近日，市民刘女士向民情记者反映，她给孩子报了大祥区蒋木木艺术培训学校的一个艺术班。后来，孩子就不读书了。当时学校的老师说可以退款。但学校负责人以学校变更股东为由拒绝退款。为此，舆情记者进行了调查。
刘女士告诉记者，2015年，她给孩子报了青城国际大厦的蒋木木艺术学校。当时学校承诺无条件退款。“学校合同没给我，发票也没给我，但一直跟我联系。”刘女士告诉记者，报名后，孩子只上了一些课，后来学校搬到了锦西宾馆附近。因为孩子不想在这里读书，她想过给孩子退钱。
随后，刘女士向记者出示了她和学校老师的微信聊天记录。微信聊天中，老师告诉刘女士，她的缴费中还有5000多元没有花掉。和校领导沟通后，校领导说只退一半，也就是2600多块钱。刘女士也同意了。然而，当她找到蒋木木艺术学校的负责人时，该负责人以学校换了老板为由拒绝退费。“当时我去了之后，他们态度特别不好，说，不可能，我们不会还给你，因为你不在我们名下，我们换了老板。这让我觉得是诈骗。你从来没跟我说过你换了老板，就是打各种人情牌，把我留在这里学习。”
为什么会这样？记者陪同刘女士找到新搬迁的蒋木木艺术学校，但发现学校当天没有开门。为此，记者联系了该校一位于姓负责人。这位负责人说:“我在帮她想办法。申请2000多元需要时间。她说她马上就要退休了。如果她要叫人，那你可以走司法程序，你可以揭发。我是本着人道主义精神做的。我没有欠她的钱，也没有拿她的钱。而且她没有合同，也没有消费证明。如果她想闹事，学校是不会退费的。”
为了协商处理此事，记者通过多方联系，联系到了蒋木木艺术学校的法人代表沈艳娟。沈艳娟说，他们和青城国际大厦前的蒋木木艺术学校不是一个老板。然而，他们同意刘女士的孩子上课，但拒绝退费。
刘女士说，现在学校的法人代表沈艳娟是原学校的股东，应该承担责任，但这也遭到了沈艳娟的反驳。沈艳娟说，虽然她收了原蒋木木艺术学校的学生，但她不是原学校的股东。她只是同意给学生们继续上课。
为了解决问题，记者找到了大祥区市场监督管理局。工作人员介绍，他们已经协调过此事，但学校以老板换了为由拒绝退款，他们协调无果。工作人员说，虽然学校老师同意退费，但老板否认，他们也没办法。经民情记者多次协调，11月2日，刘女士致电民情记者，称培训机构已退还刘女士3250元。
采写‖舆情记者李成军姚晨曦
