作者|雷军
从学生时代最初的创业尝试，到通用软件、电商、游戏的开发，再到做移动互联网工具、云服务、消费电子硬件、物联网智能设备等。，然后在2021年进入智能电动车行业。这期间，他遇到了不成功便成仁，失去了又失去，错过了互联网时代，直到他积极拥抱移动联网。
面对种种磨难，雷军坦然面对。他说，“既然这些痛苦难以避免，我们能做的就是直面它们，不断经历它们，让它们更好地塑造我们。这是痛苦的意义，也是挫折的礼物。”
这一路搜索，不同时期商业思维的回答，被雷军写进了《关于小米创业的思考》。本书以小米的创业经历为范本，系统阐述了他30年来的创业心态和经营理念，包括三大铁律、七字公式、高效模式、爆款产品模式等。，涉及管理、投资、工作等多维度的经验。
雷军认为，小米成立12年来，只做了一件事:用互联网的思维和方法改造传统制造业，实践和丰富“互联网+制造”，推动商业社会的效率革命，实现用户利益和社会经济运行效率的最大化。
“作为一名工程师和一名创业者，我想尝试总结和分享我们基于小米创业历程的思考，以及改进和完善这些思考的方法。”雷军在序言中写道，“这些思想一定是不完美的，甚至是非常简单的；这些思想一定不是商业进步和模式创新的唯一解决方案。但我相信，对于很多创业者和企业管理者来说，这些方法和思想很多都会有一定的借鉴和适用价值。”
为此，我们从小米的创业思想中整理出了雷军的36条创业信条。如果能帮助读者重新理解中国企业的成长逻辑，并从中汲取必要的力量，那就太好了。
▍谈创业
第一条:风口
“站在台风口，猪都能飞上天。”这句话，看起来，只是强调了热情，只是鼓励了投机。其实恰恰相反。我曾经和朋友开玩笑说，“风口上的猪”这句话的主语是一头猪。本来的意思是在进入新的领域，寻找新的机会的时候，要放低姿态，虚心学习。不仅要努力，更要抓住机遇，顺势而为。
第二条:人才
组建团队是一个极其痛苦的过程。我面试每一个牛逼的人，牛逼的人也面试我。我的经验是脸皮厚，能照顾别人30次。不管怎样，这是获得合格人才的好方法。
第三条:信任
为什么要这么严肃严格？因为我们想做的事业很难，光靠自己是不够的。一定要找到有共同愿景的人，有能力有责任感的人，找能自己开车，自己做，没有管理者盯着的人。同时，信任是一种极其强大的力量。我们愿意相信每一个同事，所以找对象一定要认真谨慎。
第四条:第一把扳手
在智能手机刚刚起步的当下，打电话、发短信、通讯录、桌面是人们最常用的功能。我们要做的就是专注于这四个核心功能模块。遇到复杂问题时，工程师最重要的是先找到“第一扳手”。高度简化复杂项目是非常重要的能力。
第五条:尝试。
互联网习惯烧钱是没错，但小米一开始就巨亏我觉得不合理。跳出小米本身，我们希望这种由小米验证和推广的模式应该适用于所有行业，具体到通过增值服务和交叉补贴正常承担损失。这种策略不是每个行业都能承受的。这种非万能的修行，其实不在我想修行的范围之内。
第六条:低谷
2015年，小米手机未能完成当年的销售目标，小米进入两年低谷。在手机行业，一旦销量下滑，几乎没有公司能够扭转。这背后的原因是手机行业与供应链高度相关。爱立信、摩托罗拉、诺基亚、HTC这些曾经的巨头，在销量下滑的时候遭遇了惨败。
有什么问题？仔细分析，真正的原因在于诸多内忧外患。这其中，最重要的是我们自身的能力不够，而过去的很多问题都被高速增长掩盖了。一旦失速，这些问题马上就会爆发。
第7条:团结
