如果让你用一句话来描述，“主宰未来30年的新商业模式会是什么？”，应该怎么回答？
你一定还记得2015年左右，有一个很热的词叫“互联网+”，是当时提出的新商业模式。简单来说就是“互联网加传统行业”，利用互联网技术助推各种传统行业，提升其业务。然而，在过去的几年里，这一模式进展并不顺利。很多传统企业确实在努力，比如在淘宝、天猫开店，在微博、微信做品牌营销等等。
但是，很难说这些企业真的实现了转型，甚至说还没有起步。“互联网+”的推进并没有想象中那么顺利。
说完传统行业的情况，我们回过头来看看互联网创业本身。
在互联网世界里，每隔一段时间就会出现一个特别大的风口，比如2014年的O2O，2015年的P2P，2016年的直播网站，2017年的自行车共享，2020年的短视频和私人领域等等。
每次风一吹，突然出现一大堆类似的公司。他们依靠海量资本，四处驰骋，迅速扩张，然后一批批倒下，导致快速成长，快速死亡。让人感觉互联网时代的商业模式很浮躁。这是未来的商业逻辑吗？记得在《智能商业》一书中，曾鸣教授也说过，这种“简单的技术+粗糙的操作”的模式并不代表未来。
其实赚快钱的时代已经过去了。如果以后想创业，一定要经历一个漫长而痛苦的酝酿过程，烧钱的模式是行不通的。
换句话说，未来的商业模式既不是最初理解的“互联网+”，也不是一堆靠资本快速养肥的互联网公司。到底是什么？其实答案早就告诉你了，就是“聪明的商业”。
让我们详细谈谈为什么智能商业是将主宰未来的新商业模式。
一、传统商业模式和新商业模式的区别
每个人都有读书的习惯吗？你感觉到以前读书和现在读书有什么不同吗？
以前我们在学习或者上课的时候，老师的课只是一本书，只是多了一个音频。传统出版社出版书刊。一本书出版，谁买了？他到底看没看？他什么时候读的？他是不是看了一半就放弃了？你认为什么是好或坏？你有什么要反驳或补充的吗...
作为一个出版社的编辑，我对这些至关重要的信息是完全视而不见的，我并不完全了解。编辑能得到的反馈只有图书销量和豆瓣评分。显然，在这种模式下，编辑对读者的理解是比较粗糙的。策划编辑书籍的时候，只能靠感觉。
现在很多人会在知乎app、Get app、樊登app等平台上阅读和购买课程。对于每门课程，打开率，听的率，用户学了多久，什么时候学的，是听音频还是看稿子，做了什么笔记，听了几分钟就跳出来了等等。所有的信息都清晰地显示在这些平台的数据罗盘上。
更不用说每节课更新后，都有大量用户在后台留言，及时告诉平台自己对课程的看法和意见。如此及时准确的数据反馈，与用户的高频互动，是传统出版社无法想象的。
这个例子就是让你感受一下传统商业模式和新商业模式的区别。
商业智能和传统商业最大的区别就是“精准”二字。准确理解用户需求，准确呈现最佳选项，只是传统商业中的一个理想，智能商业时代才是商业的核心。从这个角度来说，传统商业和智能商业的差距，就是刀枪和洋枪的差距。你以后会站在哪一边是很清楚的。
另一个例子是广告业。在传统广告行业，有一个你可能听过的著名笑话:“我知道我的广告费浪费了一半，但我不知道是哪一半。”这是因为，在传统模式下，没有办法知道一个广告给广告主带来了多少收入。
起初，谷歌是第一个发明精准广告的公司。如果一个用户在谷歌上输入一个关键词，比如“菜谱”，那么他很可能是厨房用品的潜在用户，因此会被给予相应的广告。如果用户点进去看到了广告，就会向广告主收费。他不点击，就不收费。根据用户点击的反馈，谷歌不断优化其推荐算法。
需要提到的是，美国的电商模式与中国不同。中国消费者直接在电子商务平台上搜索商品，当他们在淘宝上购买时，他们在淘宝上搜索，当他们在JD.COM购买时，他们在JD.COM上搜索。美国消费者习惯在谷歌上搜索商品，然后谷歌把他们导向包括亚马逊在内的各种家电平台。这样看来，谷歌的精准广告当然非常重要。
在中国，基于谷歌，淘宝进一步推广了精准广告模式。广告主不仅可以知道有多少人观看了广告，还可以准确知道广告投放后一段时间内，比如一个月内，广告产生了多少直接和间接的销售额。这是广告从传统商业到智能商业的革命。
如果把传统广告行业称为1.0模式，把一般互联网广告称为2.0模式，把精准广告称为3.0模式，那么，目前这三种商业模式在中国都处于高速发展期，短期内看不出孰优孰劣。比如旅游行业有传统旅行社的1.0模式，有携程和穷游的2.0模式，还有新兴的个性化定制旅游3.0模式，都发展得很好。
