这两年一直在说用户增长,说爆款产品策略,但是从2018年开始,私域这个词就爆了。从根本上来说,成长更倾向于获取新客户,而私域流量运营更侧重于老客户的持续运营和管理,改善关系和友谊,从而提升留存和复购。
为什么私有域流量突然被广大公司提及?我觉得大部分来自于市场的发展。事实上,大约在17、18年前,许多移动互联网公司已经感到他们的增长受到了限制。如果他们想保持企业的增长势头,有两种方法,要么获得新客户,要么让老客户自身的价值发挥更高的作用。在互联网红利消失的今天,发掘老客户更多的使用价值已经成为所有企业的共识。因此,私有域流量的概念逐渐流行起来。

一、什么是私有域流量?

要解读私有域流量,首先要知道流量池的定义。流量池是指拥有巨大数据流量的一种方式,如淘宝、微博等。,只有在足够的成本预算下,才能持续获取新用户。它被称为流量池。
私域流量,相对于自身而言,是指我们可以在任何时间、任何频率,不需要付费就可以触达客户,比如自媒体平台、消费群体、微信官方账号等。
第二,为什么现在这么多人做私域流量?
首先,流量要更可控。假设搜索中有1000万客户,但这1000万客户与我们无关。把里面的客户引导到自己的服务平台上,才能算是自己的客户。只有在专门针对消费者的后续服务交换之后,才有可能达成交易。
其次,性价比高。每个人都要为搜索流量中的曝光付费,比如关键词竞价。不一定要花钱才能曝光,也没有办法。一旦你把搜索流量的用户导入私有域流量池,比如微信聊天群,那就真的是我的地盘了。我想玩多少就玩多少。当然,不要让自己走得太远。如果客户体验不是很好,他们不同意就会游走私有域流量池。
再一次给了我们深度服务用户的可能。以抖音短视频为例。用户自己也喜欢很多小视频。当他们对其中一个小视频非常感兴趣时,可以选择号主。特别关注后,他们可以随时享受号主提供的在线视频观看服务。当越来越多的人关注到号主,这个号主就成了网络名人,他的号也就成了私有域流量池。


