职场上如何正确提问掌握关键点完美应对问题

核心提示会提问的人能在交流中高效获得答案,正确提问是职场人需要学会的一项技能。本篇文章如何正确提问进行分析,总结了三点方法,与大家分享。不知道大家会不会遇到这种场景:一场会议开完,主讲人问:“大家还有没有什么问题?”下面鸦雀无声,主讲人只能尴尬地笑

会提问的人才能在交流中高效得到答案,而正确提问是职场人需要学习的技能。本文分析了如何正确提问,总结了三种方法与大家分享。

不知道大家会不会遇到这种场景:

一次会议后,演讲者问:“你有什么问题吗?”下面一片寂静,说话的人只能尴尬地笑笑,说看来我已经说清楚了。

或者你给别人做完一个培训,最后问有没有问题。这样一来,问题就与培训内容无关了。这时候你内心OS:“我刚才说什么了?”

有时候遇到“卖弄技巧”的问题,你讲两分钟,最后你提问,很考验被问者的记忆力。

所以我在想,作为一个有很多问号的孩子,如何在职场上正确提问?

一、为什么要正确提问?

提问是为了更好的理解。这时候就要靠自己的脑子了。

职场上的人,心理负担总是很重。即使你是新来的孩子,一张白纸也怕被看穿。试着戴上智能口罩,心里亮堂,无处可藏。

刚开始入职培训的时候,每天讲课都有很多问题,不敢举手提问,只能眼巴巴地期待别人问同样的问题。结果发现提问的人不多。我以为大家都太好了,听不懂,所以我越来越自卑,害怕问“愚蠢的问题”。

现在真想冲回去,唤醒当时的自己:“孩子有什么负担?如果他们问了愚蠢的问题怎么办?”!抓住机会赶紧问!"

面子阻碍进步。永远不要把自我放在目标之前。

无论是在生活中,还是在职场中,总有很多人告诉我们该怎么做,依据的是他们认为的“真理”。有人说职场最重要的是搞好关系,也有人说硬核能力才是王道。他们是对的吗?他们为什么这么说?他这么说有什么理由吗?

我们不是木偶,不要被信息牵着鼻子走。要找到真正对自己有利的信息,需要问对问题。

正确提问,帮助你在交流中高效获得答案;不要做一个好员工,保持职场的和谐氛围。

二、如何正确提问

我的回答是,只要是有思想的问题,就不是“蠢问题”。但是有办法问出好问题。

原则1:结合已知信息,提出有用的问题。

在工作场景中,很多时候我们提问是为了快速学习。比如产品经理会给你介绍一个新的营销工具,基本功能做完之后问你有没有问题。

这个时候你自然在想自己的工作,这个产品会如何帮助你提高效率。那么引申的问题是,在XX场景下,如何实现XX功能?该产品能否实现延伸的相关需求?

或者结合业务发展需求,可以问未来的产品规划是什么?你的实际需求是什么,等等。

正确提问有助于消除信息鸿沟,让不同工作模块的同事相互了解,从而更高效地从各方面推动业务发展。所以在提问之前,想一想。我问这个问题对对方和其他同事有用吗?你能找到更多的信息吗?

原则二:不要问你能得到的问题。

每次带新人,我都会告诉他们一个可以快速得到答案的利器——搜索引擎。

现在有哪些信息搜索不到?以我们的广告业务为例。什么是互联网广告?什么是效果广告?招标广告和合同广告有什么区别?

以上问题,请移至搜索框。

每个人在职场上的时间都很宝贵,如果自己能找到答案就不要浪费别人的时间。当然,如果你搜索学习之后还有疑问,那么你已经有了一些基本的认知和自己的思考。你在事实和思考之后提出的问题是真诚的问题。这时候对方来回答会更有效率和专注。

比如“我已经知道什么是竞争性广告,什么是合同广告。这个行业有没有三个需求点是竞争广告可以满足的?”

提前收集信息是对受访者的基本尊重。

原则三:提供足够的背景信息。

鹅厂内部有一个“专家”平台。在这个平台上,你可以注册自己擅长的题目,成为“专家”;其他同事可以根据自己的问题请专家解答。

比如有职场教练和专家分享如何学习英语。

在我们见这些专家之前,我们通常会被要求填写他们的背景资料。比如职业教练会问:1。你的专业简历;2.你对自己的优点和缺点有什么看法;3.目前遇到的具体困难;

提供足够的背景信息,帮助对方快速定位你的问题,并给出相应的答案。

否则一个问题下有365种不同的情况。这是问问题还是让对方写论文?

原则4:采取学习的态度。

没有人喜欢被挑战。如果有人这样标榜自己,不要相信。

所以要注意提问的策略。我们要传达给对方的是“我很好奇”和“我想知道”,而不是“我想反驳你”。这是一切友好对话进行的前提。

谁比谁笨?你要拍对方,对方必须先拍回你。

当你带着学习的心态去问,对方能感觉到你的用心是好的,自然愿意多分享。想想你在提问时是否经常使用以下句子:

“我明白。。。"“你有没有说。。。"“我明白你的观点,但我有点困惑,想问更多的问题。。。"不管宝宝有多好奇,提问时也要注意把握好温度,避免引起热议。毕竟你的目的是交流学习,不是当辩论冠军。

第三,海绵思维和淘金思维

每一个好问题的背后,都要有充分的理解和思考。

什么是海绵状的思维方式?顾名思义,疯狂吸收知识和信息。我们吸收的信息越多,就越能感受到世界的复杂性,越能理解它的存在。

刚参加工作的孩子,可能每天都处于海绵一样吸收信息的状态。如果你运气好,遇到一家培训齐全的公司,或者有编辑过的学习资料,这种思维方式很快就会有效果。

但从长远来看,这种海绵状的思维方式也是战略性的懒惰——哪些信息是真的?哪些是可用的,哪些应该丢弃?

如果我们总是依赖外部信息,我们就会相信我们所听到的。缺乏独立思考能力和判断力。

淘金热的思维是不同的。相对于海绵被动吸收,淘金思维需要一个人主动。我们不仅要吸收别人给的信息,还要判断这些信息是否合理,心中总要有几个问号。这些小小的问号让我们从狭隘的知识中解放出来,在前人的帮助下发现新世界。

所以,我们带着问题去学习,回答问题,在学习中提出新的问题。循环往复,冶炼成钢。

学会正确提问,还要学会背后的思维模式。反过来,我们对世界的看法塑造了我们自己。

掌握正确的提问方法,会为你打开一扇新的大门。信息不再嘈杂无序,总能在问题中找到中心思想。

当然,这个世界永远不缺观点,也不缺问题。最缺的就是理性。

职场中要正确提问,最重要的是问题背后的思维能力。不要害怕提问,展示你的思考过程,对方就有机会帮你进步。放下自我,放松。

本文由@廖逍遥奥利维亚原创发布。每个人都是产品经理。未经许可,禁止复制。

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