梁宁老师在她的《成长思维30讲》中，对当前中国的“三浪加壁垒”模式做了更为准确的概括。她说:“第一波是消费升级，核心是抢货。有货就赢了。第二波是互联网革命。核心是抢流量。流量可以整合商品。有流量就赢了。第三波，核心是抢数据。流量用的越少，数据用的越多，有数据整合流量。”
目前在“三波叠加”的形势下，到底应该选择进入1.0、2.0还是3.0，真的不容易一刀切。然而，曾鸣教授想强调的是，从长远来看，未来肯定属于3.0。提供同样的商品和服务，这三种商业模式不是一个数量级的竞争。
3.0模式出现的时候，1.0模式的企业要非常小心，因为你的业务可能会出现突然的断崖式下滑。比如2013年以来，服装淘宝品牌在淘宝3.0商业模式的加持下强势崛起，而大量传统服装品牌却出现关店倒闭潮。
2.0模式的企业现在可能风头正劲，但是如果一味的在当前的轨道上跑，而不是积极的升级战略，那么当3.0的大浪潮真正袭来的时候，你会发现你连参赛的门票都拿不到。
两三步实现智能商业3.0
那么问题来了:如果我是一个传统企业的老板，看到这个趋势，想搭上智能商业3.0的班车，现在该怎么办？
商业智能的第三步是上线。
互联网的一个重要使命就是完成物理世界的在线化过程，将物理世界的一切映射到互联网的虚拟世界。在互联网时代，你是否在线是至关重要的区别。“如果你连接到互联网，所有的优势都可以为你所用。如果你和互联网完全没有关系，世界只会离你越来越远。”
对于传统企业来说，未来10年最重要的事情就是想办法实现线上业务。“互联网+”为什么推进不顺利？因为大家理解不正确。只是开个淘宝店，做微博营销，不算真正的线上。
真正的线上是把你的产品和服务的核心场景从线下变成线上，把线下服务变成线上服务，把线下用户变成线上用户。这样才能实时记录用户的反馈，产生与用户的持续互动，这才是智能商业的开始。没有这一步，什么都谈不上。
需要强调的是，上线是对传统企业DNA的重构和再造，是伤筋动骨的大手术，不是小打小闹就能完成的。曾鸣教授曾经说过这样的话。他曾经和硅谷的一家教育软件公司交流过，这家公司是由谷歌的一些科技公司创办的。起初，他很疑惑:为什么谷歌的这些顶尖人才会选择小学学历作为创业的起点？
后来，他意识到这群技术专家真正想做的是让教育在线化。也就是传统的体验式教学方式通过数字技术的手段带到了线上。为了实现这一目标，公司还投资建立了八所实验小学，并指派工程师驻场。学校老师三分之一的工作是帮助工程师理解他们是如何教学的。
你看，传统网络行业真的是一个大工程，成本高，但是值得。现在看到这么多互联网公司，感觉互联网行业已经挺大了，留给后来者的机会不多了。但实际上，这种错觉。到目前为止，互联网公司只在“在线广告、在线零售和在线社交”三个领域取得了根本性的突破，而其他大多数商业领域还没有开始上线。这里有一片广阔的蓝色海洋。
未来，谁能充分发挥创意，把更多传统产品和服务放到网上，谁就占了先机。互联网对传统商业格局的改变远未结束，现在只是开始。
也许，在未来，互联网作为一个行业会消失。当所有传统行业都在线上的时候，当然就没有所谓的“互联网公司”了。所有的公司都是互联网公司。
智能的第二步是智能。
完成线上工作后，就可以开始智能业务的第二步，这就是所谓的智能。
618刚过，下一个电商双十一的大促即将到来。我们知道，在过去的十年里，双十一的成交额每年都创新高，但是你知道吗，在双十一这一天，阿里的员工需要做的事情越来越少，甚至很多阿里人发现自己在双十一这一天无事可做。即使是压力最大的客服部，在2017年的双十一，第一次不用加班了。这是怎么做到的？
你一定猜到了:大部分工作都是机器做的。双十一当天，每个顾客每次刷新，都是由机器给他看什么产品，推荐什么活动，做什么指导；就连客服工作，80%都交给了人工智能客服——“阿里小蜜”。这就是智能的力量:机器代替人做决策，提供服务。不仅仅是提高效率的问题，智能可以完成人类根本无法完成的任务。
另一个更有力的例子是海曼科技。我们知道，中国人的生活质量提高了，他们更加重视生活质量。中国人不再谈论变性，而是选择勇敢追求“性福”。所以情趣用品行业发展很快。对于想入行的人来说，24小时情趣用品无人店是自己开店还是加盟，这是一个世界级的难题。
