2022年8月23日，京东健康股份有限公司发布2022年中期业绩公告。报告期内，京东健康总收入为人民币202亿元，同比增长48.3%，非IFRS指标下净利润达人民币12.1亿元，同比增长82.0%。截至2022年6月30日，过去12个月的年活跃用户数超过1.31亿，较截至2021年6月30日的年活跃用户数净增超2270万。全国药品仓库和非药品仓库数量分别增至20个和450多个，京东健康互联网医院日均在线咨询量超过25万。
总体来看，2022年上半年，京东健康坚持“以用户健康为中心，创造值得信赖的价值”的经营理念，持续聚焦零售药店业务、医疗健康服务、智慧医疗服务、数字健康服务等核心领域，与各合作伙伴共同努力创造价值，为广大用户提供更全面、更优质、更普惠的医疗健康服务，实现了高质量增长。
京东健康CEO金表示，“作为行业领先的新型医疗健康服务企业，专业、守信是用户选择我们的重要原因。京东健康始终坚持医疗健康供应链和医疗健康服务的专业能力建设，通过打造极致的用户体验，不断满足更多用户的个性化需求。同时，我们深入推进开放生态战略，继续深化与产业链上下游的合作，与生态伙伴共建数字化智能医疗健康服务体系，加快行业高质量发展和行业智能化转型升级。”
6万多家药店与“京东”合作。COM医药快递”
健康全渠道供应链能力不断加强。
在零售药店业务方面，京东健康不断强化自营、线上平台和全渠道业务的协同效应。同时，在不断丰富医疗健康产品品类的基础上，不断提升在疾病科普、单病种管理、药房服务等领域的专业能力，完善“医药+服务”一站式体验。
报告期内，京东健康全面提升医疗健康供应链管理能力。截至2022年6月30日，京东健康已在全国范围内使用京东物流的20个药品仓和450多个非药品仓。JD.COM大药房的药品“自营冷链”能力已覆盖全国240多个城市，JD.COM大药房的线下DTP药房已扩展至全国26个省级行政区，在有效提升冷链药品种类和性能的同时，为用户提供更加专业高效的一站式体验。
2022年上半年，京东健康与国内外多家领先药企深化合作，成为众多医药品牌加快数字化运营、开展数字化创新项目的重要合作伙伴。与此同时，许多制药公司在JD.COM药店推出了新的和特殊的药物。报告期内，京东健康还正式推出了药学门诊。通过与临床药师的合作，降低了用户获取个性化药学服务的成本，帮助用户在院外一站式解决诊后用药问题。
在医疗器械、营养保健、传统滋补品等健康产品领域，京东健康持续聚焦消费者精细化、专业化需求，打造多元化健康消费场景。报告期内，京东健康与同仁堂健康、汤臣倍健等全球领先企业建立战略合作，为其提供全球营销解决方案；并与热净生物、万泰生物、乐普诊断等国内首批通过新冠肺炎抗原自检产品审批的企业达成合作。，并成为其第一个线上合作伙伴。
报告期内，京东健康帮助合作商家全方位升级数字化运营。今年618期间，400多家合作商家营业额同比翻番；全渠道服务”JD。COM医药直通车”携手6万多家商户，通过与商户共建网格运营生态和多种演出模式，为400多个城市的用户提供覆盖全时段的全渠道服务。
日均在线咨询量超过25万。
全场景医疗健康服务体验不断提升。
目前，京东健康已经建立了由重疾医疗、家庭健康管理、消费医疗组成的全新医疗健康服务生态圈，不断提升线上线下一体化服务能力，满足用户不同场景下的医疗咨询需求。
报告期内，为进一步满足用户在不同场景下的需求，京东健康推出“专家在线”、“北京医生二次会诊”、“夜间急诊”三大会诊服务，为更多用户提供专业、贴心、便捷的在线医疗健康服务。报告期内，日均在线咨询量已超过25万。
报告期内，京东健康持续为医生提供RWD平台等智能工具，不断推动互联网诊疗规范和质量控制标准的建立，不仅有效提升了医生的工作效率，保障了医生的合规执业，也进一步提升了京东健康在医生中的专业影响力。