小米为什么能摆脱销量下滑的“死亡螺旋”？抛开所谓的运气因素，我们对价值观的坚守，我们快速而深刻的反思、复盘、学习、迭代能力，我们与用户的紧密团结，让我们在最困难的时候依然拥有用户宝贵的信任和期待。
第8条:逆转
基因带来的强大凝聚力，加上对共同使命和愿景的追求，让小米成为一支顽强的钢铁大军，而不是雇佣兵或散兵游勇。
一个信念坚定、团结一致、始终以用户的信任为第一追求的团队，才能得到广大用户的经久不衰的支持。我觉得这是我们能赢得逆转的根本原因。
第九条:自律
上市之前，我最担心的是小米已经成为公众公司，资本一定会逼着小米创造“超额”利润。我有信心能承受这样的压力，但如果有一天，我不成为CEO，小米管理层还能继续克制对高利润的追求，坚持做出“打动人心，价格厚道”的好产品吗？想了想，只有一个办法，就是把这个使命以法律文件的形式固化下来，永久限制硬件的净利润率。
关于方法论。
第十条:信仰
我们这一代人对互联网有着特殊的向往和信仰。任何经历过早期互联网的人，都有彻底改变世界的理想主义，就像黑暗中的探索者，只是头顶上有闪亮的星星。我们相信互联网代表着一种启迪人类走向完美的力量。
第11条:转型
自出现以来，互联网一方面极大地改变了我们的生活方式，另一方面也影响了人们的认知。首先，作为一种工具，它改变了社会中信息流、资金流和物流的运行模式，进而推动了社会传播方式以及产品和服务交付的变革。甚至，它成为了一种重新组织社会资源的方式，验证了一系列效率创新的普适方法。
第十二条:爱情
写程序是我一生中最快乐的事。写程序和写诗一样，需要想象力、简洁的表达和构建世界观的能力。优秀的节目，如诗般简单优雅。我把所有的热情都投入到了写程序上。
第13条:标题
我有一种模糊的感觉，虽然可能有泡沫，但这一切一定有原因。金山所做的一切都有巨大的价值，但一定有我们没有意识到的地方，有一些互联网公司提供的潜在的巨大价值空。那时候我还不明白软件是工具，互联网是提供服务的。软件可以通过互联网的形式和渠道转变为面向用户的服务。而这正是2010年后金山在移动互联网时代复兴的关键点。
第十四条:洞察力
互联网是工具，未来每个公司都会成为互联网公司。
第15条:本质
我不得不反复思考互联网的本质。而这些想法让我终于发现，从长远来看，并不存在所谓的纯互联网公司。互联网的特点是在新技术的条件下，对一些现有的商业创新或标准进行极端放大。互联网思维是一种可以应用于互联网时代所有行业的方法论。
第十六条:七字公式
专注、完美、口碑、速度是我对互联网的七字锦囊，也是对我互联网思维的高度概括。
第17条:重点
对于一个公司的生存和发展来说，没有“专注”就没有任何东西。集中的四个核心命题包括:
明确的使命和愿景。
深刻洞察，了解行业，了解用户需求，发现机会。
一个明确而坚定的目标，以及与之匹配的能力。
克制贪婪，少即是多。
第十八条:你为什么开始？
能脱颖而出的创业公司，一开始都足够犀利，因为他们做的很少，但是很专注。但是，跟着直觉走到一定规模后，很容易迷失。这时候就要有意识的思考收敛，把原本明明存在内心深处却没有在团队中用简洁精准的语言解释清楚的“你为什么要开始”提取出来。它会告诉你最本质的命题“公司从哪里来，又将向哪里去”的答案
第19条:切口
资源总是有限的。切口越小，压力越大，突破越有力。所以，大到布局公司业务，小到定义一个产品，对于一个具体的业务目标，基于洞察和我们掌握的基本能力，我们要做的就是不断收敛，专注于必要的“最小切口”。这也是我们一再强调“克制贪欲”，竭力追求“单点切入”的原因。
第20条:OKR机制
