很多知乎早期用户都在说知乎变了。以前在知乎开放的时候，一些精英普及自己的专业知识，让用户受益匪浅，偶尔也会穿插一些有趣的故事。然而，随着知乎用户越来越多，知乎内的氛围逐渐改变，内容逐渐失去质量，甚至充斥着商业广告。从精英到平民，对知识的尊重和敬畏逐渐变少。
其实早在2016年，知乎就开始探索商业化，尝试做“知识营销”。使用知乎的人应该知道，一些开放课程会在知乎首页逐步推送，但是需要购买。知道直播、私教等内容也在首页。此外，还会有一些商业广告。这似乎是互联网平台的必经之路，无论是知乎、豆瓣，还是后来崛起的短书。
知乎以前是问答模式，很多知识问答的内容都很优质。来自各行各业的伟大头脑展示了他们的专业技能，随着专业人士在知乎上的生活，平台上的人数也增加了。但是，精英毕竟是少数。随着知乎人数的增加，知乎逐渐从小而精走向大而平。这里的“平”是内容的大众化，从专业知识变成了“家长的短板”，娱乐性内容多了，对知识的尊重和敬畏逐渐少了。
如今的知乎是强制问答模式。类似“是怎样一种体验”这样的问题越来越多，然而真正严肃的专业内容却鲜有好评。没有人会看大神的回答，也不再需要大神回答。没人支持的热情，总会消退。
去年年底，“知乎裁员”的消息被广泛传播，知乎只是按照正常考核优化人员来应对。裁员的具体情况我们不得而知，但可以肯定的是，知乎将推出“盐选会员”服务。
这项新服务的一个新功能是，你可以选择关键字来阻止主页上不想要的内容。盐选会员主要包括付费内容、社区功能、会员身份三个内容。这样可以在一定程度上减少不同层次用户之间的摩擦。但是，知乎从之前的svip到现在的会员身份，似乎已经一去不复返了。
很多网友抱怨，知乎正在从一个优质的平台社区变成一个广告平台，在知乎逐渐学不到什么东西。然而，没有什么可以做的。智虎需要生存。启蒙空和企鹅问答等问答平台的兴起，也对知乎造成了不小的冲击。知乎的大V也被挖走了，如果不商业化盈利，可能难以为继。如何保持独特的专业优势，同时实现盈利，是知乎现在要解决的头号问题。
