电影《机器人纪》里有一句台词:“他们以为搜索引擎是人思考的东西,其实那是人思考的方式。”人工智能最经典的应用场景是搜索引擎。数据信息不仅隐藏着物理世界的规律和秘密,还孕育着价值。
决定一个搜索引擎最终命运的,也是它的思维方式。

不同的思维方式会导致不同的态度。智能搜索引擎APP“夸克”的态度决定了它呈现给用户的结果:简洁、准确、优质、专业、高效、持续学习。其实这也是夸克用户的思维方式和态度。
数字一(one)
夸克的态度:为同类而生
夸克,这个词指的是一种参与强相互作用的基本粒子,也是物质的基本单位。从命名上来看,夸克APP透露出强烈的极客风格。夸克的用户群喜欢称自己为“夸父”,既有极客精神,又有含蓄的态度:追逐混沌数据世界中最亮的太阳。
夸克对产品的态度也与用户高度契合。从某种程度上来说,夸克的诞生是用户思维的体现,今天的夸克产品是因为洞察到了用户的真实需求。
用户的需求是什么?本质上,搜索引擎最大的效用和价值是:真实、高效,去除冗余的广告信息,以专业的技术和友好的态度将最佳的使用价值呈现给用户。
这是夸克的出发点,也是拥有相同思维和价值观的用户的归宿。这是用户的需求。
夸父,这个自称为夸克迷的名字,透露出某种追求光明的偏执精神。10月31日是夸克的周年纪念日,也是夸父这群人的共同节日——夸父日。在长期缺乏极客精神的搜索引擎江湖,夸父是少有的逆势而为的人。
所谓反潮流,因为潮流不一定代表对。尤其是众所周知的虚假广告淹没真实搜索结果而引发的各种悲剧事件,使得希望通过搜索技术回归本来面目的人们自发聚集在一起。
这是夸父日的精神实质。人们在追求正确的道路上并不孤独。在今年的夸父日,我们将进一步建立新的联系,在数据、信息和现实世界之间建立高度联系,共同探索。
注射毒品
夸克的技术:一切只为“帮忙”
搜索技术是互联网技术中最经典、最基础的技术。同时,搜索作为最早也是应用最广泛的技术,一直被认为具有巨大的商业价值。
这种简单的认知,既是搜索的幸运,也是搜索的不幸。好在作为创业团队,做搜索总是更容易获得青睐。遗憾的是,对商业的过度追求往往会将这项技术引入歧途,忘记了技术的本质在于创造对用户有益的价值。

所以夸克对技术的所有理解都浓缩到一点——为用户提供帮助。
夸克极简的交互语言及其背后的思维模式,是基于“帮助”这一基本逻辑点的结果。
比如搜索“北京摇号”。按下搜索键前,会自动关联“北京摇号”的相关搜索,所选问答卡上会出现“北京车牌摇号资格”。按下搜索键后,呈现的结果按照不同的类别形成答案汇总卡。重点,无竞价广告。大大降低了检索成本,提高了认知效率。
可见简洁是“帮”的第一点。简单背后的规律性和专业化,考验着“帮助”的第二点:对智能的理解。
智能常常被误认为是复杂的,夸克的理解仍然是基于帮助的逻辑点——智能不是控制人,而是帮助人,让信息与人建立更有效、更自主的连接,信息可以到达人而不是产品。所以站在用户的角度,智能还是应该简洁高效。
以“照片搜索”为例,利用图像识别技术,超越传统的文字搜索,解决了文字或语音难以解决的搜索场景。除了夸克简洁的函数步骤,更大的区别在于结果的准确性和有效性。没有竞价广告,只有用户想要的唯一准确答案,有详细的问题分析。
换句话说,夸克的智能是“直接的”,而不是其他大多数搜索引擎用户所遭受的“曲径通幽”。夸克的照片搜索,一个是一个,两个是两个,是标准信息对人的路径,而不是大量无效信息,每一个结果都是“敌对的”。
简洁的界面和智能技术的直接应用都指向同一个技术原理——搜索引擎是用来帮助用户的。
从这个原理出发,夸克的健康咨询功能自然就显示出了它应有的价值——健康不是生意,而是帮助用户解决问题。
现有的主流搜索引擎,竞价排名已经成为核心业务变现点。从商业角度来看,这种模式确实是最简单的方法。然而,从用户的角度来看,事情已经发生了变化。大量民营医院每年投入巨资进行竞价排名,通过搜索引擎就医无门的用户获得的咨询信息无法保持中立。这样一来,每一个用户都承担了沉重的营销成本,被诱导进入的医院也用商业利润代替了治病救人,最终导致了双输的结局。
一方面,夸克的医学搜索结果回到了搜索原点,找到了真实的信息;另一方面,通过技术过滤掉虚假竞价广告,把最好的结果呈现给用户。夸克的健康咨询板块,既有AI免费咨询功能,也有真人专家咨询。背后的逻辑是用智能技术解决一般咨询,用现实生活中的专家解决困难的个体咨询。
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未来:思考的价值
是简洁搜索的起点,不是终点;骆驼穿过的是针眼,而不是骆驼本身;是呈现方式,不是思维方式。

夸克的极简主义绝不是技术的简单。技术会趋于复杂,这就是技术的进步。同时产品也会趋于简洁,这是思维方式的进步。
目前,夸克已经找到了搜索引擎最打动用户的价值点:简洁、真实、有用。在产品层面,入口越简洁,内涵越丰富。也许这才是真正的夸克思维。在前台,它不会炫技,也不会诱惑用户;在后台把复杂的技术转化为可以帮助用户的技术路径,超越了技术本身。
夸克对未来的真正价值不仅仅是我们今天能看到的。智能技术是搜索引擎作为一个入口背后的巨大积累,是用户看不到的,但这种对智能的理解和思维模式的沉淀,是夸克和夸父所努力并引以为豪的。
最能体现这种思维方式的一个细节是,简洁夸克并没有把简单当成一切。相反,选择权交给了用户。入口的宽度和进入智能世界后的边界应该由用户自己定义。夸克APP页面简单是基本态度。同时,用户可以自己添加应用程序——我假设你不需要额外的信息,但如果你想要,我都有。
人工智能真正的方向,既是产品智能,也是人的心智。搜索引擎是最好的试验场,它将是第一个迎来AI爆发式增长的场景。夸克和夸父作为搜索引擎中供求关系最鲜明的群体,表现出了鲜明的行为特征,这将影响技术的走向。当然,最终影响的是人们对未来的心智认知,这才是真正改变未来的。


