在疫情的冲击下，旅游业是损失最重的行业之一。携程不仅熬过了最黑暗的时刻，还迎来了业绩的增长。
携程2020年第三季度财报显示，携程集团净营业收入55亿元，环比增长73%，增速领先国内在线旅游企业。
携程的成就离不开梁建章这个携程背后的男人。
创业，你买得起也可以放得下。
2020年在疫情的重创下，携程累计亏损17.5 ~ 18.5亿元，同比下降45%~50%。
华为总裁任郑飞说，“只有不要脸的人才会成为成功人士。”
为了复仇，勾践想尽了办法。
为了得到诸葛亮，刘备曾经三顾茅庐。
为了携程化解危机，梁建章选择主动出击，放下面子，成立了携程直播项目组，这是当时第一个投身直播的互联网大佬。
直播前，梁建章一边反复跳着《海藻舞》，一边大力唱着改编的歌曲宣传携程:“我在这里，等你来。订酒店，用携程。”
有网友在评论区留言:“我看到了企业家精神，我可以孤傲，也可以在泥坑里打滚。”
截至2020年12月，携程已在五大平台播放超100次，累计成交额超过24亿元，总受众超过1.7亿人。
梁建章做了一百多次个人现场直播。为了达到宣传效果，他不惜“自毁形象”，做各种角色扮演，尤其是“卖艺唱歌”。
梁建章带来的“携程老板直播”是梁建章今年最大的变化，也是携程重要的营销手段。
梁建章说:
“我觉得直播是疫情中非常合适的模式，正好抓住了大家寻找优惠和旅行灵感的需求。也可以算是创新，每一次创新都是机会。”
在梁建章看来，企业不抓住创新的机会是非常危险的。
需要主播热情带动气氛才能给直播带货。平时，文静的梁建章一直是一个学者的形象。但为了直播效果，他不惜扮演各种角色，带动携程的直播。
梁建章说他没有那么多时间，但他仍然坚持每周花2-3天准备直播。
因为他知道，他面对的不仅仅是娱乐大众，更是一场革命，是中国整个旅游业突破的关键。
改变的关键在于数字化。
梁建章很清楚互联网行业的激烈竞争。公司一旦停下来，就会面临衰落的危险。拥抱数字化和创新，你就能为你的公司找到生存之道。
危急时刻，三次出山。
今年是携程的第22个年头。每当携程面临危机，冲在最前面的就是这个人。
梁建章仿佛化身英雄，带领携程一次次走出困境，被外界称为“携程三救”之人。
第一次是把旅游搬到线上，第二次是进军移动互联网，布局国际路线，第三次是成为“光束主播”，带货做直播。
对于外界评价梁建章是一个“三救”之人，梁建章说:
“没救了。这也是一种创新模式。不同阶段有不同的创新机会。第一次创业肯定是创新，把旅游搬到线上。第二次主要是移动互联网，产品线和平台模式的拓展，包括国际拓展。”
携程创立时是一家在线旅游网站，涵盖了旅游涉及的吃、住、行、游、购、娱各个方面。
此后，随着互联网在中国的逐渐兴起和旅游的普及，携程的业务数据大幅上升。
2003年，非典爆发，中国的葡萄酒旅游业进入休克状态。
在非典的恐惧下，没有人敢去旅游，也没有人敢住酒店，这对携程来说无疑是一场灾难！
携程高层有的提议卖掉携程，有的提议裁员减负。
梁建章亲赴前线指挥战斗，坚持不裁员。
他说:“只要携程能挺过这段时间，非典过后，旅游业就会迎来报复性反弹。如果此时大量裁员，那么一旦非典过去，公司将没有足够的人力来应对超高速增长的业务。”
果不其然，在经历了非典的短期冲击后，携程的业务在下半年开始报复，业务超高速增长。年底，携程成功赴美上市。从初创到上市，携程只用了4年多时间。
站在山顶的梁建章没有得意忘形，而是开始思考管理和人才的重要性。所以梁建章辞职去了斯坦福大学学习。2012年毕业后回国，成为北京大学教授。
梁建章不在的那些年，国内军阀割据，太田市场群雄并起，硝烟弥漫。一时间，携程面临股价下跌、增长放缓、利润减少的三重打击，行业老大地位岌岌可危。
在这个节骨眼上，梁建章放弃了自己专家学者的理想身份，再次回归携程，带领携程在激烈的价格战中“杀出一条血路”。
在英雄之间的较量中，梁建章为了站稳脚跟，做出了巨大的创新。
对内，他大刀阔斧改造移动互联网；对外，入股同程，接手鳄龙，合并去哪儿，甚至布局国际航线，都会让携程的蛋糕越做越大。
在担任携程CEO后，梁建章于2016年再次退休，卸任携程CEO，并醉心于人口理论与政策的研究。
2020年，梁建章第三次站了出来。在携程陷入疫情危机的时候，已经从后台退下来的梁建章又出来了。对于携程员工来说，梁建章就像一颗定心丸，带领携程再次破局。
不得不说，放下身段，埋头苦干的梁建章，更接近一个合格企业家的真实面目。
创新是企业最大的护城河。
回顾商业发展的历史，每一次行业危机都导致其领先地位的进一步加强。
近年来，在线旅游市场再次风起云涌，美团和朱非强势进入OTA市场。2021年初，美团抓住酒店行业头条:公司欲投资国内老牌酒店集团东城国际集团，投资超10亿元。
面对强大的竞争对手，携程跳出舒适区，在危机中迭代自我，寻求新的发展路径。
梁建章在去年的全球供应商大会上说:
“携程明年将从内容、产品、供应链、品质四个方向深耕国内旅游市场，在深耕国内市场的基础上实现全球战略布局。”
创新成为携程在未来竞争中的护城河。
疫情中扭亏为盈，携程的“老板直播”功不可没。携程的创新营销模式为后疫情旅游创新提供了有价值的思路。
在梁建章的推动下，携程联合相关酒店合作伙伴，尝试更多数字化转型路径，在全国推广“旅游复兴V计划”。
随着携程“旅游复兴V计划”等措施的实施，携程2020年第三季度净利润将转正。
只有在创新中找到新的动力，才能占领疫情后的‘第一制高点’。
携程在去年10月重新定位:从传统的交易服务平台转变为营销平台，实现用户与新产品的连接。
梁建章做直播，就是要在内容上发力。他认为，直播有望成为旅游业长期的营销手段。
马斯克曾说过，“只要企业创新，就不需要护城河，因为创新本身就是护城河，企业最大的护城河就是一路狂奔，这是保持竞争力的核心要素。”
对于未来，梁建章表示:“携程有很大的机会，不仅要成为中国最强的旅游企业，还要在未来几年成为全球最强的旅游品牌，占领全球市场。”
他绝不会袖手旁观。
他是梁建章。