JD.COM家庭医学提升了它的服务模式。一方面引入中医、营养师、心理咨询师等多种专业角色，提供更丰富、更全面的健康管理服务；同时提供饮食营养、运动建议、睡眠时间表等专业健康管理服务。为用户提供一对一的健康评估和随访。
目前，京东健康的消费医疗服务合作业务已覆盖全国500多个城市，服务门店总数超过4万家，共同为用户提供体检、基因检测、医疗美容、牙科、疫苗孕产妇、眼科服务、心理咨询、康复、中医理疗等医疗健康服务。京东健康还联合生态伙伴推出癌症早筛保险服务，进一步提升重疾早筛的全周期服务能力。
报告期内，京东健康与JD.COM集团就收购宠物健康资产达成协议。由此，京东健康形成了宠物健康“药加药”的线上闭环，为用户提供更全面的宠物医疗健康一站式解决方案。
为多方提供数字化医疗解决方案。
加快建设高质量的医疗卫生服务体系。
基于积累的客服经验和运营能力，京东健康不断升级整合定制化、智能化解决方案，不断推动医疗机构、政府、企业等客户的数字化转型。
报告期内，京东健康与首都医科大学附属北京地坛医院达成战略合作，帮助其建立互联网医院；同时还协助沧州市中心医院互联网医院打通了医保网上支付，成为河北省首家接入医保的互联网医院。用户可以使用医保在线支付支付在线随访、购药、送药到家等医疗健康服务。
报告期内，京东健康发布了面向企业客户的企业健康战略。通过整合“医检保管”五大能力，构建了涵盖健康管理和医疗救治两大场景，提供定制化解决方案，包括企业应急救援管理、员工体重管理、员工心理健康管理。
目前，京东健康已与中国石油天然气集团公司、中国电信集团、一汽大众集团、伊利集团、交通银行等企业达成战略合作。同时，京东健康联合多家企业发起“企业员工健康关爱行动”，帮助企业建立员工健康风险评估和预警机制，提升企业健康管理水平。
践行企业社会责任
实现商业价值和社会价值的双增长。
依靠JD。COM的“责任供应链”，京东健康积极履行企业社会责任，始终将自身的商业价值与行业价值、产业价值、社会价值深度融合。
在报告期内，JD Health继续完善其应急机制。其中，京东健康推出的“药帮挂号平台”，两个月内在上海紧急接收超过10万条药帮信息，90%以上的有效求助需求得到解决，最大程度上帮助人们解决了缺药和退药问题；京东健康还联合多家爱心企业，向上海、深圳、天津等地捐赠了超过30万件药品和医疗防护用品，帮助多地抗击疫情，保障供应。
报告期内，京东健康不断完善公益项目的管理和合作机制。其中，与UNAIDS一起向女性社区团体捐赠保健品，倡导提升健康保护意识；联合中国妇女发展基金会发起“让她继续前进”公益活动，帮助农村妇女开展妇科病筛查；联合中华社会救助基金会和北京合作者社会工作发展中心发起了“职业母亲健康行动”，提供医疗卫生服务和物质援助。
报告期内，京东健康进一步提升了“京东健康罕见病关爱中心”的服务能力，扩大了“京东健康罕见病关爱基金”的救助规模。同时，携手多方启动“罕见病全生态服务战略”，在患者服务、新药上市、疾病诊断、医生培训、慈善救助等方面持续深化生态服务能力建设。截至2022年6月30日，JD.COM已有近15000家门店通过“爱东东”参与罕见病公开捐赠，捐赠数量超过1000万。此外，京东健康还与中国出生缺陷干预救助基金会合作，为新疆罕见病患儿开展“PKU特需医疗食品补助公益项目”。
展望未来，在一系列行业政策和规范的引导下，数字医疗健康服务的创新应用正在快速落地并规范发展，将在提升医疗服务水平、保障人民健康需求方面做出更大贡献。京东健康将始终坚持“以用户健康为中心创造价值”的经营理念。一方面，将不断创新数字化医疗健康服务，深度应用于全健康场景、全流程、全生命周期；另一方面，持续开放供应链和数字化智能技术服务能力，加大基层医疗服务建设投入，构建数字化医疗健康服务生态圈，与全产业链广泛合作伙伴实现价值创造，努力实现用户价值、行业价值和社会价值的有机统一，推动“健康中国2030”加速落地。
备注:本文相关财务数据均摘自公司业绩公告。最后，请参考完整版的业绩公告。
