酒店老板最开心的事就是每天都能住满房间。部分酒店入住率低成为酒店老板最头疼的问题。为什么别人经营同样价格的酒店入住率比我们高?其实很简单。细节决定一切。好像所有的酒店房间都一样。其实别人用很多小细节打败你?
1、渠道价格不一致。

有些酒店不使用网站发布同价位的酒店信息,容易让客人对你的酒店产生不信任,造成流量损失。

2、服务不到位
酒店的服务好不好,会直接影响客人的二次入住。现在很多酒店以为只要客人入住,事情就这样结束了。真正好的酒店,会提前在酒店房间为客人准备一些小礼物,让客人加深对酒店的印象。客人离开酒店时,会根据季节天气为客人准备一些当天能用的小东西。让客人切实感受到我们酒店的服务与其他酒店的不同,这是促进回头客的最好方法之一。
3.营销手段已经来不及了。
无论是销售还是业务员,一直都面临着一个巨大而棘手的问题,那就是如何拓展客户。虽然互联网技术在不断进步,但是中小企业开拓客户的方式并没有改变。业务员去市场,介绍老客户,在搜狗投标,进入各种电商平台开会员,等等。
4、酒店不能突出经营特色。
你要根据酒店的规模来选择客户群体,对确定的客户群体进行走访调查,在听取客户群体的意见时,还要结合当地的旅游资源和城市文化特色的交通状况,走一条自己酒店特色的道路。酒店的特色也可以理解为酒店对顾客的吸引力,分为片面和全面。全方位是指整个酒店的一站式运营,从接待、住宿、餐饮、娱乐、交通等方面给顾客高品质的体验。这是相当困难的,需要一个有经验的酒店专业团队。片面是指以上环节只有一个,到了极致。突出这个极端点来吸引客户。


