上一期，我给你讲了竞价。你是怎么学会的？今天给大家讲讲竞价推广流程。
互联网用户在搜索引擎上的消费通常有几个阶段，竞价推广的过程由用户行为决定，依次对应几个步骤，即迎合用户行为习惯，引导用户选择消费的过程。
用户在线搜索→搜索信息→点击广告→浏览网站→咨询→购买产品。
推广流程→展示→点击→访客→咨询→转化。
显示-
展现首先要做的是让你的广告出现在用户面前，这需要满足两个条件。第一是用户搜索过一个关键词，第二是你的账号里有对应的关键词，你的竞价更有竞争力，这样你的广告才有机会出现在用户搜索结果页面。
比如我有一个刚上小学的孩子。他很听话，也很聪明，但是他不敢说英语。我想提高他的英语口语能力，但是我没有经验。于是我在网上搜了一个我觉得能帮到我的搜索词:孩子英语口语差怎么办？然后出现搜索结果页面；
如图标题所示，如“少儿英语口语”“英语”“少儿英语”是广告主投放的关键词，与用户的搜索词“如何应对少儿英语口语差”相匹配，从而形成呈现。
竞价推广中，之所以关键词和搜索词匹配，是因为关键词竞价和匹配等因素设置了一个共同的通道，这当然也决定了广告的不同展示结果。
点击-
当你的广告可以展现在用户面前的时候，你需要做的就是保证你的广告对用户有足够的吸引力，并且有很高的概率被用户选中点击。这关系到广告排名，关系到你的广澳创意是否精彩。
访客-
访客点击广告后，用户将进入网站。这时候你需要做两件事:第一，确保你的网站可以打开，并且打开速度足够快，让用户正常浏览网站；第二，你要保证网站的内容能吸引用户持续浏览，否则会快速翻页。
咨询-
咨询用户在浏览网站后，如果觉得这个企业的产品基本符合自己的需求，大多数人的第一个想法是对产品做更多的了解。这时，网站上的在线交流工具等各种转化渠道就会发挥作用，它们会在企业和用户之间搭建起沟通的桥梁。
转变-
经过咨询，考验的不是竞价的技巧，而是客服的能力。如果客服精通业务知识，有良好的沟通能力和销售技巧，最后的转型就万事俱备了。
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