每一个宏大的愿望，在实现的过程中都必然要经历巨大的考验，承受巨大的痛苦。合理设定一系列“关键进展目标”，一步一步向前推进，是一个非常好的方法，可以持续获得积极的反馈，确保你始终专注于不偏航。
如果分解的粒度合适，可以大大降低偏差的风险，也是一次又一次的专注能力和方法的训练。这也是小米从创业第11年开始引入OKR机制的原因。
第二十一条:改，改，再改。
终极是不是只有天赋异禀的天才？我完全不这么认为。相反，我始终相信，完美是可以打磨和训练的。我们要有一颗永远不安于现状，不安于平庸的心，在枯燥痛苦的不断改进中永远追求完美的耐心。
产品的发布不是结束，产品的发布也不是。互联网方法论告诉我们，一个产品卖出去，就是与用户关系的开始。产品也需要不断更新，一代一代迭代改进，一改再改，这是一条永无止境的路。
第22条:最佳解决方案
我们几乎可以肯定，在每一代技术中，就产品设计而言，每一个品类、每一个需求都有一个最优的解决方案对应。如果你还没有在你关注的领域找到公认的最佳解决方案，那么恭喜你，你仍然有很大的机会继续接近它，直到你找到它并建立起强大的竞争优势。
第二十三条:敲钉子
当你卷起袖子准备大干一场的时候，我建议你反复问自己三个问题:
我们追求的极致是用户真正需要的吗？
我们追求的极致能否成为产品/服务的核心竞争力？
我们追求的终极目标能否形成长期可持续的竞争壁垒？
所以，哪里敲钉子，就决定了“极致”的价值。
第24条:口碑
不管是什么原因导致产品有了口碑，但是销量不大，短期内无所谓。是口碑商家的生命力和群众基础。只要有生力量不灭，群众基础不被破坏，下一个产品操作得当，还是可以成功的。
所以在我们的商业决策中，一定要把口碑放在第一位。甚至要做好心理准备，有些产品只要口碑极好，就会销量有限甚至亏损。
第25条:让别人保持安静。
我曾经听到一种声音，认为公司应该刻意减少与用户的直接接触点，以便尽可能的自我约束，或者说保持所谓的品牌优越感和距离感。这个想法简直不可思议。
互联网经验告诉我们，高频场景的增长潜力永远高于低频场景。如何从低频变高频，是所有运营商的追求。再说，如果真的很笨拙，在这个社交媒体高度发达，信息日益透明的时代，又怎么可能隐藏得住呢？
第二十六条:当心“信息茧房”
面对口碑，尤其是面对口碑的负面变化，一定不能嫉病如仇，掩耳盗铃。可怕的不是口碑的负面变化，而是口碑的彻底消失；就好像可怕的不是骂的凶，而是再也没人骂了。
愿意追你骂你骂得最凶的，要么是铁杆，要么是“水军”。坦然面对口碑，做好挨最狠骂的准备，然后做最快的改进。其实态度诚恳，提升迅速，也是一种口碑。
第27条:快与慢
磨刀不误砍柴工，但是快和耐心不冲突。在重大节点上，要有更长远的眼光，最好慢一点再做决定。在快速实施战术的同时，我们应该在战略上更加稳健。不稳定不健全肯定会造成不必要的不理智的急躁，迟早会出问题。
所以我认为，“战略积累太快，战术演变太慢”。为了下层坚定的原则和更长远的发展，有时候，只有局部的、阶段性的慢，才能让全局更快。
关于练习。
第28条:基于技术
所谓“以技术为导向”和“以团队为基础实现一切”的核心是弘扬工程师文化，塑造一个科技公司的灵魂。
相信技术，追求技术，尊重技术的探索者和实施者——工程师，不断加大投入为工程师创造最好的条件，支持他们最疯狂的想法，从而保证技术的不断积累。
第29条:创新
只有两件事叫创新:一是做别人没做过的事，二是做别人做过但没做过的事。这样的事情肯定不好做，99%的结果都是失败。
