今天有网友在微博爆料。今日头条旗下短视频平台在的广告,出现了侮辱英雄邱的内容。
在泄露的视频中,使用了的关键词“邱”出现的第一个链接是“邱一个燃烧的笑话-2018新版下载”。点击这个链接是Tik Tok的广告,点击上面的提示横幅可以下载Tik Tok。

6月6日下午,北京市网信办工商局依法查处Tik Tok搜狗,并责令其整改。
今日头条致歉:关键词未仔细审核。
针对此事,今日头条今天下午发表声明,称对搜索引擎广告中的不尊重内容,向公众和英雄们的遗属真诚道歉。
再者,称该广告是公司推广团队委托北京某广告公司在某搜索平台投放关键词竞价广告时的严重失误。头条没有认真审核第三方提供的关键词包,存在严重疏漏,未能过滤相关内容。这个错误完全是它自己造成的。
现在,所有相关发布都已暂停,头条正在认真梳理推广过程中的类似漏洞,认真整改,并对推广团队总经理和项目负责人进行停职处理。
寻找中国创客联系了搜狗市场部的工作人员,对方表示正在内部讨论声明,一切以官方声明为准。截至记者发稿时,对方尚未回应。
广告主:“关键词包”是问题的核心。

一个10岁的广告行业从业者告诉寻找中国创客,在搜狗有一个商业推广和交付系统。投放竞技广告的流程一般是:开户、提交营业执照、网站备案等相关资质。审核通过后才能在后台提交关键词、广告口号等信息。搜狗将审查这些信息,审查将由广告完成。
今天下午,寻找中国创客作为广告客户尝试寻求搜索引擎排名广告服务。一位在某搜索引擎排名第一的第三方广告主告诉寻找中国创客记者,作为一家专门做这类业务的广告公司,他们会根据广告主的业务特点和推广需求,定制匹配的关键词,在一定时间内将广告推送到搜索结果中更靠前的位置,也就是所谓的“SEO优化服务”。同时,这些广告公司也有能力利用大数据捕捉并制作“关键词包”,这也是Tik Tok事件中问题的核心环节。
据上述广告从业者介绍,关键词一般都是与行业、商业相关的,也有以热搜词作为关键词的情况。
一个问题是:为什么把“秋”定为关键词?一位关键词挖掘和数据分析从业者向寻找中国创客表达了自己的猜测:“如果用机器进行关键词选择,人工智能可能会无缘无故地自动扩展一些词。人工审核后,一审可能有几百字或几千字,不排除疏忽、审核不到位的可能。”
上述人士表示,由于担心陷入纠纷,对搜索广告词进行严格审查,禁止出售敏感词和品牌保护词。“敏感词是相关部门发的,自查。作为一个烈士的名字,‘邱’可能不会作为一个关键词被购买,所以它没有被设置为一个敏感词”。
搜狗和Tik Tok没有被依法审查,已被立案侦查。

6月6日下午,北京市网信办、市工商局依法对Tik Tok、搜狗进行联合约谈,责令该网站立即删除相关违法违规内容,并进行认真整改。
经查,Tik Tok对其制作的广告内容未尽到审核义务,搜狗搜索对其发布的广告未尽到审核义务,导致侮辱英烈的违法信息在网络上传播,造成不良影响。
网信办表示,上述行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》第十二条“任何个人和组织都应当遵守宪法和法律,遵守公共秩序,尊重社会公德”和第四十七条“网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理。发现法律、行政法规禁止发布、传播的信息,应当立即停止传播,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存相关记录,并向有关机关报告。
此外,还涉嫌违反5月颁布实施的《中华人民共和国英雄烈士保护法》第二十二条“禁止歪曲、诽谤、亵渎、否定英雄烈士的事迹和精神。”“英雄烈士的姓名、肖像和名誉受法律保护。任何组织和个人不得将英雄烈士的姓名、肖像用于商标或者变相用于商业广告,损害英雄烈士的名誉和荣誉;涉嫌违反《中华人民共和国广告法》第九条的广告,不得有“法律、行政法规禁止的其他情形”的规定。
目前,市网信办、市工商局已启动行政执法程序,对Tik Tok、搜狗的违法行为进行立案查处。