难点在于，虽然投资金额很少，但对于外行的小白来说，看别人每个月能多赚几万块钱，但他花在开店流程上的时间和精力成本，店铺选在哪里，卖哪些产品，谁来进货，怎么做促销活动，怎么做私域运营，美团饿了么怎么做好吃的外卖等等，根本不在少数。也就是说，原来是一个非常适合做兼职的增收项目，但是对于投资人来说，需要花费更多的时间和精力，成本太高，对于做副业的人来说并不划算。
在智能商业时代，解决方案很简单。
让我们看看Man技术是如何做到的。首先，这是一家24小时无人店，也就是说，消费者进店后的所有产品、购买、支付、发货都由机器完成，不需要任何人工流程。消费者完成支付后，系统完成审核并完成自动发货只需要几秒钟。从购买、付款到实际拿到贷款，整个过程不超过1分钟。
对于加盟喜满成人的加盟商，通过喜满科技全国1000多家门店的大数据，可以优先选择一家加盟商，然后再签订门店租赁合同。喜满科技的后台已经根据店铺的相关数据做了风险评估，并根据评估给出了相应的分数。
同时根据门店所处地理位置的不同，区分不同类型的门店，如商业区、社区店、工厂店、学区店等。，海曼科技的相关数据丰富到什么程度？不仅包括店铺的所有经营数据，如销售额、销售品类、销售时间段、销售群体等，还包括消费者的个人行为数据。比如在社区店购买计生产品的顾客一般集中在周三到周六晚上八点以后，而美团的饿了么外卖用户每天早中晚都有一波销售热潮，同一个顾客等等。
这些数据全部被海曼科技纳入数据库，客户在加盟时给予综合评价和匹配，降低了“开错店、卖错货”的风险，这是业内个人开店根本不敢奢望的。所以难怪海曼科技的门店存活率远低于同行，而且随着全国越来越多的海曼门店形成巨大的品牌效应，形成了碾压式的竞争优势。
从海曼的例子可以看出，智能的本质是数据+算法。我们刚才说的线上，不足以把核心业务搬到线上。其本质是通过线上业务，全方位、低成本地实时记录用户数据，并以足够维度的大量数据反哺算法；算法做出决策后，可以通过在线业务得到决策反馈。
这样你的业务就形成了一个实时的最小化闭环，算法在其中快速学习迭代。在这个闭环中运行的数据不仅是“大数据”，也是“活数据”。有了实时数据，你的业务就变成了智能业务，运行速度越来越快，把竞争对手远远甩在身后。
商业智能的第三步是建立关系网。
这里提醒一下，聪明不等于精明的商业。事实上，智能只是智能商业的两大核心要素之一。另一个核心元素叫做网络。智能化+网络化构成了未来商业文明的DNA。这两个要素被称为“智能商业双螺旋”。
人脉的重要性是什么？先说海曼科技公司。漫科技是史上最智能的情趣用品无人零售公司之一，成功的关键就是我们之前反复说的线上+智能。一是成功将线下“无人销售”场景上线，通过私域商城和美团饿了么外卖平台，将全国物流和本地配送服务同步上线，再通过智能化进行加盟商和客户的数据化，大幅提升了商品销量和现金流率。此外，喜满科技还通过智能定价、错峰加价，解决了美团饿了么平台配送资源的优化配置。
同时，24小时情趣用品无人店除了线下和线上自营，还可以覆盖周边5公里范围内的商家进行配送。比如店铺周边有酒店，只需要在酒店里展示一个无人店的二维码。酒店客人凌晨2点扫码下单，30分钟内可以收到货，而酒店可以享受配送利润，没有任何成本。
这个顺序的背后，涵盖了数据+算法，以及智能化和网络化。以“满满无人店”的“点”，通过“线”连接附近的酒店，以线上外卖平台的平台“面”，通过点、线、面、体，形成了复杂的网络协同生态。
摘要
我们简单回顾一下，传统商业模式是1.0，互联网商业模式是2.0，智能商业模式是3.0。
从传统商业的1.0模式出发，如果你往前走一步，把自己的核心产品和服务放到线上，那么你就进入了2.0模式；2.0模式下获得的在线数据用于反哺算法，形成算法决策的反馈闭环，从而走向智能；在智能化、网络化的基础上，形成点、线、面的协同效应，这就是智能商业。
智能商业的三个步骤
1.智能商业的第一步是上线。把你提供产品和服务的核心场景从线下变成线上，实时记录用户反馈，与用户有持续的互动。
2.智能商业的第二步是智能化，即数据+算法。该算法以数据为基础。算法做出决策后，通过线上业务得到反馈，形成学习闭环，快速迭代。
3.智能商业的第三步是网络。点、线、面、体协同进化，形成复杂的网络协同生态。
科技是工具，最终目的是让人们的生活更美好。
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