新媒体环境下公民参与政府公共决策的现状
公民参与是政治民主的重要标志之一。卡尔·科恩曾经说过,“民主进程的本质是参与决策。”当前,在建设服务型政府的大环境下,随着新媒体的普及,我国公民参与的程度不断加深,比如出现了一些新的公民参与方式,公民参与的意识和积极性不断提高等等。但是,还存在一些不合理、无序和法律约束的情况,公民参与过程中还存在一些问题。中国致力于建设服务型政府,公民参与是必不可少的。

公民对政府活动有了更好的了解。
1.市民可以通过新媒体及时了解政府活动。
网络政治参与逐渐成为地方政府治理中公民利益诉求的重要方式之一。信息网络的发展加快了信息传播的速度,拓宽了人们了解和掌握信息的渠道。尤其是现在,有了更快捷的方式,比如微信、微博,公民可以通过手机随时了解相关信息,更加密切地关注政府的日常活动。
2.公民可以从互联网上表达他们对政府公共决策的个人意见。
在新媒体环境下,人们对新事物的理解是加速的。市民在网上看到自己感兴趣的新闻,可以发表自己的意见。这些观点有些很有价值。网络舆论的力量可以改变直管政府解决问题的方式。明智的政府在了解到民众的想法后会积极做出相关调整。一些比较高级的政府单位会把相关的公共政策带给大家,征求市民的建议。根本目的是建设服务型政府,使政府决策更加合理、科学。

政府工作人员的执行力进一步提高。
1.公民对政府工作人员起到一定的监督作用。
公民参与的新发展越来越考验着地方政府公共决策体系的约束性决策能力,公民参与的强烈特征导致了地方公共决策体系的“高压”。特别是在垃圾填埋场、发电厂、焚烧炉、化工厂等公共设施领域。或公共项目建设,公民的“邻里厌恶”在某种程度上成为一些地方政府在公共决策中面临的最棘手、最困难的挑战。在新媒体环境下,公民对政府部门的监督得到了加强。政府公开日常活动,使政府的决策更加透明,人民可以更好地评论和监督政府解决问题的态度和方法。
2.新媒体使政府能够及时了解公民的需求。
恩格斯指出:“每个社会的经济关系首先表现为利益。”兴趣是每个人考虑问题时都必须涉及的问题。在人类生存发展的过程中,哪里有利益,人民就去哪里。重负担决策的负面影响,归根结底是利益问题。只有真正理解人民的根本利益,把人民的利益作为伟大事业的目标,才能加快社会的发展和进步。利用新媒体在政府和人民之间建立良好的共同桥梁。这座包含电子政务、网络问政、政务微博微信的桥梁,旨在充分了解民意,倾听民声,宣传政策,动员民众积极参与,真正做到与民沟通。

政府有消极应对的问题。
1.政府对公民政治参与的长效反馈机制仍有待完善。
对于“僵尸”和“沉睡”的网站,恐怕很多人已经习以为常,习以为常,甚至不在意了。如果仔细研究基层政府的网站,不难发现很多网站的内容并不实用,人们自然很少关注这些不实用的新闻。据调查,在政府网站上,人的交流模块总是比较活跃的,往往只有人参与。中国软件评测中心发布的《2015年中国政府网站绩效评估总报告》显示,地方政府网站对关切的回应仍处于较低水平,平均绩效指数仅为0.24。一些政府基层单位要么不回复,要么不回复。曾有网友提问“办理第一个房产证需要哪些资料和手续?可以通过亲戚办理吗?”对此,江西省九江市房管局网站管理员回复:“不知道。”“所有具有耐心和及时互动响应的政府网站都具有较高的用户满意度。任何回答敷衍问题,回答无关问题的政府网站,名声都不好。”中国软件评测中心副主任张小童说。
2.政府往往只宣传“好东西”。
2016年7月,湖北武汉遭遇暴雨袭击。武汉市政府应急办官方平台,活跃湖涵洞区内涝严重。建议附近单位调整工作时间,市民少出门。这些时效性强、服务性强的微博,如“武汉地铁武昌火车站恢复正常”,赢得了人民群众的好评。相比较而言,有些地方在突发事件和君主的引导上是被动的。比如“平安昌平”官方微博热榜第一名,就是2016年5月的两起刑事案件信息通报。转发量和评论量分别是第三热微博的70倍和16倍。社会关注度可见一斑,但网友评论多为质疑和提问。


