记者马玉书通讯员潘琪
8月2日上午，张店区新闻办召开“以高质量民生提升养老服务质量，提高群众满意度”新闻发布会。大会将介绍提高养老服务质量的情况，并回答记者提问。
近年来，张店区始终坚持以人民为中心的发展理念，充分发挥有为政府、高效市场、和谐社会的优势，积极构建居家社区机构协调、医养结合的养老服务体系，不断满足老年人日益增长的多层次、高质量健康养老需求。
全区家庭养老床位500张
进行老化和智能化改造。
居家养老让养老生活更舒适。张店区依托社区建立养老服务设施，引入社会力量，不断丰富居家社区养老服务内容。截至6月，该区已建成镇街两级综合养老服务中心8个、老年食堂25个、中央厨房2个、餐饮场所13个、社区日间照料中心、农村幸福院61个，并对全区500张家庭养老床位进行了适老智能化改造。
坚持全区“以场所换服务，以服务建阵地”的新路子，全区登记108个社区养老服务设施，首批发布39个500平方米以上社区养老服务设施网上信息。所有登记的房屋都免费提供给养老企业。吸引了上海银安、南京月华等知名专业养老服务机构。分批开展社区养老服务设施托管改造。计划2023年完成全部改造，让老人在家门口就能享受到全国一流的优质服务。
2329张护理床
占全区养老机构的66%。
医养结合，养老生活更有保障。张店区在确保养老机构对老年人照顾的基础上，突出为老年人医疗保驾护航，不断整合医疗资源和养老资源，为老年人提供全面持续的“医养结合”服务。截至目前，全区共有护理机构10个，护理床位2329张，占全区护理机构总数的66%。医养结合机构涵盖了自管型医疗机构和主导型医疗机构。18家非医养结合养老机构全部与周边医疗机构签订合作协议，养老机构享受免费120救护车接送、老年人重大疾病居家医疗等服务。推动社区老年人日间照料中心、农村福利院与周边医疗机构签订合作协议，为全区老年人提供更加全面、持续的基本医疗和公共卫生服务。
可以通过90多项服务
智能养老综合管理平台提供
智慧老年综合管理平台让老年生活更有保障。按照“养老大数据库”、“多层次互动联动”、“动静交叉监管”三大建设目标，张店区综合运用互联网、云计算、大数据，在全市率先建成“张店区智慧养老综合管理平台”。平台包括呼叫中心云台、智能养老院、远程护理系统等12个运营管理子系统，连接养老机构、老年食堂、养老服务机构等全部229家机构。
依托区智慧养老综合管理服务平台，构建“养老指导中心-街道-社区之家”三级联动的“一键”“一键式”服务网络。通过呼叫中心云平台，为老年人提供生活照料、医疗等90多项服务。通过服务订单App和小程序的开发，构建“掌上下单”、平台调度、服务商接单为老人服务的工作机制，充分满足老人的个性化服务需求。
四种食物服务
总共为376，000名老年人提供了服务。
按照“实验探索不局限于一种模式，成熟经验复制推广，科学配送全覆盖”的工作思路，张店区在全区推行老年食堂“中央厨房+统一配送+多点服务”餐饮模式，推进老年食堂餐饮服务。
目前，共建造了40个食堂、中央厨房和食品援助站。探索“外卖店+老年食堂”、“托养中心+老年食堂”、“实体店+老年食堂”、“中央厨房+小吃店”四种运营模式开展助餐服务，累计服务老年人37.6万人次。
开发全区张店区智慧助餐App，建设老年人智慧助餐系统，利用互联网技术赋能老年人助餐服务，实现人脸识别、实时补贴、在线结算、数据监管等助餐服务功能。
失能老人每年享受7天。
短期全天候专业护理服务
完善基本养老保障。建立全区半失能、失能经济困难老年人入住养老机构补助机制，对入住二星级及以下养老机构的半失能、失能经济困难老年人给予实际费用的80%，让经济困难老年人“老有所养、有所居”。
扩大普惠性养老覆盖面。张店区为60岁以上的半失能和失能老人提供“六助”居家服务，如助餐、助医、助洁、助浴、助急、助行等。按照每月200元、300元的标准发放服务券，可以降低服务成本，解决老年人的养老需求，盘活居家服务市场。为80岁以上的半失能和失能老人提供“暂托”护理服务，即服务对象可以选择就近的养老机构，由区级财政给予补贴。按照半失能老人每天100元、150元的标准，每年可享受7天短期全天候专业护理服务，解决节日、子女临时出差等“保姆荒”场景下的养老问题，让老年家庭“喘口气”。
到2024年
实现养老饮食服务全覆盖
加强居家社区养老服务能力。张店区选择部分社区开展嵌入式养老服务试点，根据星级评定结果和运营评价，每年对社区日间照料中心、农村福利院给予3-8万元奖励；对综合养老服务中心，每年差别补助4-10万元；合理布局老年食堂和餐饮服务。2022年，新建中央厨房4个、老年食堂8个、餐饮服务35个。到2024年，实现老年人餐饮服务全覆盖。
拓宽人才培养渠道。张店区与山东理工大学、淄博职业学院、齐鲁医学院等淄博高校合作建设两个人才培养基地，构建了“学历教育+培训教育+继续教育+实训”四位一体的养老服务人才培养模式，为养老服务储备了专业人才。
