沃丰科技入选中国软件网《中国市场研究报告》

近日，中国软件网发布《2022年中国SaaS市场调研及评选评估报告》，从行业角度分析市场格局，探讨行业及商业模式的变化规律，为从业者提供建设性的决策参考。沃丰科技入选《报告》，荣获“2022中国智能营销服务SaaS优秀企业奖”，奥克斯解决方案入选“创新100-2022数字智能场景实践榜单案例”。

中国智能营销服务SaaS优秀企业奖

中国智能营销服务SaaS优秀企业奖

对于中国的SaaS行业来说，2022年是回归理性、积蓄力量的一年。根据海比研究院的调查，2022年中国SaaS市场规模达到786.1亿元，五年复合增长率保持在20%以上。然而，由于新冠肺炎疫情和行业的理性发展，SaaS行业正在进行重新洗牌，这也可能改变许多子行业的竞争格局。企业更注重它的垂直度和专业性，试图在各自的产业环境中站稳脚跟。

根据目前SaaS产品的应用场景、类型和行业情况，海比研究院将SaaS行业生态分为办公通讯工具、数据分析服务、商业管理、信息安全管理、垂直行业特定类别五大类。沃丰科技以其丰富的商业模式和极强的适应性入选管理类代表性服务商。

制造商图集

管理涉及企业的内外部职能和管理，主要包括内部管理、流程外包和外部合作伙伴。内部管理涉及人力资源、财务、ERP费用报销、电子合同、项目管理、资金管理、预算管理、研发管理、设备和资产管理等应用；外包流程涉及招聘、社保、采购、记账、员工福利等场景；外部合作伙伴包括CRM、SRM、SCRM、电子商务等。

行业分类

海碧研究院认为，SaaS的经营管理产品目前正处于成长期，即将进入成熟期。管理产品种类繁多，涉及到企业内外部资源的管理和利用。产品价值很大，厂商和用户投入更多的精力。所以是发展很快的细分品类。

工业阶段和特征

市场方面，2022年中国管理SaaS市场规模为374.2亿元，近五年复合增长率为16.9%。管理类产品是目前SaaS市场最大的细分市场，产品种类多，产品价值大。以沃丰科技为例，沃丰科技通过Udesk坐席助手和GaussMind AI机器人的结合，将客服接通率提高了一倍，节省了60%的人工，大大降低了人力成本。

市秤

在运营管理、客服、HR、采购、SCRM等场景中。都是目前企业普遍关注的热点维度。沃丰科技以客户服务为原点，通过构建以AI为支撑的HRSSC、智能招聘平台和具有智能营销管理的SCRM，为企业提供覆盖用户全生命周期的一站式解决方案。