鲁迅先生说:“天才出现之前，必须有培养它的土壤。”天才和创新一样，都是小概率事件。天才需要土壤，创新需要氛围。这种氛围就是要能够容忍失败和错误。
我们应该有这样一种文化，不以成败论英雄，支持每一个疯狂的想法，尊重每一个探索未知的勇敢者。工程师文化是鼓励创新的文化。
第三十条:工程思维
许多科技公司都在强调工程师的重要作用。与传统商业巨头不同，迅速崛起并长期保持领先地位的互联网科技公司的创始人大多是工程师。拉里·佩奇、埃隆·马斯克等。都是工程师，痴迷于用技术改变世界。
我相信，今天的商业成功不仅取决于工程师创造的技术成果，更取决于他们的工程思维。我们可以简单地理解为:创造性地应用科学原理系统地解决各种问题。
第三十一条:粉丝经济
任何面向大众消费的品牌，都不可能停留在“粉丝经济”的视野里。“粉丝经济”强调对粉丝的专业化崇拜和引导，而“和用户交朋友”则完全不同。其核心是尊重用户，倾听用户意见，并付诸行动。
“和用户交朋友”其实就是互联网思维指导下的“群众路线”:一切为了群众，一切依靠群众，来自群众，到群众中去。
第三十二条:“水军”和“自来水”
有参与感，才有新媒体营销。我看到很多品牌在新媒体营销上花了很多钱。乍一看，他们做得不错，但最后的结果并不尽如人意，或者说无法长期吸引用户的支持。
如今，许多公司都急于在开发产品时就预装和推广产品。其实你不妨静下心来想一想。不要急着做营销。能不能先把产品打磨好，先服务一批用户，让他们变成“自来水”？接下来的营销真的很“水”。
第33条:甩掉包袱
很多公司来沟通，总是问我《你还好吗》是怎么策划的。我说，真的不是计划，还是我比较绝望。我也能理解每个人都有点形象负担，尤其是创业者。
但在互联网时代，人与人之间的平等交流是不可逆转的趋势。与用户互动的渠道越多越好。放轻松，玩玩用户就好，没有明显恶意。他们的调侃，其实是他们对你的爱。更何况，和好朋友一起玩，哪怕有点吵，也不是什么丢人的事。
第34条:制造汽车
2021年3月底，我正式宣布，我人生中的最后一次创业，将由小米来打造。我问自己，创业30年了，你还愿意把自己的名誉全部押上，投入这样一场未知的战争吗？最后让我下定决心的是米粉的一句话:你敢做，我就买。
我知道小米造车不是资本最雄厚，起步也不算早，但我们最大的优势是拥有大量用户的信任。如今，小米手机拥有超过5亿用户，超过950万用户拥有5台以上小米智能设备。只要小米核心圈有1%的用户愿意购买，小米汽车就有很大的胜算。
第35条:爆炸物
“爆款”是“产品”的结果。爆炸产品是制造出来的，不是营销出来的。关于爆款产品，我认为有三个条件，即高效的工业化生产、迎合大众消费能力的定价、以产品体验为导向的创新。
得益于改革开放，今天的中国企业完全具备了这些基本条件。中国是世界工厂，拥有最完善的工业制造品类，国民财富也大幅增加，到了消费升级的关键时期。此外，中国也是全球创新创业的热土，对产品导向的创新有着深刻的理解。
所以我觉得应该是一个爆款产品的时代，我们身边的每个行业和产品都值得用爆款产品模式再做一次。
第36条:效率革命
中国制造业不缺工匠精神，不缺创新意识，不缺成本控制能力，不缺做不出好产品。核心问题是整个社会的商业运营效率低下，在某些领域低得离谱。这样很容易导致恶性循环:产品不好，价格高，每个环节都赚不到钱。
想通了这一点，我有一个宏大的理想:希望推动中国制造业的变革。其实这个理想的本质就是改变商业世界普遍效率低下的现状，发动一场彻底的效率革命。只有提高效率，才能解决“好”和“便宜”的矛盾。
