“你能帮我找个人看一场训练吗?就半天。”
“什么训练?”
“一个面向全省各地市场经理的培训挺高的,120人左右。”
“那真是不同寻常的水平。主题是什么?”
"政府和企业行业的营销培训."
“同事有时间我先给你看看。你也知道,最近是训练季,可能没有空。”
“如果没有空,那你能帮我去现场看看吗?开盘后,如果有事,可以提前退出。我要去洛阳出差。当天我们还会安排两个小姑娘做上门服务。我担心现场会出问题,他们应付不来。”
最后同事没时间,只好自己动手了。在培训圈,大家还是需要互相帮助的。虽然时间成本挺高,但也不能完全落入钱的眼里。更何况我自己也想学朋友眼中所谓的培训牛人的营销课程。
其实还有一个更深层次的原因促使我行动,那就是作为一名操作人员,我需要定期到训练一线去感受训练的氛围。虽然我从事这个行业十几年了,但还是有很多地方需要学习和应对。就像军人一样,脱离实战太久,专业技能就会生疏。
到了场地,按照我的传统习惯,一般要和三个人沟通:培训师,甲方培训界面,现场助理。
与培训师沟通,主要是想了解培训过程中有哪些需要我们配合的地方,进而了解他的课程,于是有了以下对话:
“其实我的课程真的至少需要4-5天,也就是一天的理论和实操培训,然后选12个人做方案的实操部分,也就是接下来的3-4天做各个行业的营销方案,我带着大家一起做。节目做完,就是进入市场辅导阶段。学员邀请自己的客户,我会和他们一起去谈生意,帮学员谈订单。”
“唐老师,听您这么一说,我充满了期待。这种实操训练是客户目前最想要的。”
“我自己也一直在做这个行业的营销。其实我做全职培训师才一年多。既然说的是实践类的课程,学生的整体满意度还是比较高的,毕竟都是干货。”
就像我朋友跟我说的,这个老师超级自信。正是因为这种自信,让甲方充满期待。但是培训机构担心课程问题会影响客户关系,所以需要我们这样的培训老手来现场帮忙盯着。一旦出现问题,我可以及时和甲方沟通对策,也可以和培训师提出合理化建议。总之,我能处理任何问题。
和唐老师沟通后,心里基本放心了,因为听一个老师的想法,基本可以确定他的培训风格,估计他的培训满意度。这也是我喜欢课前和培训师交流的主要原因之一。
课程开始后,我以审核者和学习者的身份参加了培训。整个培训,其实老师的授课技巧并没有让我觉得高明,口头禅也不少,但他只用一招就彻底征服了现场所有人,那就是:
内容足够实用,让人不想错过任何内容。
作为培训行业的“老麻雀”,我们对培训其实是很挑剔的。我们这种人上课的时候,往往会起到鸡蛋里挑骨头的作用,所以能打动我们的一定是很厉害的人。唐老师用自己丰富的行业实战经验,完美呈现了一堂实战培训班。我忍不住给他竖起了大拇指。
总结起来,他的实战课程有以下特点:
1.对行业了如指掌
唐老师打破了我对实战训练的认识,因为他对行业的政策如数家珍。更让我佩服的是,他对教育体系、金融体系、政府体系等产业体系了如指掌。他熟悉每一个采购需求是如何产生的,如何投标,如何决策,如何验收等。没有实战经验的人根本分辨不出这种味道。
况且他在业内的口头表达能力已经到了巅峰,甚至政府系统的一些人也不一定有他那么专业。众所周知,在政府和其他单位的业务中发言是很有艺术性的。不能违反规章制度,还要做好自己的事情,很考验一个人的情商。
这也是我一直劝一些培训师纵横发展的原因。只有深耕行业,才能熟悉行业,说出行业的味道,学生才会觉得老师很踏实。否则也很有可能让学生戴上理论的帽子。
2.全流程案例支持
唐老师的课程是一个又一个案例。我记得在课程结束前的十几分钟,我听了不下四个案例。这些案例贯穿于销售的各个方面,例如:
如何找到需求?从国家政策,总公司,总局,试点地区的需求分析,然后提前布局,这样才能始终走在竞争对手的前面。下面是几个行业的经典案例,让我听完之后收获满满。
如何请客户吃饭?他列举了几个邀请客户吃饭的实际案例,重点是如何让客户放心地同意邀请。
怎么和客户吃饭?这是我印象最深的。他讲了一个副科级领导请一群干部培训班学员时,如何敬酒,如何熟练买单。
唐老师就像一个案例库,让人直呼他实用,专业。
3、该方法可用于一次研究。
案例教学都是为了衬托具体的操作方法。如果单纯讲案例而不细化方法,培训效果会打折扣。毕竟学生天生懒惰。大家都喜欢学习别人总结出来的东西,而不是自己总结出来的。
现场唐老师讲了一个找政府单位领导的好办法,让我印象特别深刻。他从党校每年举办的几次干部培训入手,然后分析,如果能找到培训班的班主任,有了班主任的推荐,就很容易打破局面,迅速获得这些优质的人脉资源。
看一门课程是否实用?你只需要看案件是否接地。如果只有案例的影子,就不能说是纯粹的实践课程。学生喜欢的实战课程一定是一个又一个案例,一定要有精细化的操作方法。而且他们不需要太多的转换前提条件,基本上一听就能用。这才是实战课目应该有的样子。如果你的课程不受市场欢迎,你需要仔细考虑你的课程是不是伪实战课程,因为真正的实战课程从来不缺市场。