,就是找到金融产品的增长因子,通过精准营销形成专属爆款产品,洞察“爆点”背后的底层逻辑,解决金融企业的运营效率。

专栏作家
猪又哥,微信微信官方账号:朱哥谈产品,人人都是产品经理专栏作家。畅销书《产品闭环:重新定义产品经理》、《金融产品方法论》作者。做金融产品负责人近10年,专注于金融行业的产品知识分享。负责各类金融产品从0到1的全流程规划设计。
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